Alma AI Insights
Aperçu
Alma inclut désormais une fonctionnalité d’analyse de performance IA qui fournit régulièrement des analyses de performance pertinentes, basées sur des rapports Analytics au sein de la plateforme.
Ces analyses de performance sont générées par un grand modèle de langage (LLM) qui analyse les rapports prédéfinis préparés par l’équipe de produit Alma. Chaque analyse de performance est personnalisée en fonction de rôles d’utilisateur spécifiques et fournie sous forme de notification, ce qui permet aux utilisateurs de voir l’analyse de performance et de télécharger les données du rapport associé à l’analyse.
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À l’heure actuelle, les analyses de performance IA sont uniquement disponibles en anglais (même si votre interface est dans une autre langue).
Les analyses de performance IA rassemblent des informations au niveau de l’institution. Les analyses de performance comprendront donc des informations concernant toute votre institution, et pas seulement votre bibliothèque.
Activer/désactiver les analyses de performance IA d’Alma
Les institutions doivent choisir d’activer cette fonctionnalité. Pour cela, il est nécessaire d’avoir des droits Administrateur général du système et d’accéder à Configuration > Général > Fonctionnalités IA > Profil d’usage de l’IA.
Activez/désactivez la fonction au niveau de l’institution.
Consentement et confidentialité
Les analyses de performance s’appuient sur une API interne fournie par OpenAI. Aucune donnée personnelle n’est comprise dans les rapports transmis au modèle d’IA ; ces rapports sont préparés par l’équipe de produit d’Alma. Aucune donnée de l’institution n’est partagée avec OpenAI, à quelque moment que ce soit, et ces données ne sont pas utilisées pour entraîner l’IA. Les utilisateurs ayant le rôle Création de rapports Analytics peuvent voir les rapports Analytics utilisés par la fonction d’analyses de performance IA dans le dossier DARA (Dossiers partagés > [Nom de l’institution]) > Rapports > DARA). Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à n’importe quel moment, comme décrit ci-dessus.
Cette fonctionnalité utilise l’IA pour générer des analyses de performance issues des données Analytics de votre institution. Bien que la précision fasse partie de nos priorités, veuillez noter que les analyses de performance générées par l'IA ne sont pas toujours parfaites et peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des biais provenant des données utilisées pour entraîner l’IA. Les analyses de performance fournies par l'IA ne doivent pas remplacer l'expertise ou le jugement humains, et il incombe aux utilisateurs de vérifier les informations fournies. Bien que le contenu et les résultats puissent être examinés par notre équipe de produit afin d'améliorer les fonctionnalités et les performances, vos données resteront sécurisées conformément à nos politiques de confidentialité et de sécurité des informations, et ne seront pas utilisées pour entraîner le modèle d'IA. À l’heure actuelle, cette fonctionnalité n'est disponible qu'en anglais.
Clarivate ne peut être tenu responsable des erreurs ou des omissions dans les informations fournies, ni des mesures prises, ou non, sur la base de celles-ci. Nous déclinons expressément toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de la confiance accordée au contenu fourni par cette fonctionnalité. Nous vous encourageons également à signaler toute inexactitude que vous pourriez constater. Veuillez tenir compte des informations fournies ci-dessus avant d'activer ce service pour votre institution.
Qui peut voir les analyses de performance dans Alma
Les analyses de performance sont conçues pour intégrer directement les données de l’institution à Alma, pour les mettre à disposition d’un plus grand nombre de membres du personnel, pas nécessairement à ceux qui ont accès à la fonction Analytics.
Chaque analyse de performance cible un ou plusieurs rôles d’utilisateur spécifiques, en fonction du sujet de l’analyse (voir le tableau ci-dessous). À mesure de l’introduction progressive de nouveaux types d’analyses de performance, davantage d'utilisateurs occupant divers rôles pourront en tirer parti.
Types d’analyses de performance pris en charge
Les types d’analyses de performance suivants sont pris en charge.
| Type d’analyse de performance | Fréquence de notification | Rôle | Type d’institution pris en charge | Données saisies |
Nom du rapport Analytics (Catalogue Analytics > Dossiers partagés > [Nom de l’institution] > Rapports > DARA) |
|---|---|---|---|---|---|
| Prêts des 3 derniers mois | Trimestriel | Responsable de bureau de prêt | Autonome et membre du réseau | Nombre de prêts des 3 derniers mois, y compris le nombre de prêts provenant de demandes formulées sur chaque bureau de prêt. | Analyses de performance - Prêts provenant de demandes |
| Usage du résolveur de liens de collections électroniques au cours des 3 derniers mois | Trimestriel | Opérateur d'inventaire électronique | Autonome et membre du réseau | Les 10 collections électroniques les plus utilisées des 3 derniers mois, d’après le nombre de consultations (demandes) et d’accès (clics sur une demande) du résolveur de liens. | Analyses de performance - Usage de collections électroniques au cours des 3 derniers mois |
Analyses de performance IA pour les consortiums
Les types d’analyses de performance pris en charge sont, à l’heure actuelle (novembre 2025), pertinents pour les institutions autonomes et les membres du réseau, mais pas pour les bureaux centraux du réseau.
Questions fréquentes concernant les analyses de performance IA
- Nos données Analytics sont-elles utilisées pour entraîner l’IA ?
R : Non. Nous partageons les données avec l'IA uniquement à des fins de traitement, et non pour l'entraîner. - Quelles données sont envoyées à l’IA ?
R : L’IA reçoit les données des rapports Analytics exportés, avec un prompt demandant de réaliser des analyses de performance basées sur les données. Le bouton Télécharger le rapport sur l’analyse de performance vous permet de voir les données exactes utilisées par l’IA pour créer l’analyse de performance. - Qui a conçu le rapport Analytics sur lequel l’analyse de performance est basée ?
R : Les rapports Analytics sont conçus par des membres de l’équipe de produit d’Alma. - Puis-je accéder au rapport Analytics en lui-même ?
R : Si vous disposez du rôle Création de rapports Analytics, vous pouvez accéder à vos rapports et trouver le rapport sur lequel l’analyse de performance est basée sous Catalogue > Dossier partagés > [Mon institution] > Rapports > DARA. Tous les utilisateurs de la fonction d’analyses de performance, quel que soit leur accès à la fonction Analytics, peuvent télécharger les données du rapport directement depuis l’analyse de performance. - Puis-je modifier le rapport Analytics ?
R : Oui, si vous disposez du rôle Création de rapports Analytics, vous pouvez accéder aux rapports dans le dossier DARA et les modifier. Veuillez noter que la modification des rapports affectera les analyses de performance. Vous devez donc procéder avec précaution. Si vous souhaitez annuler des modifications, supprimez simplement le rapport dans le dossier DARA. La prochaine fois qu’Alma tentera de générer une analyse de performance, le système générera un nouveau rapport si aucun rapport ne se trouve dans votre dossier. - Puis-je tester cette fonctionnalité dans l’environnement de bac à sable ?
R : Cette fonctionnalité étant basée sur des données Analytics qui ne sont pas disponibles dans un environnement bac à sable, vous ne pouvez pas la tester dans ce type d’environnement. - Puis-je choisir qui recevra des analyses de performance IA dans mon institution ?
R : Non. Chaque analyse de performance est créée sur mesure pour chaque rôle d’utilisateur, comme indiqué ci-dessus. L’équipe Alma a choisi les rôles concernés, et vous ne pouvez pas les personnaliser à l’heure actuelle. - Puis-je désactiver certains types d’analyses de performance et continuer à recevoir les autres ?
R : Non. À l’heure actuelle, il n’est pas possible d’activer/désactiver des analyses de performance spécifiques. Cependant, si vous souhaitez désactiver un certain type d’analyse de performance, vous pouvez modifier le rapport Analytics associé à une analyse de performance spécifique pour qu’il ne fournisse aucune donnée (par exemple en ajoutant un filtre). Vous empêchez ainsi la génération de cette analyse de performance. - Avec quel LLM travaillez-vous ?
R : Les modèles sont susceptibles de changer, à mesure de l’évolution des capacités et des modèles. Pour la version de novembre 2025, les analyses de performance IA d’Alma utilisent le modèle LLM o3 minii. - Quelle est votre politique en matière d’IA ?
R : Vous pouvez retrouver la politique de Clarivate en matière d’utilisation de l’IA générative pour les secteurs académiques et administratifs ici : https://clarivate.com/ai/academia/policy/ - Pourquoi les analyses de performance que je reçois sont-elles différentes alors que les données semblent similaires ?
R : Les modèles d'IA analysent les structures des données, mais même de petites différences peuvent conduire à des interprétations différentes. L'IA ne se contente pas d'examiner les similitudes superficielles ; elle prend en compte des structures et des relations plus complexes qui ne sont pas immédiatement visibles. - Les analyses de performance fournies par l'IA seront-elles toujours cohérentes ?
R : Les analyses de performance générées par l'IA peuvent différer, car nous ne guidons pas le LLM pour qu'il produise un type d'analyse spécifique, mais seulement pour qu'il produise ce qu'il juge intéressant et utile. - Puis-je faire confiance à l'IA pour toujours fournir des analyses de performance « correctes » ?
R : L'IA fournit des suggestions basées sur des données, et non des vérités absolues. Elle est conçue pour aider à la prise de décision, et non pour remplacer le jugement humain. Les analyses de performance fournies par l'IA doivent toujours être considérées comme une opinion parmi d'autres, en particulier dans les scénarios complexes ou à l’impact significatif. - Que dois-je faire avec les informations obtenues grâce à ces analyses de performance ?
R : Les analyses de performance ne sont pas des recommandations d'action ; elles mettent en évidence des informations intéressantes et détectent des tendances susceptibles d’être pertinentes. Il vous revient de décider si vous souhaitez vérifier davantage les données et envisager de prendre des mesures. Par exemple, si les analyses de performance vous indiquent un faible nombre de prêts dans un bureau de prêt spécifique, vous pourriez souhaiter faire votre enquête pour en découvrir la raison.