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    Flux de travail de la réservation planifiée

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    Une demande de réservation réserve un exemplaire pour une période de temps spécifique. Cela peut être utile pour gérer l'usage des exemplaires en demande. Les réservations planifiées peuvent aussi être utilisées pour réserver des salles d'étude, du matériel, et d'autres ressources. Pour plus d'informations, voir Réservation planifiée.  
    Cliquez ici pour regarder une courte vidéo concernant la Gestion des demandes de réservation. (2:03 min)
    Le flux de travail précise les tâches de configuration nécessaires à l'implémentation des demandes de réservation, ainsi que la procédure de demande de réservation dans Alma.
    Pour plus d'informations sur la configuration des libellés de service pour la réservation, voir Configurer les étiquettes de service dans l’interface de découverte.
    Booking Workflow.png
    Flux de travail de la réservation planifiée
    Ce qui suit est une description détaillée des étapes au sein de ce flux de réservation :
    1. La demande de réservation est traitée et exécutée – voir étape 3 à étape 11 dans la section Créer des demandes de réservation planifiée.
    2. Alma vérifie la disponibilité de l'exemplaire de la manière suivante :
      1. Si l'exemplaire est en prêt, il est indisponible jusqu'à sa date de retour.
      2. Si l'exemplaire est sur le rayon des réservations, il est indisponible jusqu'à la fin de la période de réservation et lorsque la date de retour est atteinte.
        Si l'exemplaire fait actuellement l'objet d'un traitement interne, il est indisponible jusqu'à la date de fin du traitement interne.
        Si l'exemplaire n'est ni en prêt, ni sur le rayon des réservations, ni ne fait l'objet d'un traitement interne, il est disponible et la demande de réservation peut être traitée et exécutée.
    3. La demande de réservation soumise suit le flux de travail standard d'une demande pour le traitement en rayon. Ceci inclut les étapes de retrait en rayon des exemplaires réservés et leur placement sur le rayon des réservations. Si une période de prévisualisation a été définie dans les conditions d'utilisation de la demande de réservation, le processus démarre suite à ce temps de prévisualisation et l'exemplaire est alors disponible au rayon des retraits. Dans le cas contraire, il commence au moment de la réservation planifiée. La demande de réservation est considérée comme active au moment où le processus du flux de travail est enclenché. À ce moment, si la ressource est disponible, la demande est immédiatement placée sur la liste de tâches Prendre en rayon pertinente. Si elle n'est pas disponible, elle est placée sur la liste Prendre en rayon quand elle est scannée ou retournée. Quand l'heure de fin de la demande de réservation planifiée arrive, l'exemplaire peut être prêté aux autres lecteurs.
    Les demandes de réservation planifiée font partie du flux de travail standard associé à une demande et sont visibles dans les listes de tâches Prendre en rayon et Rayon des réservations. Il n'est pas possible de mettre à jour la date d'expiration des demandes de réservation ; celle-ci correspond à l'heure de fin de la réservation planifiée. Une demande de réservation peut être déposée pour un retrait dans une autre localisation si les conditions d'utilisation des réservations planifiées l'y autorisent.
    Les exemplaires sur lesquels des processus sont en cours ne peuvent être réservés durant la période d'exécution du processus. Par exemple, un exemplaire en prêt ne peut être réservé qu'après sa date de retour tandis qu'un exemplaire sur le rayon des réservations ne peut être réservé qu'une fois la période de réservation et la date limite de prêt expirées. Des exemplaires sur lesquels des processus sont en cours sans date de fin prévue ne peuvent pas être réservés. En outre, des exemplaires qui sont réservés ne peuvent pas être prêtés ni placés sur l'étagère des réservations.
    Une demande de réservation planifiée est prioritaire face à une demande de réservation. Si une demande de réservation ne peut être satisfaite en raison de la durée sur le rayon des réservations et la durée de prêt, elle ne sera activée qu'une fois la demande de réservation planifiée terminée.
    Alma empêche l'activation d'une demande de réservation (à partir de la liste Prendre en rayon) si l'exemplaire est réservé durant la période au rayon des réservations ou la période de prêt.
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