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    Demandes PEB Peer-to-Peer - Sortant

    Traduisible

    Créer une demande PEB sortante

    Cette section fait référence à l'étape 1 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Cette section décrit un exemple de flux de travail classique pour soumettre des demandes PEB en utilisant le processus peer-to-peer. Pour une procédure étape par étape pour créer des demandes sortantes, voir Gérer les demandes PEB sortantes.
    1. Alma - La demande peut être créée à partir de :
    2. Primo - Une demande sortante peut être créée à partir de :
      • Le panneau Obtenir
        Demande sortante dans le panneau Obtenir Primo
      • Une formulaire vide
      • L'Éditeur de liens entre citations
        Éditeur de liens entre citations
        Il est recommandé d'utiliser l'éditeur de liens entre citations plutôt qu'un formulaire vide pour la demande, si cela est autorisé par les règles de la bibliothèque.
        Pour plus d'informations sur l'Éditeur de liens entre citations, voir Éditeur de liens entre citations.
    3. Autres plates-formes de découverte - Un système de découverte peut envoyer une OpenURL avec une demande sortante à Alma. Pour plus d'informations sur la conversion de l'URL, voir Convertir le formulaire OpenURL vers le formulaire Demande PEB.
    4. Un formulaire local personnalisé (via une API) - Un formulaire peut être créé par l'institution en utilisant la demande sortante API. Pour plus d'informations, voir le Réseau des développeurs.

    Gestion de la liste des partenaires

    Cette section fait référence à l'étape 2 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Les modèles de listes de partenaires vous permettent d'associer rapidement un groupe de partenaires à une demande, au lieu d'ajouter manuellement des partenaires un par un. Pour plus d'informations, voir Partenaires PEB et listes de partenaires.
    • Créer une liste de partenaires - Définit la liste des partenaires qui sera utilisée pour chercher l'exemplaire disponible
      • Une liste de partenaires peut être créée manuellement à l'aide des boutons Ajouter des partenaires ou Ajouter des listes de partenaires dans la demande.
        Ajouter des partenaires ou Ajouter des listes de partenaires à une demande sortante
      • Une liste de partenaires peut être créée automatiquement en utilisant les règles d'assignation des partenaires et les modèles de listes de partenaires.
    • Vérifier la liste de partenaires, aussi connu sous le nom de Processus de localisation - Vérifie que les prêteurs potentiels sont pertinents. Les partenaires qui ne remplissent pas les conditions de vérification sont automatiquement retirés de la liste de partenaires. Les vérifications peuvent être effectuées en fonction de différents critères, tels que :
      • Est-ce que le partenaire a l'exemplaire demandé ?
      • L'exemplaire est-il disponible ?
      • L'exemplaire est-il disponible pour les demandes PEB ?
        Vérifier si un exemplaire est disponible pour une demande PEB n'est pertinent que si le partenaire est une autre institution Alma.
    Pour plus d'informations sur le processus de localisation, voir Localisation d'exemplaires.

    Envoyer une demande PEB

    Cette section fait référence à l'étape 3 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Le processus d'envoi peut être effectué automatiquement, en utilisant les règles d'envoi des demandes sortantes, ou manuellement à l'aide du bouton Envoyer dans la liste des tâches.
    Les étapes effectives déclenchées par l'envoi dépendent du type de partenaire (ISO, NCIP, email, etc.).

    Annuler une demande PEB

    Cette section fait référence à l'étape 4 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    L'emprunteur peut effectuer une annulation de demande qui a déjà été transmise au prêteur. La demande peut être :
    Une demande peut être annulée de trois manières différentes :
    1. La demande peut être annulée depuis une action de ligne. Cette option annule totalement la demande. Le partenaire actuel est supprimé. Tous les partenaires en attente sont également supprimés pour que la demande ne soit pas déplacée vers un autre partenaire.
      Action Annuler sur la Liste des tâches des demandes sortantes
    2. La demande peut être annulée depuis Primo. Cette option annule totalement la demande.
      Action Annuler sur la liste des demandes Primo
    3. Modifiez la demande et cliquez sur l'onglet Listes des partenaires. Cliquez sur Annuler à côté d'un partenaire. Cette option annule seulement ce partenaire mais la demande reste active. Un message d'annulation est envoyé au partenaire et s'il y a davantage de partenaires, le prochain partenaire dans la liste de partenaires est activé.
      Action Annuler sur la liste des partenaires
    Annuler une demande génère un message qui est envoyé en fonction de la configuration du partenaire. Quand une demande est totalement annulée, le statut est changé selon le profil de flux de travail.
    Si un exemplaire se trouve au rayon des réservations lorsqu'il est annulé, la demande de réservation est annulée et la demande sortante est marquée comme terminée.
    Si la bibliothèque a reçu l'exemplaire mais que le lecteur ne l'a pas récupéré, le lecteur peut annuler la demande de réservation mais la demande d'emprunt reste active.

    Refuser une demande PEB

    Cette section fait référence à l'étape 4 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Les refus de demande sont initiés par le prêteur pour indiquer que le prêteur ne souhaite pas donner suite à la demande.
    Un refus peut être effectué si la demande est active et que l'exemplaire n'a pas été envoyé.

    Recevoir un exemplaire à partir d'une demande PEB

    Cette section fait référence à l'étape 6 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Les composants systèmes suivants sont utilisés au moment où l'exemplaire est reçu par le prêteur
    • Une notice BIB temporaire, qui est automatiquement supprimée
    • Une collection temporaire
    • Un exemplaire temporaire
    • Une demande de réservation liée à l'exemplaire temporaire
    Ces composants sont effectivement créés lorsque la demande est créée, même si la première fois que l'opérateur les utilise est au moment de la réception.
    Un exemplaire peut être réceptionné aux endroits suivants : Réceptionner les exemplaires, Scanner les exemplaires et via le lien Recevoir dans la liste des tâches. Il est hautement recommandé de passer par la page Réceptionner les exemplaires car il s'agit de l'interface dédiée pour recevoir des exemplaires PEB. Elle offre des options supplémentaires telles que l'indication d'un reçu pour un exemplaire numérique, la configuration d'une date limite, d'une exception de circulation et d'une localisation. Lorsque l'exemplaire est réceptionné, un code-barres temporaire lui est associé. L'exemplaire va ensuite sur le rayon des réservations pour être récupéré ou part en transit. Pour des informations détaillées sur la réception d'exemplaires, voir Recevoir et envoyer des exemplaires.
    Une institution de prêt peut envoyer une demande numérique directement au lecteur si la demande inclut l'adresse email du lecteur. Sinon, elle est envoyée à la bibliothèque, qui la recevra à ce moment là. L'opérateur vérifie l'exemplaire numérique et l'envoie au lecteur, clôturant la demande en même temps.
    Pour plus d'informations sur la livraison de documents numériques pour des demandes de partage de ressources, voir la vidéo Plus d'informations sur les services aux usagers - exemplaires numériques pour les demandes de partage de ressources (18:43 min).

    Gérer un exemplaire PEB prêté

    Cette section fait référence à l'étape 7 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Suite à la réception d'un exemplaire demandé, il est traité normalement comme tout exemplaire de services aux usagers. Il est ajouté à la liste des exemplaires sur le rayon de réservation et apparaît sur le rayon actif des réservations ou dans la liste des tâches arrivées à expiration. Le prêt du lecteur sera mis en œuvre via l'unité de services aux usagers. Le retour du lecteur peut aussi être réalisé via l'unité de services aux usagers ou via l'interface Retourner des exemplaires.

    Retourner un exemplaire PEB au prêteur

    Cette section fait référence à l'étape 9 du diagramme du flux de travail des demandes PEB Peer-to-Peer sortantes.
    Les retours peuvent être effectués depuis l'interface Scanner les exemplaires ou via l'action Retourner dans la liste des tâches. L'exemplaire retourné est ensuite renvoyé à l'institution de prêt. La notice BIB temporaire, la collection temporaire et l'exemplaire temporaire sont supprimés du système. La demande peut ensuite être clôturée et marquée comme terminée, ou elle peut rester ouverte en attendant une réponse du prêteur. Le comportement dépend de l'action Retour du prêteur du profil de flux de travail de prêt du partenaire. Voir Configuration du profil de flux de travail et Plus d'informations sur les Profils de flux de travail des demandes PEB.
    La Lettre d'avis de retour d'un partage de ressource est imprimée lors du retour au prêteur d'un exemplaire emprunté. Pour plus d'informations, voir Configurer des lettres Alma.
    En plus du flux de travail Peer-to-Peer, le système Demande PEB basée sur courtier définit le flux de travail pour les demandes sortantes qui interagissent avec le système de courtier.
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