配置Alma信件
- 通用系统管理员
- 信件管理员
有关配置Alma信件的概述，可观看配置Alma中的信件视频（5分38秒）。
访问和配置Alma信件
您需要将信件管理员角色分配给将自定义或维护电子邮件信件的用户。有关分配角色的更多信息，见给用户添加角色.
如果您正在沙盒环境或上线前的生产环境中工作，将信件管理员的电子邮件地址添加到允许的电子邮件列表中（见配置允许的电子邮件）。
启用/禁用信件
选择特定信件行操作菜单中的恢复激活，恢复启用按钮到出厂(OTB)状态。如果按钮已经在出厂状态，该按钮不会有任何影响。
使用标签更新信件中的字段
想要配置Primo VE的显示标签，见配置显示标签。
什么是信件标签
如何配置信件标签
可以按如下所述配置特定信件的标签。
- 选择信件行操作列表上的编辑。
- 选择位于页面顶部的标签按钮。
- 从行操作菜单选择自定义。可以更新以下内容：
- 启用 — 使用此切换按钮可激活/停用信件中使用的标签。
- 描述 — 更新信件上显示的标签描述。 请注意，在“描述”字段中不支持使用HTML标签。
- 翻译 — 如果Alma中启用了另一种语言并在过滤器下拉列表中选择该语言，则可以编辑翻译。
- 恢复 — 如果修改了行，启用和描述字段恢复到默认设置。
- 恢复翻译 — 如果在Alma中启用其他语言且修改其翻译标签，则字段恢复到默认设置。
- 点击自定义全部编辑所有行。
- 选择全部恢复将所有行恢复为默认值。
- 点击恢复默认翻译恢复所有翻译。
- 完成后选择保存。对标签列表执行的任何更改都会保存，无论在主XSL预览页面上选择的保存/取消操作如何。
- 可以在信件预览面板中查看更改。
- 要禁用标签，见如何禁用Alma电子邮件信件中的行？
使用模板更新信件格式和内容
如何自定义信件模板
Ex Libris客户支持可以对自定义XSL样式表相关问题进行协助。但是，他们排除故障的能力根据实际情况受限。如果样式表自定义部分过多，可能需要长时间的分析来找到错误。客户支持无法对全部自定义的样式表提供此类验证。解决此类情况的最佳方式是一次去除一个条件/测试/部分以确定哪里出现问题。
- 选择信件行操作列表上的编辑。 XSL和XML信息显示在信件的左侧。
- XML/XSL面板的右侧是实际信件输出的预览面板。
.png?revision=1)
XSL/XML中的更改会立即反映在预览面板中。
编辑XSL/XML时检测到的错误以相关行上的红色X标记。
请注意，由于技术限制，XSL/XML上报告的错误行号与预览面板上报告的行号之间可能存在差距。该编辑器还用颜色标记XSL段并实现自动完成。可使用Ctrl+f键在编辑器中查找项目。 - 可以使用Ctrl+Shift+f实现Prettyprint（转换并显示带有换行符和缩进的XSL源代码，以使代码更易于阅读）。
- 当您在XML编辑器文本框中单击特定XML元素时，可以使用Ctrl+Shift+H提供该元素的X路径。当您需要将XML元素复制到XSL中时，此功能尤其有用。
XML编辑器中显示的X路径 - 可以使用全屏图标最大化ML/XSL窗口。
- 更新与该信件关联的标签（见使用标签）。标签更改显示在预览面板中。
- 选择在新选项卡中打开，在单独的浏览器选项卡中打开预览并使用易用性插件编辑HTML。
- 选择视觉或HTML，在视觉视图和HTML视图之间切换。
- 在语言下拉列表中选择另一种语言以查看不同语言的信件。显示的语言取决于Alma中配置的设置。
- 更新宽度以可视化输出，因为它将显示在窄屏幕或打印机中。使用px配置宽度（以像素为单位），例如500px。
- 可重用组件显示在预览面板中（见跨信件重用组件）。
- 选择保存草稿，将您的自定义保存为草稿。草稿中执行的更改不会应用于真正的信件。选择删除草稿以擦除草稿并显示上次保存的XSL。选择恢复将XSL恢复到其原始状态。
请注意，当草稿处于有效状态时，信件的行操作菜单中会提供编辑草稿和删除草稿选项。
草稿水印显示在预览面板中。
- 选择保存将更改应用到真实的信件。这将删除草稿（如果此信件存在草稿）。请注意，保存后，该信件仍保留在预览窗口中。要返回完整的信件列表，请选择取消。
- 要通过电子邮件发送示例，请将地址添加到通过电子邮件发送示例字段并选择发送。
- 可以通过选择信件示例查看信件示例。在“信件示例”页面中，可以添加Esploro发送的信件示例并上传新示例。见更新和预览示例信件以进行测试。
条件声明
有关如何使用条件声明的描述，见How to use the if condition to configure a letter to not be sent under certain circumstances.docx。
XSL自定义的一般示例
输出代码的最后四位数字
使用substring和string-length函数输出代码的最后四位数字：
<xsl:value-of select="substring (notification_data/user_for_printing/identifiers/code_value/value,string-length(notification_data/user_for_printing/identifiers/code_value/value) - 3)"/></b>
添加备注到供应商以及添加紧急指示符到Order List Mail Letter
添加备注到供应商（从订单行）和紧急指示符到Order List Mail letter：
<td><b>供应商须知：</b><xsl:value-of select="/notification_data/po/po_line_list/po_line/vendor_note"/> </td>
</tr>
<tr>
<td><b>Is Rush?</b><xsl:value-of select="/notification_data/po/po_line_list/po_line/rush"/> </td>
</tr>
为可能影响外借的备注添加条件
确保仅当读者有限制时在On Hold Shelf letter中显示Notes that may affect loan行：
<tr>
<td><b>@@notes_affect_loan@@:</b></td>
</tr>
<tr>
<td><xsl:value-of select="notification_data/request/system_notes"/></td>
</tr>
另见How to use the if condition to configure a letter to not be sent under certain circumstances.docx。
使用此模板在所有信件中包含电话号码
如果以下代码段在SenderReceiver.xsl文件中的地址行之后，您可以确保用户的电话号码包含在使用此模板的所有信件中。
<td><xsl:value-of select="notification_data/user_for_printing/phone"/></td>
</tr>
包含模板名称作为隐藏文本
通过在<html>标签之后添加以下内容，将模板的名称显示为输出中的隐藏文本。
从信件中删除元素
要从信件中移除元素，找到要移除的元素。在行的任一边添加评论指示符，例如，<!--<th>@@description@@</th>-->。
<!--<th>@@description@@</th>-->
<th>@@author@@</th>
<th>@@due_date@@</th>
<th>@@fine@@</th>
<th>@@library@@</th>
屏蔽向特定组中用户发送信件
屏蔽信件发送到特定用户组中的用户。在这两个地方添加终止条件。
- 在信件顶部的初始行之后输入以下内容： <table cellspacing="0" cellpadding="5" border="0"><tr><td><xsl:for-each select="notification_data"><xsl:if test="user_for_printing/user_group='STUDENT_GRADUATE'"><xsl:message terminate="yes">user group is STUDENT_GRADUATE </xsl:message></xsl:if></xsl:for-each></td></tr></table>
- 该行下方：
<xsl:template match="/">
在上述示例中，不会对Graduate Student用户组中的用户生成信件。有关详细说明，见How to configure a letter to not be sent under certain circumstances.docx。
读者查询信件自定义示例
- 确认Query to Patron信件已启用（见启用/禁用信件）。
- 如下下载Query to Patron XML字段的复本：
- 添加一个馆藏单册的借阅请求（使自己成为请求者；见从检索中添加资源共享借阅任务）。
- 在资源共享借阅请求页面（读者服务 > 资源共享 > 借阅请求），在新请求的行操作中，选择向读者发送查询（见管理资源共享借阅请求）。
- 在电子邮件模板下方，选择要发送的信件，然后选择发送电子邮件发送。
- 编辑读者查询信件（从行操作菜单中编辑）。
- 选择信件示例按钮。
- 选择从系统信件添加按钮。
- 选择已发送的信件。
- 在“信件示例”页面中，将此信件设为默认预览。
- 在XML预览面板中，您现在将看到新信件。
- 选择下载将XML信件保存到文件，如letter.xml。
- 修改标签：
- 在信件配置页面（配置菜单 > 通用 > 信件 > 信件配置），查找Query to Patron letter并打开编辑。
- 选择标签按钮。
代码以Type_xx（Type_1、Type_2、Type_3等）开头的条目只会包含在读者请求类型与这些数字对应的Query to Patron letter版本中（见配置读者查询类型）。例如只会包含在Type_1_query_name版本的请求信件中的条目代码以Type_1（例如，Type_1_header、Type_1_subject）开头。 - 对于每个对启用的读者查询类型对应的条目，在行操作中选择自定义，然后在描述栏输入文本。
- 选择保存。
- 修改XSL：
- 在Xsl面板中，修改相关XSL以更改信件的格式。相同的XSL文件用于所有Query to Patron letter版本的格式。您可以从XML添加标签或字段，使用这些字段的值来定义条件等等。
- 例如，条件句子看起来像：<xsl:when test="notification_data/query_type = 'Type_1_query_name'">
... specialconfigurations for type 1 queries ....
</when>默认模板只包含读者查询类型1和2的规则。如果您的系统定义了多于两个规则，您必须在配置之前将其他类型的规则添加到模板。您可以通过复制现有规则并按需修改复制的规则来完成。 - 选择保存（或者选择保存草稿，如如何自定义信件模板中所述）。
- 要测试您的更改，请上传XML（letter.xml），如更新和预览示例信件以进行测试中所述。
外借活动信件自定义示例
此示例显示如何对外借活动信件电子邮件进行以下自定义：有关如何使用XSL自定义信件输出的一般示例，请见XSL自定义的一般示例。
- 更改信件名称。
- 添加图书馆特定消息。
- 在外借清单中显示资料类型。
- 将信件的名称更改为Patron Activity Letter：
- 在信件配置页面上，找到并编辑外借活动信件（配置 > 通用 > 信件配置并从行操作菜单选择编辑）。
- 选择标签按钮。
- 从过滤器下拉列表中选择 English。请注意，除了更改标签的名称之外，您还可以将标签翻译为其他语言。
- 在包含letterName代码的行操作列表中点击自定义。
- 在说明字段中，将文本更改为Patron Activity Letter。
- 选择保存页面操作保存修改的值。
- 配置XML输出并在预览面板中查看输出。
.png?revision=1)
- 要发送样本信件，在预览面板的通过电子邮件发送示例字段中输入电子邮件地址并选择发送。
- 选择保存。请注意，保存后，该信件仍保留在预览窗口中。要返回至完整的信件列表，请选择取消。
-
在读者识别页面（见管理读者服务），在扫描读者ID或检索读者字段输入读者姓名并点击执行。显示读者服务页面。
-
在扫描单册条形码字段中，输入单册条形码，然后点击确定。单册在外借选项卡中列出。
-
点击发送活动在电子邮件中发送XML输出。
-
将电子邮件中的XML输出复制并粘贴到XML文件（例如BorrowingActivityLetter.xml）。
只有在选择完成中止读者会话时触发收据信件。
-
在信件配置页面上，对于外借活动信件，编辑XSL文件（在XML面板中）。
-
使用您之前创建的XML文件来确定包含图书馆名称的字段的完整路径名。
XML输出中的库名称字段根据上图中的嵌套元素，图书馆名的完整路径如下：/notification_data/overdue_loans_by_library/library_loans_for_display/item_loans/overdue_and_lost_loan_notification_display/item_loan/library_name - 在XSL文件中搜索@@loans@@占位符，并添加xsl：if子句，如粗体文本所示，如下所示： ...Alma用关联的信件代码表中定义的标签/翻译来替换占位符。
<xsl:if test="notification_data/item_loans/item_loan">
<xsl:if test="notification_data/item_loans/item_loan/library_name='Main Library'">
<center>
<span style="font-family:Arial; font-weight:bold">
<FONT COLOR="#FF0000">
<br></br><b> 请通过登录图书馆检查到期日期。</b>
</FONT>
</span>
</center>
</xsl:if>
<tr>
<td>
<b> @@loans@@ </b>
</td>
</tr>
...
- 当您仍在编辑XSL文件时，将类型列添加到外借列表中。在XSL文件中的@@loans@@占位符下面，添加如下图所示的粗体文本。
<b>@@loans@@</b>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table cellpadding="5" class="listing">
<xsl:attribute name="style">
<xsl:call-template name="mainTableStyleCss" /> <!-- style.xsl -->
</xsl:attribute>
<tr>
<th>@@title@@</th>
<th>Type</th>
<th>@@due_date@@</th>
<th>@@fine@@</th>
<th>@@description@@</th>
</tr>
<xsl:for-each select="notification_data/item_loans/item_loan">
<tr>
<td><xsl:value-of select="title"/></td>
<td><xsl:value-of select="material_type"/></td>
<td><xsl:value-of select="due_date"/></td>
<td><xsl:value-of select="fine"/></td>
<td><xsl:value-of select="description"/></td>
</tr>
</xsl:for-each>
...
- 选择保存。
- 通过上传之前创建的XML文件来测试对XSL文件的更改（见更新和预览示例信件以进行测试）。
在系统提醒和信件中使用用户首选名字
可以更新一些与名字信息关联的系统提醒和信件以使用用户的首选名字。对于与名称信息相关的系统通知和信件例如Mail Reason Letter XSL，可以使用preferred_first_name, preferred_middle_name, and preferred_last_name指定首选名字。见下例：
<xsl:value-of select="receivers/receiver/user/preferred_last_name"/>
有关首选名字的更多信息，见管理用户。
更新和预览示例信件以进行测试
信件模板概述
<general_data>
<address_c>None</address_c>
<address_c>None</address_c>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<current_date>01/08/2017</current_date>
<letter_channel_info></letter_channel_info>
<letter_name>Regarding your request</letter_name>
<letter_type>QueryToPatronLetter</letter_type>
<subject>Regarding your request</subject>
</general_data>
<languages>
<string>en</string>
</languages>
<letter_params>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<letter_name></letter_name>
<subject>Regarding your request</subject>
</letter_params>
<letter_texts></letter_texts>
<library>
<address>
<city>chicago</city>
<country>USA</country>
<country_display>United States</country_display>
<create_date>06/20/2014</create_date>
<entity_action></entity_action>
<library_id>12900830000541</library_id>
<library_unit_id></library_unit_id>
<line1>library 2</line1>
<line2></line2>
<line3></line3>
<line4></line4>
<line5></line5>
<note></note>
<originating_id></originating_id>
<postal_code>36500</postal_code>
<preferred>true</preferred>
<segment_types_display>
<string>Billing</string>
<string>Patron Communications</string>
<string>Primary</string>
<string>Shipping</string>
</segment_types_display>
<state_province>IL</state_province>
<user_address_types_display></user_address_types_display>
</address>
<automatic_creation>false</automatic_creation>
<automatically_activate_locate_profile>false</automatically_activate_locate_profile>
<automatically_locate_resource>true</automatically_locate_resource>
<bibliographic_titles></bibliographic_titles>
<cancel_request_on_locate_failure>true</cancel_request_on_locate_failure>
<code>RES_SHARE</code>
<code_rfid></code_rfid>
<create_date></create_date>
<default_acq_loctaion_id></default_acq_loctaion_id>
<default_item_loctaion_id>12900870000541</default_item_loctaion_id>
<default_move_loctaion_id>12900850000541</default_move_loctaion_id>
<default_pickup_loctaion_id>12900830000541</default_pickup_loctaion_id>
<default_printer></default_printer>
<description>Temporarily manages inventory that is sent to or received from resource sharing partners</description>
<digital_objects></digital_objects>
<digital_storage_size></digital_storage_size>
<disable_call_number_calculation>false</disable_call_number_calculation>
<edi_code></edi_code>
<edi_type></edi_type>
<email>
<create_date>03/31/2013</create_date>
<description></description>
<email>nosuchmail@no.such.mail.com</email>
<entity_action></entity_action>
<external_id></external_id>
<library_id>12900830000541</library_id>
<library_unit_id></library_unit_id>
<originating_id></originating_id>
<preferred>true</preferred>
</email>
<entity_action></entity_action>
<ignore_electronic>false</ignore_electronic>
<itemless_library></itemless_library>
<leader_institution_id></leader_institution_id>
<library_id>12900830000541</library_id>
...
使用示例信件进行测试
-
访问配置 > 通用 > 信件 > 信件配置。
- 在相关信件的行操作菜单中选择编辑。
- 选择信件示例按钮。
- 始终会提供默认信件，但可以添加更多示例，如下所述。
- 在“信件示例”页面中，选择从系统信件添加按钮。请注意，如果此信件过去从未作为Alma流程的一部分发送，则从系统信件添加按钮将不会显示。
- 此时将出现“已发送信件”页面，其中显示过去7天内的最多10封最新XML。
- 选择要添加的信件。
- 选定的信件出现在“信件示例”页面中。
- 选择保存。此信件现在将显示在XML面板中。
- 可以通过在下拉列表中选择相关信件在XML面板中的信件之间切换。
.png?revision=1)
- 在“信件配置”页面中，对于相关信件，在行操作菜单中选择编辑。
- 在XML面板中，选择下载按钮。
- 在XML编辑器中编辑文件以进行任何相关更改。
将信件下载为XML文件XML编辑器上方引入一个下拉列表，显示所有可用的示例信件XML文件。用户可以从此下拉列表中选择一个选项来在各个文件之间切换。选择后，XML编辑器内容将替换为所选文件中的信息，并且信件预览会自动刷新。
- 在“信件示例”页面中选择上传信件示例（XML）按钮。
- 浏览并选择XML文件，然后选择上传。
- 除非在默认预览列中选择，否则添加的信件不会标记为默认预览。
这些示例根据机构保留政策有所不同。保存在系统中的XML文件会保留七天并由每周的清理作业移除。从系统添加到XML列表的XML示例为永久且不会被每周作业清除。任何身份信息都应从这些示例中移除。
提交信件自定义到共享区
您可以提交XSL模板到共享区，也可以从共享区复制共享的XSL模板到您的机构本地使用。您也可以在复制前预览模板的效果。这使得机构之间共享XSL模板更为便捷。
- 从信件配置页面（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置）访问想要提交到共享区的信件。
- 选择XSL面板中的...图标，然后选择提交。
- 添加帮助其他共享区用户理解配置设置的描述，并提供联系信息。 默认情况下，您的电子邮件地址显示在联系人中。您可以更改该信息，例如，改为其他用户的电子邮件地址或电话号码。
- 点击确认。XSL模板提交到共享区。
- 如果您或者机构中的其他人想要再次提交相同的XSL配置，会看到消息：“该信件已由本机构提交。确认要覆盖吗？”，新的提交会覆盖此前的提交。选择确认重新提交。
- 通过选择XSL面板中的...图标，然后选择共享的XSL选项，即可查看提交的信件。
在相关信件的行操作菜单中选择预览选项可查看信件。 - 如果在某个时间点您的机构决定停止共享该信件，在XSL面板中选择共享的XSL，在所有机构的提交列表中找到您的信件版本。在行操作中点击删除以删除信件。
- 从信件配置页面（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置）访问想要复制的信件。
- 在XSL面板中选择...图标，然后选择共享的XSL。这会显示多个机构提交的所有XSL版本。
- 选择相关信件以复制到您的机构，然后使用选择按钮来添加此信件。
所选版本现在显示在预览窗口中。 - 选择保存将信件保存在机构本地。
配置传出电子邮件的“From”和“EnvelopeFrom”地址
Alma向读者，图书馆工作人员和供应商发送电子邮件。
- From：显示在用户的邮件阅读器中（一般用于确定回复地址）。
- SMTP EnvelopeFrom地址由邮件服务器内部使用以确定消息的来源。在查看数据源时，该字段在电子邮件数据包的顶部显示为发件人（没有冒号:），但不会正常显示在用户的邮件阅读器中。您可能需要配置此字段以捕获退回的电子邮件。该字段在邮件处理集成配置文件中配置（请见使用集成配置文件设置EnvelopeFrom地址）。
设置From地址
From地址可以从addressFrom标签或“组织单位”页面进行配置，如下所述。
使用addressFrom标签设置From地址
您可以通过配置信件的addressFrom标签来配置每封外发电子邮件的发件人：。地址addressFrom标签必须包含有效的电子邮件地址。也可以按以下格式指定addressFrom参数的别名：alias <actual_email_ID@university.edu>。
请注意，对于管理用户时可以发送的常规邮件（请见编辑用户），默认的From:地址是使用from_address参数设置的（请见配置其他设置）。
当在机构中定义了电子邮件地址用于订单响应或声明响应时，采购订单和声明提醒忽略配置的addressFrom字段。见配置机构/图书馆联系信息和联系供应商。
设置资源共享信件的发件人地址
对于资源共享信件，From:地址包含图书馆的首选电子邮件地址（如果配置此地址）。如果未配置地址，信件使用ILL@exlibrisgroup.com作为发件人地址。
当rs_use_addressfrom_letter_param（读者服务配置菜单 > 通用 > 其他设置）设置为true（默认为false），则从addressFrom的信件配置（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置）发送一些信件，而不是从读者服务 > 图书馆管理 > 联系信息中设置的首选电子邮件地址发送信件。欲知更多信息，见配置其他设置（读者服务）。以下是与此相关的信件列表：
- Borrower Overdue Email Letter
- 外部获得信件
- Ful Cancel Email Letter
- Ful Damaged Email Letter
- Ful Lost Email Letter
- Ful Outgoing Email Letter
- Ful Renew Email Letter
- Lending Recall Email Letter
- 读者查询信件
- Borrower Receive Email Letter
- Borrower Return Email Letter
- General mail Letter
- 借出者电子邮件信件
- Resource Sharing Return Slip Letter
- Interested In Letter
- ARTEmail消息
- OrderListLetter（如果图书馆的电子邮件地址为‘订单响应’类型）
另见有关读者服务图书馆独立的读者通知的文档。
使用集成配置文件设置EnvelopeFrom地址
有关Alma中电子邮件处理的更多信息，请见Alma技术要求文档。
- 在集成配置文件列表页面（配置菜单 > 通用 > 外部系统 > 集成配置文件），点击添加集成文件。Alma允许您仅定义一个邮件处理集成配置文件。如果已经有邮件处理集成配置文件，选择编辑编辑配置文件。
- 为配置文件输入唯一的代码和名称。
- 在集成类型字段中，选择邮件处理。
- 选择下一步。显示向导第二页。活动选项默认选中。
- 如果您要继续使用Alma邮件服务器：
- 选择从Ex Libris直接发送（默认选择）。
- 为SMTP EnvelopeFrom地址输入有效的电子邮件地址。
-
- 要使用您机构的邮件中继服务器：
- 选择使用机构邮件中继发送。出现几个附加字段。
- 输入机构域名。执行此操作后，域名将在SMTP EnvelopeFrom地址字段后面显示为@<domain name>。该域名最多可以包含63个小写字母数字字符，破折号，以及后跟一个句点和两到六个字符的小写字母顶级域名。
- 输入机构SMTP邮件中继主机名。主机名可以包含小写字母数字字符以及 - ！# $ % & ' * + / = ?^ _ ` { | }或~和句点。
- 默认选定客户SMTP EnvelopeFrom地址。在该选项下的非标签字段中输入地址的用户名。这会将EnvelopeFrom设置为<username>@<domain name>。用户名可以包含与SMTP邮件中继主机名相同的字符。
- 如果邮件中继需要使用用户名和密码从Ex Libris接收电子邮件，请输入用户名和密码。这些可以是任何ASCII字符。
- 如果转寄需要加密，选择使用加密。
加密端口设置为587。
-
- 选择保存。
关于邮件中继和支持域密钥识别邮件(DKIM)的Alma建议
当SMTP服务器收到电子邮件时，其会执行多项安全检查以确定这是合法还是可疑的电子邮件。如果电子邮件标记为可疑，SMTP服务器可能会延迟电子邮件的传送，将电子邮件标记为“垃圾邮件”或完全不传送电子邮件。本文介绍如何确保来自Ex Libris云的电子邮件不会被标记为可疑。
可以通过以下两种方式之一从Ex Libris产品发送电子邮件：
1) 使用@exlibrisgroup.com的“发件人地址”域
2) 使用品牌的“发件人地址”，例如@institution.edu
对于使用Primo Classic的客户，我们建议将“发送电子邮件和短信”代码表中default.email.form的值从默认值"donotreply@exlibris.cloud"更改为更合适机构的值，或者更改为"donotreply@exlibrisgroup.com"。
目前上述两种方法均支持DKIM。从我们的云发送且“发件人地址”域为@exlibrisgroup.com的电子邮件不应标记为可疑，因为已使用DKIM对其进行签名，并且Ex Libris具有DMARC政策。请注意，SMTP信封的“发件人地址”和“header.from地址”必须使用相同的域。SMTP信封的“发件人地址”在邮件处理集成配置文件中配置，而header.from地址在发出的每封单独信件上配置。有关配置传出邮件的更多信息，请见此处。
自2023年底以来，GMAIL等电子邮件服务逐渐鼓励DKIM/SPF合规（请见此处提供的详细信息：https://support.google.com/a/answer/174124?hl=en&sjid=15453546060050396344-EU）。这可能会影响读者的用户体验。
如果您想要使用自定义域进行DKIM合规设置，建议的方法是以“使用机构电子邮件中继发送”选项配置Alma邮件集成配置文件，并在机构电子邮件中继上实施DKIM。
从Ex Libris发送且带有该机构域品牌的电子邮件可以通过以下两种方式安全地实施：
i) 配置Ex Libris应用程序，将电子邮件直接传递到机构的SMTP服务器，以便根据机构的政策(DKIM + DMARC)进行身份验证。
要配置Alma平台以将电子邮件传递到外部SMTP服务器，请见文档中的“配置邮件处理集成配置文件”（此处）。根据机构的防火墙政策，IT人员可能需要开放从Ex Libris云到SMTP服务器的相关端口访问。可以在此处找到Alma、Primo VE和Primo Classic的传出IP范围。
ii) 配置要从Ex Libris云发送的电子邮件，并使用“发件人政策框架”(SPF)和DKIM进行身份验证。
SPF是一种允许Ex Libris云代表机构发送电子邮件的方法。当SMTP服务器收到电子邮件时，其会执行安全检查，将发送电子邮件的IP与“发件人地址”域的DNS记录中列出的IP进行比较。要配置SPF，机构的DNS管理员需要将Ex Libris邮件中继IP添加到TXT记录中机构的域。Ex Libris邮件中继IP根据客户所在地区而有所不同，因此应选择相关的“SPF包含条目”。可以在此处找到不同地区的不同“SPF包含条目”。
DKIM（域密钥标识邮件）是一种电子邮件身份验证方法，专门用于识别电子邮件中的欺诈性发件人地址，解决电子邮件欺骗问题。为您的机构激活DKIM功能后，邮件处理集成配置文件将支持传出电子邮件中的DKIM数字签名。配置说明可以在此处找到。
有关更多信息，请见传出电子邮件配置。
信件列表
下表列出了Alma中可用的信件。
- 可翻译栏对应Alma信件配置页面中的面向读者栏。在这两种情况下，该栏中的是或复选标记标识信件可以在使用非英语的环境中进行翻译。
| 信件名称 | 信件描述 | 分类 | 通道 | 可翻译（Alma中的面向读者标记） |
|---|---|---|---|---|
| Analytics Letter | 包含发送给报告订阅者的分析报告。有关更多信息，见计划和订阅报告与仪表盘。 | 分析 | 电子邮件 | 否 |
| Borrowed By Letter | 发送给读者，指示代理用户代表他们借阅了单册。欲知使用代理用户的详情，见管理代理用户。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Claim Email Letter | 对于同行合作者，当借阅请求的自动催缺字段启用且催缺时间（天数）达到时发送信件。见资源共享合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Overdue Email Letter | 当资源逾期时，借出机构发给借阅合作者。当使用ISO协议发送时，借阅方的请求自动标记为逾期。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Receive Email Letter | 当借阅机构接收了外借单册时发送给借出机构。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Return Email Letter | 当借阅机构归还了外借单册时发送给借出机构。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| 外借活动信件 | 发送活动信息给读者，含有读者的所有外借列表、逾期单册和有效罚款。如果读者有超过100个有效外借，仅在信件中包含前100个外借且在XML中添加标记 - <loans_over_the_limit>true</loans_over_the_limit>。通过作业（通知 - 发送定期读者服务活动报告）或请求发送，例如，读者服务页面的外借选项卡中的续借所选和续借全部操作。有关配置借用活动报告的详情，见配置读者服务作业。 可以启用该信件触发webhook功能。见Webhooks。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 Webhook | 电子邮件 - 是 短信 - 是 Webhook - 否 |
| Cancel Request Letter | 发送给读者的短信，表明请求取消的原因。有关更多信息，见Cancel Request Letter的电子邮件格式。 如果请求需要的日期已过，不会发送该信件。 | 读者服务 | 短信 | 是 |
| Change Rapido Request Terms Letter | 请求移至新借出者时通知读者此前的借出者定义的条款是否发生了更改。 有关由Rapido使用的完整信件列表，见Rapido信件。 | Rapido | 电子邮件 | 是 |
| Cloud IdP User Created Letter | 供日后使用 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Collection Contribution Letter | 作为对提交到共享区的初始回复发送给用户。有关详情，见提交本地电子资源库到共享区。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Collection Contribution Update Status Letter | 作为对提交给共享区的后续信件发送给用户。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Conversation Letter | 用于与供应商沟通。见与供应商通信。 客户参数conversation_send_from_logged_in_user_address启用配置为从登录用户或图书馆邮箱发送的对话信件。见客户参数映射表。 | 采访 | 否 | |
| Courtesy Letter | 通过晚间作业发送给读者，含有读者即将到期的外借列表。当通知 - 发送温馨通知并处理外借续借作业运行时生成并发生以下情况之一： 对于短期外借，如果设置了short_loan_courtesy_reminder参数，在到期时间低于参数值时触发信件。如果单册未归还，不为丢失或声明归还状态，且在触发提醒时当前到期日期时间与单册的到期日期时间相同，则发送信件。外借到期日期时间可以根据续借、催还或手动修改而更改。另见配置短期外借。 除了在源XML中可用的短期外借指示符，该信件在代码表中也有可配置的short_loans_message标签。要查看该标签，您必须默认使用出厂格式的XSL文件。如果修改了XSL文件，短期外借标签不可用。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 是 |
| Delivery Registration Status Letter | 在读者加入候补列表，资源可用时，以及宽限期过期时发送电子邮件通知读者。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Delivery Registration Status Letter | 在读者加入候补列表，资源可用时，以及宽限期过期时发送短信通知读者。 | 数字化 | 短信 | 是 |
| Deposit Activity Letter | 表明活动缴存的状态。有关详情，见配置缴存活动报告作业。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Deposit Status Update Letter | 当缴存提交、批准、拒绝、退回或撤销时发送给缴存者。 主题的字段在主题字段中可用。通过在 <> + deposit_title中输入文本设置该字段。格式如下： | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Document Delivery Notification Letter | 读者请求数字资料且请求的传递方式为附加文件 - 链接时，此通知将发送给读者并提供文件链接。见附加数字化单册以发送给读者。 <xsl:if test="notification_data/download_url_saml != ''"> | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| 下载数字题名馆藏作业信件 | 在运行“下载数字题名馆藏”作业以下载数字提名文件为zip文件后发送（见下载文件）。该信件通知您作业已完成。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| 二月新增！ 下载表现信件 | 在运行“下载文件”作业以下载表现文件后发送。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Email Records Letter | 记录在Primo VE中导出到电子邮件时发送给读者。该模板允许您配置电子邮件的以下信息：信件名称、主题和发件人地址。关于导出操作的信息，见从Primo VE导出记录。 | Primo | 电子邮件 | 是 |
| Export User Letter | 通过学生信息系统（SIS）作业使用的FTP传输文件的方式（信件的FTP接收机制）。不包含任何字段。 有关作业的信息，见学生信息系统。 | 用户管理 | 提交 | 否 |
| Externally Obtained Email Letter | 发送给读者；包含通过CCC GetItNow服务获得的请求文章的URL。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| 罚款费用付款收据 | 发送给读者；表示已收到付款。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Fines and Fees Report Letter | 包含在1至7天内进行的罚款和费用交易的报告。有关配置罚款和费用报告的详细信息，见创建罚款和费用报告。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Borrowing Info Letter | 发送给读者；指示外借资源共享单册是否已成功续借。 见资源共享借阅请求。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Cancel Email Letter | 表示资源共享请求已被取消。当向类型 = 电子邮件的合作者发送资源共享借用请求时，自动发送给读者。 见资源共享借阅请求。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Cancel Request Letter | 发送给读者；表示请求已被取消以及取消的原因。 可以启用该信件触发webhook功能。见Webhooks。 如果请求需要完成的日期已过，不会发送该信件。 | 读者服务 | 电子邮件 Webhook | 电子邮件 - 是 Webhook - 否 |
| Ful Citation Slip Letter | 由图书馆工作人员打印出的阅读列表引文索书单，以便可以从书架上查找单册。有关阅读列表引文的详情，见管理引文。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Citations Slip Letter | 由图书馆工作人员打印出的所有课程阅读列表引文索书单，以便可以从书架上查找。有关阅读列表引文的详情，见管理引文。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Damaged Email Letter | 发送给外借合作者告知他们资源共享单册已损坏。见资源共享借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Digitization Notification Item Letter | 发送给要求使用附加文献 - 附件传递方式数字化资料的读者。信件通知读者数字化请求已经完成，并通知读者可以查看数字资料。有关配置数字化部门处理数字化请求的详细信息，见配置数字化部门。 如果Alma自动尝试添加文件到引文，电子邮件也会包含此次尝试的状态。 如果为阅读列表中的引文的数字化请求，也会通知分配到列表的图书馆员。如果正在实施Leganto，也通知assign_to配置的图书馆员。见配置Leganto版权相关的步骤。 <tr> | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Fines\Fees Notification Letter | 通过作业送给读者，通知所欠罚款或费用。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 否 |
| Ful Hold Shelf Request Slip Letter | 启用时，当单册放置到预约书架时打印到流通台打印机的信件，无论是否打印了取书单。如果打印失败，单册仍放置在预约书架，但用户接收到打印失败的警告消息。这样可以配置在预约书架上的单册的读者取书单，这与用于从架上取书的单据不一样。 默认情况下，信件与Pickup Print Slip Report信件有相同的属性，但可以按需配置。 当扫描单册并放置与预约架上时以及在过期预约架页面选择激活下一个功能时触发信件。 | 读者服务 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Incoming Slip Letter | 当需要从书架中查找要发运给借阅人的单册时，图书馆工作人员从资源共享外借请求任务列表中打印出的索书单。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 Ful Incoming Slip Letter和Resource Sharing Shipping Slip Letter在Alma和Rapido中使用相同的打印索书单按钮。 | 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Lost Email Letter | 发送给外借合作者告知他们资源共享单册已丢失。见资源共享借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Lost Loan Letter | 根据添加过期和丢失外借配置文件中描述的标准，外借逾期且单册宣告丢失时发送给借阅读者的发票信件（替换费用）。每个单册生成一个信件。 手动更改外借为丢失时自动发送信件。另外，如果switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为false（见配置其他设置），外借 - 过期和丢失的单册作业也会生成该信件。但是，如果switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true，作业发送Ful Overdue and Lost letter（见下文）。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Lost Loan Notification Letter | 根据添加过期和丢失外借通知中所述的标准，在外借过期，单册宣布丢失之前发送给顾客的警告。Sent by the 外借 - 过期和丢失的单册 job when the switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job parameter is set to false (see 配置其它设置). | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| 丢失退还费用外借信件 | 当找到声明丢失的外借时发送给读者包括退款（如适用）。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Outgoing Email Letter | 通过配置文件类型电子邮件发送给合作者的借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Overdue And Lost Loan Letter | 根据添加过期和丢失外借通知中所述的标准，发送给借阅读者的包含所有声明丢失的过期外借的消息。当switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true时由外借 - 过期和丢失单册作业发送给读者（见配置其它设置）。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Overdue And Lost Loan Notification Letter | 根据添加过期和丢失外借通知中所述的标准，在外借过期，单册宣布丢失之前发送给顾客的警告。当switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true时由外借 - 过期和丢失单册作业发送给读者（见配置其它设置）。 对于短期外借，如果设置了short_loan_overdue_reminder参数，根据多个单册的到期时间加参数值触发信件。如果单册未归还，不为丢失或声明归还状态，且在触发提醒时当前到期日期时间与单册的到期日期时间相同，则发送信件。外借到期日期时间可以根据续借、催还或手动修改而更改。另见配置短期外借。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| 个人获取信件 | 当单册在支持个人传递的流通台扫描输入个人传递时发送给读者。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Pickup Print Slip Report Letter | 发送给用户。包含要提取的资源详细列表。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Renew Email Letter | 表示资源共享请求已续借。当向类型 = 电子邮件的合作者发送资源共享借用请求时，自动发送给读者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Requests Report Letter | 列出所有请求单册的读者报告，由无效，处理中和预约在架分开。有关为单个读者运行报告的详细信息，见管理读者服务。有关按计划运行报告的详细信息，见配置读者服务作业。
| 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Resource Request Slip Letter | 当需要从书架上查找单册时，图书馆工作人员从取书请求资源页面打印的索书单。有关从架上取书的详细信息，见从架上取书。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 对单册层级的请求而不是题名层级的请求填充条码。对于题名层级的请求，可以有多个可能的单册，因此条码显示为可选条码，不会链接特定条码到请求。 当含有预约请求的单册归还时也会打印该信件。 | 读者服务 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Transit Slip Letter | 当Print Transit Letter设置为Yes时由创建纸本单册移动请求作业发送。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 该信件也会由图书馆工作人员打印并在发送到其他地方时附加在单册上。 | 馆藏 | 电子邮件 | 否 |
| General Assign To Letter | 这用于在工作人员用户分配记录到另一个工作人员用户且选择发送电子邮件选项时。可能的示例有：
| 用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| General Message Email Letter | 发送到资源共享伙伴的电子邮件，提示他们已在请求中输入新的通用消息。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| 发送给用户的ILL电子邮件 | 从用户详情页面手动发送。 该信件不能自定义。 | 用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| Interested In Letter | 通知用户/读者（列在订单行上的感兴趣的用户选项卡中并已选中收到/激活后通知用户）纸质单册已接收，或电子单册已激活（取决于与订单行关联的资源）。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Interested Users In Letter | 在接收新资料页面选择打印感兴趣的用户列表时，列出感兴趣的用户。有关信息，见接收资料。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Invoice Payment Letter | 财会导出作业需要您启用发票付款信件。 | 采访 | 提交 | 否 |
| Item Change Due Date Letter | 发送给读者的短信，表明到期日期的更改。有关管理读者活动的详情，见管理读者服务。有关信件的更多信息，见Item Change Due Date Letter的电子邮件格式。对于该信件的电子邮件版本，见外借状态提醒。 | 读者服务 | 短信 | 是 |
| Legal Deposit Annual Receipts Letter | 该报告提供了订阅的年度概述，表明本年度已收到哪些期刊，哪些期刊仍待处理并等待催缺。这可让客户跟踪其序列化资料的传递状态。 有关更多信息，见处理法定缴存。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Claim Letter | 向供应商发送提醒此前依法请求的单册复本。如果激活此信件，即使订购类型为LEGAL_DEPOSIT_NOLETTER，也会发送信件。 有关更多信息，见处理法定缴存。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Order Letter | 发送给供应商请求依法要求的单册复本。 有关更多信息，见处理法定缴存。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Receipt Letter | 发送给供应商确认依法请求的单册复本的收据。 有关更多信息，见处理法定缴存。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Leganto详情通知信件 | 当Leganto中有通知时，发送给教师。聚合给定课程的待定提醒列表到单个信件中。只有当Leganto为所在的机构启用时才会出现 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Leganto Notifications Letter | 当Leganto中有通知时，发送给教师。有关更多信息，见查看已计划作业。只有当Leganto为所在的机构启用时才会出现。 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Leganto Upcoming Due Dates Notifications Email Letter | 在到期日期前九日发送给学生。仅在email_notifications_group值设置为ALL时发送。 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Lender Checked-In Email Letter | 当单册在借出机构归还时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Reject Email Letter | 当借出合作者拒绝了借出请求时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Renew Response Email Letter | 当借出合作者回复了续借请求时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Ship Email Letter | 发送给借阅合作者，表明请求的单册已发货。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Will Supply Email Letter | 当资源共享请求的状态更改为Will Supply时，发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lending Recall Email Letter | 当单册被催还并且必须归还时，发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lending Requests Report Slip Letter | 由图书馆工作人员对列出单册可用性的借出任务列表中的选定请求打印的单据，以便可以将其从书架上取出并运送到请求者。 欲知更多信息，见管理资源共享借出请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| License Printout Letter | 在打印使用许可时使用。见打印使用许可或修订。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| 外借收据信件 | 使用“读者服务”工作台以及在满足个人传递请求时，从流通台外借单册、续订单册或更改单册到期日后将为读者生成此信件，并自动在后台记录外借（见支持请求的个人传递）。 任何对用户外借的更改会生成外借收据（除了其他发送的“指定”信件外）。例如，更改外借的到期日期会触发外借状态提醒。点击完成会对更新的外借生成外借收据。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Loan Status Notice | 送给读者；指示外借状态或到期日的变化，如下所示：
有关该信件的短信版本，见单册更改到期日期信件。 有关管理读者活动的详情，见管理读者服务。 可以启用该信件触发webhook功能。见Webhooks。 | 读者服务 | 电子邮件 Webhook | 电子邮件 - 是 Webhook - 否 |
| Login Using One Time Token Letter | 发送给读者的一次性登录Primo的电子邮件。见使用电子邮件的Primo登录。 | Primo | 电子邮件 | 是 |
| Notify E-Activation due Letter | 当电子激活任务的到期日期已过时，由通知电子激活到期任务作业向分配的操作员发送通知。有关电子激活截止日期的更多信息，见手动创建采购订单，管理电子资源激活和配置其他设置。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Notify Upon Renewal Letter | 发送含有馆藏的连续采购订单行进行手动续订时发送给用户。了解更多信息，见修改采购订单行信息 - 续订。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| On Hold Shelf Letter | 发送给读者，表明单册已在预约架上可取。有关从预约书架取书的详细信息，见管理预约书架。 可以启用该信件触发webhook功能。见Webhooks。 有关配置On Hold Shelf letter仅在读者有限制时显示请注意可能影响外借，见自定义信件模板。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 Webhook | 电子邮件 - 是 短信 - 是 Webhook - 否 |
| 预约在架提醒信件 | 在设置的天数后发送给读者。该信件由发送预约在架提醒作业发送。可以配置在预约在架后的多少天后发送，以及是否要继续按照时间间隔持续发送直到预约在架过期为止。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Order List Letter | 发送给供应商，包含订购的单册列表。见批准和发送采购订单。 如果使用EDI或其他自动系统完成订单，则不会使用该信件。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Order Now Letter | 发送到点击立即订购的员工用户，该用户将启动绕过常规流程的直接下订。该信件表明订单是否成功。See 手动创建采购订单, 查阅订单行, and 将采购订单行打包成采购订单. | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Overdue Notice Letter | 发送给读者，包含读者所有在当天到期的外借列表。通过夜间作业发送（通知 - 发送应还日期提醒）。 该信件中的单册详情代表外借时的单册。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Overlap and Collection Analysis Letter | 发送给运行重叠和资源库分析作业的员工用户。该信件表示重叠和资源库分析作业已完成。有关重叠和资源库分析的更多信息，见使用重叠和资源库分析。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Owner Subscription Letter | 作为阅读列表的所有者添加时，发送到教师。有关更多信息，见管理阅读列表所有者和协作者。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
| 该信件在添加读者角色到用户时发送，不管是手动、通过作业还是通过SIS添加。信件不会在通过合并或迁移添加读者角色时发送。 如果不想在通过链接账户添加读者角色时发送信件，可以对XSL文件添加条件阻止在此情况下发送信件。信件的XML包含角色是否通过关联账户添加的标识符。该指示可用于阻止发送信件，文档如何配置在特定情况下不发送信件中有如何完成的示例。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 | |
| PDA Threshold Letter | 当PDA的使用达到警报阈值时，发送给PDA管理员（PDA联系人）。 见读者驱动采访。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| 个人信息信件 | 发送给读者时会带有附件文件，其中包含用户账户中存储的读者数据的完整XML记录（包括附件）。该消息发送至读者的首选电子邮箱。 为了向读者发送个人信息信件，参数发送读者信息信件必须在流通台角色下启用。默认情况下，参数发送读者信息信件为具有流通台角色的用户激活。如果其未激活或您希望取消激活， | 用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| PIN Number Generation Letter | 在用户管理页面中设置PIN码时发送给读者。有关配置用户详情的信息，见添加用户。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| PO Line Cancelation Letter | 发送给供应商，请求取消订单。关于取消采购订单行的更多信息，见取消采购订单行。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| PO Line Claim Letter | 当订单没有在预期日期到达（见处理催缺），且对多个订单行的催缺没有合并为一个信件（例如，claim_aggregated_letter客户参数设置为false）时发送给供应商。 主题的字段在new_subject 字段中可用。通过在 <> + 字段名称中输入文本设置该字段。格式如下： <My Title Text: > title <My Ref Num Text: > poline_reference_number <My Item Desc Text: > item_description 以下为可用于主题字段的字段：
| 采访 | 电子邮件 | 否 |
| 订单行聚合催缺信件 | 当订单没有在预期日期到达（见处理催缺），且对多个订单行的催缺合并为一个信件（例如，claim_aggregated_letter客户参数设置为true）时发送给供应商。 如果所有催缺的订单行均来自同一所属图书馆，则使用来自图书馆（而不是机构）的发件人地址。 如果claim_aggregated_letter设置为true，但订单行聚合催缺信件禁用，不会发送催缺信件给供应商。此参数不会影响Legal Deposit Claim letter。
| 采访 | 电子邮件 | 否 |
| PO Line Renewal Letter | 发送给供应商，要求续订订阅。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Process Bib Export Finished Letter | 发送个工作人员用户，表明书目导出已完成。有关导出书目记录的详细信息，见在既定结果集上运行手动作业中的导出书目记录。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Process Creation | 在成功计划某些用户提交的作业后发送 - 例如，运行作业页面上的作业（请参阅 在既定结果集上运行手动作业). 该信件不能自定义。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Purchase Request Status Letter | 当采购请求被批准或拒绝时，发送给请求者。 有关更多信息，见采购请求。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Pz System Job Letter | 报告发送到API请求中指定的电子邮件，其中总结了来自通过提供者区域作业触发的资源库列表加载器和元数据导入作业的信息。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Query to Patron Letter | 当用户从资源共享借阅请求点击向读者发送查询时发送给读者。见管理资源共享借阅请求。 该信件仅在机构使用读者查询类型时使用；见配置读者查询。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Query to Requester Letter | 当图书馆员需要更多信息时，发送给采购请求的请求者。 有关更多信息，见采购请求。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Rapido请求新资源共享合作信件 | 该信件用于联系查找合作者工作流的目录中的合作者，使用发送Rapido请求操作以开始添加潜在的合作者为新合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Receiving Slip Letter | 由图书馆工作人员打印的单据，其中的单册信息在单册到达图书馆时归入新单册。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Report a Problem Letter | 发送自Primo VE用户到反馈管理员的反馈。打开反馈工具后，用户必须指定问题类型并包含可选的问题描述和回复电子邮件地址。电子邮件包含反馈详情、发送反馈的页面URL以及应用于发送反馈的设备类型。 | 发现 | 电子邮件 | 否 |
| Resend Notification Letter | 如果读者没有收到附件，手动发送给读者。欲知更多信息，见用户附件。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Research Deposit Action Letter | 通过多种工作流程发送，且包含允许接收人更改（或创建）密码的页面链接。 当通过更新/通知用户作业或发送消息下拉列表发送重置密码信件时，链接有效期为24小时。当通过忘记密码？链接发送信件时，链接有效期为一小时。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Receive Slip Letter | 在接收单册中选择自动打印索书单选项时自动打印的单据。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Request Confirmation Letter | 配置后（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置 > Resource Sharing Request Confirmation Letter），Alma会在提交请求后发送确认电子邮件。该信件默认禁用。 | 资源共享 | ||
| Resource Sharing Return Slip Letter | 在向借出者归还借阅时可打印。可以在该信件中包含可打印的条码图像。以下情况打印该信件： 该信件与NCIP事务无关。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Shipping Slip Letter | 当用户点击借出请求的发货单册链接然后在发货单册页面选择自动打印单据=是时发送给用户。可以在该信件中包含可打印的条码图像。 见发货单册。
| 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Restricted Login IP Letter | 当从受限的IP地址进行登录尝试时发送给经理。欲知更多信息，见安全。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| 归还回执信件 | 单册归还到流通台后发送给读者。有关归还单册到流通台的详细信息，见归还单册。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| SAML Certificate Expiration Notification Letter | 发送给有通用系统管理员角色的用户，提醒他们SAML认证即将过期并建议咨询IT部门有关详情。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Saved Searches Letter | 该信件为由保存的检索提示计划作业触发的每周信件，向读者发送保存的Primo VE检索查询中的新结果。 该信件的配置选项位于Primo (VE)侧。标签可以在发现 > 标签 > 发送电子邮件和短信标签中找到。 | Primo | 电子邮件 | 否 |
| 发送Rapido请求信件 | Rapido向潜在合作者发送新资源共享合作请求。 有关Rapido信件的更多信息，见发送Rapido请求信件 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Short Loan Letter | 外借短期单册时发送给读者，通知到期时间和罚款政策。有关外借单册的详情，见外借单册。 该信件可能需要为某些客户启用。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Shortened Due Date Letter | 发送给读者通知他们外借的到期日期已缩短。这在外借或续借时发生。但是续借时，仅在由工作人员从管理读者服务页面完成续借时触发信件。如果续借由读者在Primo中完成，缩短的到期日期立刻显示给读者。信件数据包含外借对象和消息，可能有的消息有：
有关设置shortened_due_date_notifications参数的信息，见配置其他设置。 | 读者服务 | 电子邮件 短信 | 电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Social Login Account Attached Letter | 在将用户帐户附加到社交逻辑提供商之后发送。对于图书馆工作人员，邮件包含一个可以快速登录至Alma的链接。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Social Login Invite Letter | 发送给员工用户的电子邮件，邀请他们使用社交网络登录，而不是标准的Alma登录。欲知更多信息，见社交网络和邮件登录。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| System Job Letter | 在Alma中发起的作业开始和完成时发送（信件发送给发起作业的用户）。有关配置Alma作业（进程）的详细信息，见管理作业。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| 测试信件 | 发送仅用于测试是否可以发送电子邮件。发送邮件的邮件处理集成配置文件中有一个测试按钮。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Trial Letter | 包含评估电子资源的请求。有关资源评估的详细信息，见评估工作流程。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Update Collection Contribution Letter | 在更新资源库并重新提交到共享区后发送给用户。有关更多信息，见提交本地电子资源库到共享区。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| User Deletion Letter | 在删除读者前发送给读者，包含读者的有效罚款和费用信息。见删除用户。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| User Notifications Letter | 发送给选择通过通知界面接收电子邮件通知的用户。 | 管理 | 电子邮件 | 是 |
| User Notifications Letter | 使用更新/通知用户作业发送给用户。有关更多信息，见配置用户通知类型。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| User Registration Letter | 未使用。 | 用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| Webhook Failure Letter | 如果在收到5XX HTTP响应时四次（约为10小时）没有成功发送webhook消息，发送给在webhook集成配置文件中定义的所有电子邮件联系人。欲知更多关于重试机制的信息，见开发者网络。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |