Alma AI Assistant是什么？

Alma AI Assistant是一项利用先进技术来支持Alma员工日常工作的计划。Alma AI Assistant旨在实现直观的自然语言交互，帮助员工在Alma内更轻松地提出问题并获得回复。

Alma AI Assistant的首要关注领域是采访 - 经费和总账。具有经费/总账管理员角色（来自机构级别）的员工用户可以询问有关其机构的经费和总账的问题，并立即收到采用自然语言的回复。AI Alma AI Assistant使用大型语言模型生成式AI来处理对话上下文中的问题，并生成相关数据来回答问题。

总体来说，使用Alma AI Assistant与常见的AI聊天体验类似：

预览模式（测试版）

鉴于此类功能具备的探索性和不断发展性，我们希望扩大反馈循环。因此，作为2026年2月版本的一部分，我们将在所有Alma环境中推出预览模式（测试版）的 Alma AI Assistant。管理员可自行决定是否启用该功能。

目前，Alma AI Assistant支持英语对话。它可以回答有关经费、总账及其相关数据的问题：报告代码、经费类型等。该助手还可以回答有关经费交易的问题 – 例如，“哪些经费没有任何支出”。但是，它无法提供有关订单行和发票的信息 – 只能返回它们的ID和链接。

当引用某个特定经费时，该助手会提供一个链接，该链接可用于在Alma中查看该经费的数据：

我们建议在选择链接之前先固定Alma AI Assistant，以免导航丢失对话。

Alma AI Assistant一次只能回答一个问题。

最佳实践

• 一次只提出一个问题。
• 该助手不熟悉您的数据 – 请尽量把问题说清楚。如果指定经费名称或代码，请用引号（""）将其括起来。

例如，可以提问：

具有“主图书馆经费”名称的经费的可用余额是多少。

而不是提问：

主图书馆经费的可用余额是多少

在第二个示例中，该助手可能会将名称理解为“主图书馆”或“主图书馆经费”。它还可能理解您正在申请的经费是以“主”图书馆为所有者。

示例问题

• 该机构的总可用余额是多少？
• X经费中多少可用资金？
• 哪些经费的余额为负？
• 哪些经费没有支出交易？
• 2025年我们还有多少资金被占用？
• 能否列出经费x的最大一笔支出交易？
• 我是否有足够的资金来支付每年8,387.00美元的订阅套餐费用？
• 请帮我制作一张图表，显示各个经费的支出情况。
• 我们从X经费中支出了多少资金？照目前的速度，此经费何时会用尽？

未来计划

未来阶段计划包括支持以下方面：

• 非英语语言对话
• 采取行动
• 返回订单行编号和发票号，而不是特定交易的ID

功能和限制

大型语言模型生成式AI工具非常灵活，其响应因用途不同而有所区别，并且随着时间的推移而演变。我们正在持续与社区合作，最大限度地提高返回数据的实用性和准确性，同时保持提示和数据处理的效率。

然而，尽管我们谨慎地措辞提示，但仍存在AI返回不精确或一般数据的情况。

我们正在采取哪些措施来缓解这些限制

• 与Alma社区合作，了解他们提出的问题类型
• 验证各类问题的准确性
• 逐步添加对不同语言的支持
• 使用新的计划作业同步AI设置监控反馈并定期更新我们的提示

在您的Alma环境中启用AI元数据助手

所有机构默认禁用经费和总账的Alma Assistant。

一旦管理员复核这种生成式AI工具的优势和局限性，了解其风险，并决定图书馆是否以及如何使用它，他们可以在配置菜单 > 采访 > AI功能 > AI使用量配置文件中接受免责声明。

选择是。

选择保存。

新的助手随后将显示在“资金和账簿”页面上。

在沙盒环境中测试

使用同步AI设置作业定期更新AI Alma Assistant设置。这可确保随着AI模型的发展和变化，AI提示仍然有效且保持最新状态。

由于计划作业在沙盒环境中被禁用，在测试AI元数据助手之前，运行同步AI设置以使用当前设置进行测试。 

1. 选择“监控作业”>“已计划”选项卡。
2. 按作业类别 = 数据服务过滤。
3. 从同步AI设置行操作中选择立即运行（在沙盒环境中可用）。

作业完成后，具有相应角色的用户可以在“经费和总账”页面测试Alma Assistant。 

在“AI使用量配置文件”配置页面中启用AI Alma Assistant能需要在沙盒刷新后重新设置。

提供反馈

预览模式（测试版）是一个早期迭代版本，旨在让图书馆有机会探索该功能，了解其潜力，并积极贡献反馈，以指导未来的开发。未来版本计划增加更多增强功能，包括将执行操作的功能作为Alma AI Assistant工作流程的一部分添加到工作流程和响应中。

反馈是这一阶段的关键部分。您可以使用以下方式直接在Assistant内分享您的意见：每条回复中的赞成/反对选项，或者直接联系我们：tamar.fuches@clarivate.com。

Alma AI Assistant常见问题解答

1. 我们的数据是否用于训练AI？
   答：否 – 没有使用您的数据进行训练该AI，实际上甚至都看不到您的数据。它只产生用于检索数据的查询，然后由Alma进行处理。
2. 您正在使用何种LLM？
   答：随着模型和功能的发展，模型也会更改。自2026年2发布以来，Alma AI Insights一直在与GPT 40 LLM模型合作。
3. 您针对AI的政策是什么？
   答：Clarivate关于使用生成式AI的学术和政府政策可在以下链接中找到：https://clarivate.com/ai/academia/policy/
4. 为什么我提出同一个问题会得到略有不同的答案？
   答：大型语言模型生成式AI工具非常灵活，其响应因用途而异，并且会随着时间的推移而发展。AI返回的答案每次都会根据提供给它的信息以及AI本身的内部处理而变化。
5. 我可以相信AI总能给出“正确”的答案吗？
   答：AI提供数据驱动的建议，而不是绝对的事实。它旨在协助决策，而不是取代人类的判断。始终将AI答案视为众多输入之一，尤其是在复杂场景或高影响力场景中。