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    资源请求流程

    可译的
    资源请求选项包括:
    • 传递纸质单册给读者
    • 移动单册
    • 为读者数字化文件
    使用一些内部员工流程处理这些选项。
    在处理中单册页面(读者服务 > 资源请求 > 管理处理中的单册)查看和管理与您的部门相关的创建的请求。 有关所有部门的所有请求的完整列表,见资源请求监控页面(读者服务> 资源请求 > 监控请求和单册处理;见管理请求及内部工作单)。
    用户可以提交的请求类型有:
    • 预订
    • 通用预约
    • 永久移动
    • 临时移动
    • 用户数字化请求
    • 读者纸本单册请求
    • 工作人员数字化请求
    有关请求类型的详细信息,见创建请求
    以下是使用内部员工操作管理常规资源请求的工作流程说明。
    资源请求流程
    以下是此工作流程中步骤的详细说明(数字对应图中的数字):
    1. 资源请求由请求的读者使用发现界面、由图书馆员代表请求的读者,或者由工作人员发起的请求手动输入Alma系统(见 流通台操作)。 请求操作员处理在机构中查找单册的任务(见管理请求及内部工作单)。
    2. 打印单据并从永久位置查找和取下单册(见架上取书)。 扫描条形码(见扫描单册),并将单据与单册放在一起。 该单册分配至进一步处理,并根据请求的类型移动到所需位置。
      每个请求只能自动打印一张单据。 取下单册时打印的单据可以在将单册放至预约书架时再次使用。 但是,您可以按需打印额外单据(例如,原始单据丢失),点击相关单册下方的打印索书单
    3. 移动到新位置(例如数字化部门)后,再次扫描单册条形码,并根据请求类型进行处理:
      1. 读者纸本单册请求 – 发送该单册到请求图书馆的流通台,流通台操作员将该单册外借给读者(见 流通台操作员)。
      2. 读者员工数字化请求 - 数字化部门创建数字文件(见数字化处理)。
      3. 永久移动临时移动 - 生成内部请求以将项目从一个位置移动到另一个位置(见移动单册)。
    当对同一题名提交了多个请求并且已经处理了一个请求时,系统重新计算用于满足随后请求的最佳单册。
    创建资源请求时,单册在请求创建过程中具有多种工作流程步骤。 下表描述了在创建资源请求过程中可能遇到的工作流程步骤(工作流步骤不按时间顺序)。
    资源请求流程步骤
    工作流程步骤 描述
    等候批准 请求正在等待批准。
    缴存单册 数字资料已准备好缴存,但数字文档尚未创建。
    数字化单册 单册已在数字化部门准备就绪,正在被数字化。
    文献传递 数字资料正在传送中。
    预约书架处理中 单册正在准备放在预约书架上。
    预约在架 单册在预约书架上,但尚未被获取或移除。
    从书架取书 物品已从预约书架上获取。
    转运单册 单册在流通台和/或图书馆之间运输。 当单册在转运中时:
    • 只有转运中的单册可以满足请求。
    • 存在于可以满足请求的其他单册上的限制将被移除(也就是其他单册可以续借)
    • 资源请求监控页面上显示的单册包含以下参数:
    • 工作流程步骤: 转运单册
    • 工作流步骤状态: 处理中
    • 处理日期: <发送单册的日期>
    • 到期日期: <单册计划到达的日期>
    等待远程存储 请求正在等待由远程存储设备中的单册完成。
    内部工作单部门 单册在内部工作单部门。
    当绑定到活动请求的单册变为不可用时,将重新计算请求以查看它是否仍然相关(如果可以由另一个单册或稍后在单册再次可用时满足)。 如果是这样,请求将返回到工作流程的开始阶段,并等待可满足请求的单册。
    否则,请求将被取消。
    任何影响单册可用性的更改会导致请求重新开始。 导致单册对请求不可用的情况示例有:
    • 单册被另一个读者外借。
    • 单册标记为丢失。
    • 单册撤销。
    • 单册正在更新且不再匹配请求条件。
    有关资源请求列表,见请求状态
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