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    配置工单部门

    可译的

    配置工单类型

    要配置工单类型, 您必须拥有以下角色:
    • 通用系统管理员
    下表描述添加工单类型和部分的高等级逻辑步骤:
    Work_Order_and_Department_Workflow.png
    工单和部门工作流 
    工单是将纸本资料路转到特定部门进行内部处理的图书馆内部请求。工单将单册发送给部门(将其标记为不可用)根据内部状态对其进行管理。部门和状态可以根据图书馆的本地需求进行配置。
    工单类型指的是图书馆要对资源进行的操作类型,如装订或编目。图书馆中的各个部门都被分配了特定的工单类型。
    每个工单类型都有可以分配给该类型工单的状态列表。例如,“装订”类型的工单可以有“胶合”,“缝合”等状态,而“数字化”类型的工单可以有“数字化”,“文鲜传递”等类型。
    在工单类型页面上配置工单类型(配置菜单>常规>工单和部门>工单类型)。
    work_order_types_NL.png
    工单类型页面
    可以通过对单册或从单册列表页面发出请求来启动工单( 使用单册列表)。
    可以在“工单类型”页面上执行以下操作:
    • 添加工单类型(见 添加工单类型
    • 添加、编辑或删除部门(见添加部门
    • 添加或删除工单类型(管理状态)的状态。
    • 编辑工单类型(编辑)。
    • 删除工单类型(删除)。
    创建工单类型后,您可以配置下列项目:
    配置工单类型使您能监控纸本资源的工作流程和状态(见请求及内部工单管理)。
    有关Alma内部工作单的更多信息,见Alma文档中的纸本馆藏 - 定义和管理内部工作单

    添加工单类型

    创建工单类型后,可以指定与该工单类型关联的部门和状态。详情见 配置部门添加工单类型状态
    添加内部工作单类型时,自动创建内部工作单部门。然后管理员可以按需更新和/或添加部门(见配置部门)。
    要添加工单类型:
    1. 在工单类型页面(配置菜单>常规>工单和部门>工单类型),点击添加工单类型
    2. 输入/选择以下内容:
      • 工单类型代码
      • 工单类型名称
      • 描述
      • 催还外借 - 该类工单中的外借记录中的单册需要催还。选择此项将触发催还请求并发送给借阅该单册的读者。要配置信件,见配置Alma信件
    3. 选择添加工单类型

    如果使用了AcqWorkOrder代码,工单名称无法自定义。名称也显示为采访技术服务

    配置工单类型状态

    工单类型状态使您可以定义便于监控的工单处理流程。有关在Alma中监控请求的详细信息,见 请求及内部工单管理
    内部工作单类型状态一旦添加无法编辑。要更改任何字段,您必须移除(删除)内部工作单类型状态然后重新添加。

    添加工单类型状态

    工单类型状态定义/配置与先前配置和保存的特定工单类型相关联,显示在“工单类型”页面上。工单类型必须至少有一个与其关联的状态。
    要添加工单类型状态:
    1. 在工单类型页面(配置菜单>通用>工单和部门>工单类型),选择管理状态。出现工单类型状态页面。
      work_order_type_statuses_ux.png
      工单类型状态页面
    2. 在工单类型状态页面,点击添加状态
    3. 输入要创建的状态的代码,名称和说明,然后点击添加状态。该状态已添加到工单类型状态页面。

    配置部门

    要配置部门,您必须具有以下角色:
    • 通用系统管理员
    部门是处理工单的图书馆区域,例如接收购买的材料或装订和固定磨损的物品。操作员可以与特定部门关联,某些操作可以配置为仅在特定部门执行。在部门列表页面(配置菜单> 通用>工单和部门>工单部门)中配置部门。
    有关数字化部门,请参阅配置数字化部门.
    work_departments_list_ux.png
    部门列表页面
    您可以在此页面上执行以下操作:
    • 添加部门(见添加部门
    • 编辑部门(编辑
    • 删除部门(删除

    添加部门

    添加部门:
    1. 通过以下方式之一访问部门列表页面:
      • 在工单类型页面对特定工单类型/行选择管理部门
      • 转至配置菜单 > 通用 > 工单与部门 > 工单部门
    2. 选择添加部门
    3. 如果您从工单部门中的链接访问该页面,请选择与部门关联的工单类型(要定义这些类型,见 配置工单类型)。否则,该类型是预先选择的。部门可以关联值单个工单类型。
      将打开“常规信息”页面。这是添加部门向导的第一页。
      Work Order Department Details.png
      一般信息页面
    4. 参照下表中的内容输入您正在创建的部门的常规信息。
      部门 - 常规信息字段
      字段 描述
      代码 唯一的代码
      名称 创建工单时,在目标的下拉列表中显示的唯一名称(见 创建工单请求
      描述 显示在部门列表页面上的部门描述。
      工作时间(天) 用于计算单册处理时显示在资源请求监控页面的到期日期的天数。如果该字段留空或设置为0,则使用默认值7天。如果输入999999,没有到期日期显示在资源请求监控页面。

      有关资源请求监控页面的详情,见管理请求和工作单

      “过期日期”字段没有任何“实际”效果,只用于提醒操作员工作单需要处理。

      地图 帮助读者找到部门的地图URL。
      默认打印机 与部门关联的默认打印机。如果仅选定了默认打印机,这是用于所有非自动打印作业的打印机。如果在其他打印机字段中选定了更多打印机,每个用户都会有在哪里打印的选项。 

      其他打印机

      选定默认打印机后,该字段可用于选择用户可能设置用于打印的其他打印机。在此选择打印机会在当前的下拉窗口中显示额外的下拉列表。 

      Nedap RFID IP地址

      相关RFID阅读器的Nedap RFID IP 地址。如果部门不由流通台管理,在此输入IP地址。如果部门由流通台管理,在流通台(见添加流通台)中输入IP地址。
    5. 选择下一步。打开服务的图书馆页面
      work_department_details_2_ux.png
      服务的图书馆页面
      在为机构配置部门时,部门适用于机构的所有图书馆。在这种情况下,内部工作单操作员角色应仅在机构范围内配置。
      在机构级配置服务的图书馆与其无关;继续步骤7。
    6. 点击关联图书馆,选择图书馆,点击关联。图书馆已与之关联。可重复必备
    7. 选择下一步。“联系信息”页面打开。
      work_department_details_3_ux.png
      联系信息页面
    8. 输入您正在创建的部门的地址(主要,查询或收货)、电话号码或电子邮件信息。这些字段与配置机构/图书馆联系信息相同。
    9. 选择下一步。打开操作员页面。
      work_department_details_4_ux.png
      操作员页面
    10. 要添加操作员,点击添加操作员
    11. 选择要添加的Alma用户。选择添加操作员。按需重复此操作。
      指定的操作员将具有该部门的工作订单操作员角色。如果目前没有指定操作员,可以通过用户管理分配角色(见 管理用户角色)。
    12. 选择保存。该部门添加至部门列表。
      由流通台管理的部门在由流通台管理栏中的用滑块标记。有关将流通台定义为部门的详细信息,见添加流通台
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