Les annonces Alma correspondent à une interface au niveau du système qui permet à Ex Libris de communiquer aux utilisateurs les annonces de version, les déploiements de nouvelles fonctionnalités, les problèmes importants, les événements inhabituels, ainsi que des annonces ad hoc.

Pour ouvrir les annonces Alma, cliquez sur l'icône de mégaphone dans la barre de menu permanent d'Alma. 

Veuillez lire les questions et réponses ci-dessous pour en savoir plus :

• N'y a-t-il pas d'autre manière de communiquer aux utilisateurs Alma ce type d'annonces ?
  Il existe un certain nombre de canaux de communication avec notre communauté Alma. Mais la plupart d'entre eux sont soumis à différentes restrictions, qui nous empêchent de toucher l'audience la plus vaste possible, par exemple : SalesForce n'envoie qu'un seul e-mail par institution ; tous les utilisateurs ne sont pas inscrits au listserv.
   
• Les canaux de communication actuels resteront-ils disponibles ?
  Les canaux de communication actuels d'Ex Libris restent disponibles et n'ont subi aucune modification.
   
• Dois-je faire quelque chose pour activer les annonces Alma ?
  Non. Les annonces Alma sont activées pour tous les utilisateurs.
   
• Comment puis-je savoir s'il y a une nouvelle annonce ?
  L'icône d'annonces Alma sur la barre de menu permanent affiche un chiffre, qui indique le nombre de nouveaux messages non consultés. Dès que vous ouvrez le panneau Annonces, l'indication des nouvelles annonces ne s'affiche plus.
   
• Ces annonces s'afficheront-elles toujours dans le panneau Annonces ?
  Les annonces peuvent être assorties d'une date d'expiration. Une fois la date dépassée, l'annonce ne s'affiche plus.
   
• Quels sont les types d'annonces disponibles ?
  À l'heure, les catégories d'annonces sont les suivantes :

• Annonce
• Problème
• Nouveauté – Fonctionnalité importante

• Quelle sera la fréquence des nouvelles annonces ?
  Certaines seront périodiques : une fois par mois (annonce de version), deux fois par an (actualisation du bac à sable), annuelle. Certaines annonces seront créées ad hoc.
   
• Les annonces sont-elles liées aux rôles ?
  Bien que certaines annonces soient destinées à tous les utilisateurs, le but est de filtrer les autres annonces par rôle, pour qu'elles ne soient affichées qu'aux membres du personnel pertinents.
  Par exemple, une annonce rappelant aux utilisateurs d'activer la clôture fiscale ne s'affiche qu'aux utilisateurs ayant un rôle d'acquisitions.
   
• Les annonces peuvent-elles être spécifiques à une région ?
  Oui. De la même manière que les annonces sont filtrées par rôle, elles sont également filtrées par région.
   
• Puis-je chercher une annonce spécifique ?
  Oui. Il existe une fonction de recherche offrant l'option de filtrer par type d'annonce ou par mot-clé contenu dans le message.
   
• Si je souhaite laisser le panneau Annonces ouvert, va-t-il masquer une partie de mon écran Alma ?
  Si vous épinglez le panneau d'annonces Alma, Alma se déplace automatiquement vers la gauche, pour qu'aucune section de votre écran Alma ne soit masquée.
   
• Quelles sont les langues prises en charge pour les annonces Alma ?
  Les annonces Alma ne sont disponibles qu'en anglais à l'heure actuelle. 
   
• Puis-je désactiver l'affichage des annonces Alma ?
  Les annonces Alma sont activées au niveau de l'institution.
  L'utilisateur du personnel peut masquer l'icône des annonces en personnalisant la barre de menu permanent.