Contas de Usuário da Ex Libris
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Existem contas de usuários específicas da “Ex Libris” no sistema, que são usadas para a implementação de Alma, Primo VE, Rialto, Leganto e Esploro antes da mudança para o suporte e, também, para chamados de suporte mais graves que exijam acesso ao seu ambiente mesmo após a mudança.
Após a mudança para o suporte, qualquer acesso do suporte da Ex Libris à sua instituição, quando feito, ocorrerá somente após ser aprovado por você, o cliente. Além disso, o acesso é feito somente por meio de um processo de login seguro, que é monitorado e totalmente registrado.
Também existe uma conta de usuário adicional necessária para fins técnicos, como parte da integração entre o Gateway da API e o sistema. Ela não serve para nenhum outro propósito e não é usada para nenhuma atividade de suporte ou implementação pela equipe da Ex Libris.
As diferentes contas de usuário e suas finalidades estão detalhadas na tabela abaixo.
Por motivos de histórico, os nomes abaixo podem variar. A Ex Libris planeja padronizar a exibição do nome no sistema e nos Analytics a partir de fevereiro de 2020.
| ID | Nome | Finalidade | Notas |
|---|---|---|---|
| exl_impl | Staff, Ex Libris | Serve para dar suporte às instituições tanto durante a implementação quanto após a mudança para o suporte. | Às vezes aparece como Implementor, Ex Libris |
| exl_support | Support, Ex Libris | DESATIVADO - NÃO ESTÁ MAIS EM USO |
Este usuário não tem funções e não pode ser utilizado para realizar nenhuma atividade no ambiente. O nome deste usuário agora é “Ex Libris, BLOCKED - Not in Use” |
| exl_api | API, Ex Libris | Usado para fins técnicos como parte da integração entre o Gateway da API e a Plataforma de Ensino Superior | Este usuário não pode ser usado para fazer login e realizar ações de operador no sistema. |
| leganto_guest | leganto_guest | Permite que usuários convidados acessem o Leganto | Este usuário não pode ser excluído. No entanto, você pode bloquear o acesso de usuários convidados ao Leganto exigindo um login para páginas acessadas por convidados, usando o parâmetro force_login. |
| rialto_impl | Staff, Ex Libris | Serve para dar suporte às instituições tanto durante a implementação quanto após a mudança para o suporte. | Pode aparecer como:
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| saas_admin | Usada para gerenciar ambientes no nível de infraestrutura. Isso é usado, por exemplo, para acionar serviços agendados. | Este usuário não pode ser usado para fazer login e realizar ações de operador no sistema. |
Pode haver usuários adicionais com o nome “Ex Libris” (por exemplo, Ex Libris, Suporte e Desenvolvimento) que foram criados como parte de atividades relacionadas ao suporte. Isso não é intencional e qualquer um desses usuários será desativado e excluído pela Ex Libris. Os clientes que desejarem obter mais informações sobre essas contas de usuários da Ex Libris ou tiverem alguma dúvida, podem entrar em contato com o suporte.