SMS-Kommunikation
Zum Konfigurieren von SMS-Kommunikationen müssen Sie die folgende Rolle innehaben:
- Allgemeiner Systemadministrator
Als Teil des Bibliotheken-Prozesse produziert Alma verschiedene Benachrichtigungen für die Bibliotheken-Benutzer. Die Benachrichtigungen können an den Benutzer per E-Mail gesendet, oder ausgedruckt werden. Einige Benachrichtigungen können auch als SMS-Meldungen an das Mobiltelefon des Benutzers gesendet werden. Die Verwendung von SMS-Meldungen als Benachrichtigungskanal ist sehr beliebt, da sich dies als effizienter und effektiver Weg zur Kontaktierung der Benutzer herausgestellt hat.
Details zur Konfiguration der SMS-Kommunikation finden Sie unter https://developers.exlibrisgroup.com/alma/integrations/sms
![SMS_diagram.gif](https://knowledge.exlibrisgroup.com/@api/deki/files/33708/SMS_diagram.gif?revision=1)
SMS-Benachrichtigungen - Arbeitsablauf-Diagramm
Die SMS-Kommunikation ist für die folgenden Benachrichtigungsarten verfügbar:
- Bereitstellungsschreiben (SmsFulPlaceOnHoldShelfLetter)
- Erinnerungsschreiben (SmsFulUserLoansCourtesyLetter)
- Brief - Überfällig, Benachrichtigung (SmsFulUserOverdueNoticeLetter)
- Fälligkeitsdatum ändern (SmsFulItemChangeDueDateLetter)
- Stornierung (SmsFulCancelRequestLetter)
- Verlustmeldung (SmsFulLostLoanLetter)
- Verlustmeldungs-Benachrichtigung (SmsFulLostLoanNotificationLetter)
- Passive Fernleihe-Aktivitäten (SmsFulUserBorrowingActivityLetter)
- Brief Gebührenbenachrichtigung - FulFinesFeesNotificationLetter
- Gekürzter Brief - Fälligkeitsdatum (SmsFulShortenedDueDateLetter)
SMS-Meldungen werden nur an Benutzer gesendet, wenn die bevorzugten SMS-Nummern angegeben sind. Für Informationen zu den Briefe siehe Konfiguration von Alma-Briefen.
Zur Konfiguration einer SMS-Kommunikation mit Benutzern müssen die folgenden Aktionen durchgeführt werden:
- Konfigurieren Sie eine S/FTP-Verbindung, die von Alma und dem SMS-Dienstanbieter verwendet wird (siehe Konfiguration von S/FTP-Verbindungen).
Es wird außerdem empfohlen, dass Sie Ihre S/FTP-Verbindung durch Kicken auf den Button FTP testen testen. Sie sollten Meldungen erhalten, die einen erfolgreichen FTP-Upload, Download oder Löschvorgang anzeigen. Wenn Sie diese Meldungen noch nicht erhalten haben, lösen Sie Ihre S/FTP-Verbindungsprobleme, bevor Sie fortfahren.
- Konfigurieren Sie einen SMS-Typ eines Integrationsprofils (siehe nachfolgend).
- Versichern Sie sich, dass der SMS-Kanal für die Benachrichtigung aktiviert ist (siehe nachfolgend).
- Definierten Sie das Benachrichtigungsformat (siehe https:// developers.exlibrisgroup.com/alma/integrations/sms).
Um ein einen SMS-Typ zu konfigurieren:
- Auf der Seite Liste der Integrationsprofile (Konfigurationsmenü > Allgemein > Externe Systeme > Integrationsprofile) klicken Sie auf Neues Integrationsprofil. Die erste Seite des Integrationsprofil-Assistenten öffnet sich.
- Führen Sie die folgenden Aktionen auf dieser Seite durch:
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Integrationstyp SMS-Kommunikationen aus.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste S/FTP-Verbindungstyp den Namen der FTP-Verbindung aus, die Sie zuvor definiert haben.
- Optional können Sie eine Beschreibung der Integration eingeben, die Sie konfigurieren.
Der Name und der Code werden für Sie vom System definiert (beide als SMS). - Klicken Sie auf Weiter. die zweite Seite des Assistenten wird geöffnet.
- Im Abschnitt Export:
- Wählen Sie aus, ob da Profil aktiv sein soll. Beachten Sie, dass nur aktive Profile ausgeführt werden können.
- Geben Sie in Feld Unterverzeichnis den Pfad des Unterverzeichnisses ein, den Sie bei der Erstellung der S/FTP-Verbindung spezifiziert haben. Wenn Sie zum Beispiel Alma im Feld Unterverzeichnis während der Konfiguration der S/FTP-Verbindung spezifiziert haben und geben SMS in diesd Unterverzeichnis-Feld ein, so werden Rechnungen an das Alma/SMS-Verzeichnis exportiert.
- Klicken Sie auf Speichern. Das von Ihnen konfigurierte Profil erscheint in der Integrationsprofil-Liste.
Sie können nur ein SMS-Kommunikation Integrationsprofil pro Institution erstellen.
Zur Versicherung, dass der SMS-Kanal für die Benachrichtigung aktiviert ist:
Stellen Sie sicher, dass in der Tabelle Brief-Konfiguration (Konfigurationsmenü > Allgemein > Briefe > Brief-Konfiguration), der gewünschte Brief mit dem SMS-Kanal aktiviert ist.
![SMS Letter Enabled.png](https://knowledge.exlibrisgroup.com/@api/deki/files/77317/SMS_Letter_Enabled.png?revision=1)
Brief mit aktivierten SMS- und E-Mail-Kanälen
Wenn er nicht aktiviert ist, klicken Sie auf den Button Anpassen und auf den Schieber, sodass dieser blau wird, und danach auf Speichern.
Die meisten Briefe mit einer SMS-Option haben auch einen zweiten Briefeintrag mit dem EMAIL Kanal. Dieser Brief-Typ ist standardmäßig aktiviert; Benutzer, die den Brief per SMS empfangen, erhalten außerdem eine Benachrichtigung via E-Mail, es sei denn, diese Einstellung ist deaktiviert.