Cuentas de Usuario de Ex Libris
Hay cuentas de usuario específicas de "Ex Libris" que existen en el sistema y que Ex Libris utiliza para la implementación de Alma, Primo VE, Rialto, Leganto y Esploro antes del cambio a soporte, y para el escalado de casos de soporte que requieran acceso a su entorno después del cambio a soporte.
Después del cambio a soporte, cualquier acceso por parte del soporte de Ex Libris a su institución solo se podrá realizar después de que usted, el cliente, haya dado autorización. Además, dicho acceso solo se realiza a través de un proceso de inicio de sesión seguro que se supervisa y se registra por completo.
También existe una cuenta adicional de usuario necesaria para propósitos técnicos, como parte de la integración entre la Puerta de enlace de la API y el sistema. No tiene otro propósito y el personal de Ex Libris no la utiliza para ninguna actividad de soporte o implementación.
Los detalles de las diferentes cuentas de usuario y su propósito se mencionan en la tabla inferior.
Por razones históricas, los nombres presentados a continuación pueden variar. Ex Libris tiene planes para estandarizar el nombre como aparece en el sistema y en Analytics a partir de febrero de 2020.
| ID | Nombre | Propósito | Notas |
|---|---|---|---|
| exl_impl | Personal, Ex Libris | Sirve para brindar soporte a instituciones durante la implementación y después del cambio de soporte. | Algunas veces, aparece como Implementador, Ex Libris |
| exl_support | Soporte, Ex Libris | DESACTIVADO - YA NO ESTÁ EN USO |
Este usuario no tiene roles y no se puede emplear para efectuar ninguna actividad en el entorno. El nombre de este usuario es ahora 'Ex Libris BLOQUEADO - No está en uso' |
| exl_api | API, Ex Libris | Se utiliza para propósitos técnicos como parte de la integración entre la Puerta de Enlace de la API y la Plataforma de Educación Superior | Este usuario no se puede utilizar para iniciar sesión y realizar acciones de personal en el sistema. |
| leganto_guest | leganto_guest | Permite acceder a los usuarios a Leganto como invitados. | Esta cuenta no se puede eliminar. Sin embargo, puede bloquear el acceso de un invitado a Leganto al requerir un inicio de sesión para páginas a las que se tenga acceso como invitado al usar el parámetro force_login. |
| rialto_impl | Personal, Ex Libris | Sirve para brindar soporte a instituciones durante la implementación y después del cambio de soporte. |
A veces, aparece como:
|
| saas_admin | Se utiliza para gestionar entornos a nivel de infraestructura. Esto se utiliza, por ejemplo, para activar trabajos programados. | Este usuario no se puede emplear para iniciar sesión y realizar acciones de personal en el sistema. |
Puede haber usuarios adicionales con el nombre "Ex Libris" (por ejemplo, Ex Libris, Soporte y Desarrollo) que se hayan creado como parte de una actividad relacionada con soporte. Esto no es intencional y Ex Libris desactivará y eliminará a dichos usuarios. Los clientes que deseen obtener más información sobre dichas cuentas de usuario de Ex Libris o que tengan alguna consulta pueden comunicarse con soporte.