Consulter les traitements de demande de restauration
Pour obtenir des liens redirigeant vers les principales pages de documentation concernant les services aux usagers, consultez Services aux usagers.
Pour consulter les traitements qui restaurent les exemplaires temporairement déplacés, vous devez avoir l'un des rôles suivants :
- Administrateur des services aux usagers
- Administrateur général du système
Le traitement Demandes - Restaurer les exemplaires temporairement réservés s'exécute la nuit pour créer des demandes de restauration (type de demande = restaurer un exemplaire) sur tous les exemplaires de l'institution mis en rayon temporairement et dont la date de retour correspond au jour actuel ou est dépassée. Ainsi, ces exemplaires peuvent être replacés dans leur localisation permanente par les opérateurs de bureau de prêt sur place. (Ce traitement ignore les exemplaires se trouvant dans des localisations temporaires et qui n'ont pas de date de retour.)
Ces exemplaires peuvent inclure ce qui suit :
- Des exemplaires de liste de lecture pour un cours terminé
- Des exemplaires déplacés temporairement, comme une ressource déplacée pendant un cours et la ressource doit maintenant être rendue
La liste des traitements s'affiche sur la page Liste des traitements de restauration. Pour plus d'informations sur la configuration de ce traitement, voir Configurer des traitements de services aux usagers.
Le comportement de ce traitement est affecté par la configuration des profils Restaurer des traitements, qui est réalisée pendant la phase de mise en œuvre. Cette configuration définit les bibliothèques pour lesquelles le traitement doit créer des demandes de restauration et le moment auquel ces demandes de restauration doivent être créées (délai qui doit s'écouler une fois la date de retour des exemplaires atteinte). Seule l'assistance Alma peut accéder à cette configuration.
Pour consulter un traitement de restitution :
Sur la page Liste des traitements de restauration (Services aux usagers > Outils avancés > Consulter les traitements de demande de restauration), sélectionnez une action vis-à-vis d'un traitement de restauration dans le menu Actions :
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Consulter – Ouvre la page Rapport de traitement et affiche les détails du traitement, notamment son statut et le nombre d'exemplaires traités avec ou sans succès.
Page Rapport de traitement
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Événements – Ouvre la page Rapport des événements et affiche les détails des événements survenus durant le traitement.
Page Rapport des événements