Funcionalidades lingüísticas de Primo VE

Detección de idioma

Para ofrecer servicios basados en idiomas, Primo VE debe detectar primero el idioma del texto indexado y de la consulta. Actualmente, Primo VE puede detectar los siguientes idiomas:

• Basados en latín: inglés, español, italiano, alemán, francés y danés.

• Asiáticos: chino, japonés y coreano. Si los caracteres están en chino y la ubicación de Primo VE está en japonés o coreano, Primo utiliza la ubicación del idioma seleccionado.

• Otros idiomas que poseen un rango de caracteres específico: hebreo, árabe, etc.

La detección de idiomas se basa en comparar las palabras del registro y la consulta con un diccionario. Si el cincuenta por ciento o más de las palabras coinciden, se identifica el idioma.

Palabras reservadas

Las palabras vacías son palabras comunes (como artículos, preposiciones y pronombres) que se filtran de las búsquedas de palabras clave para ofrecer los mejores resultados de búsqueda. Por ejemplo, si un usuario busca las aventuras de huckleberry finn, Primo VE realiza la siguiente búsqueda sin las palabras vacías las y de:

Para obtener una lista de las palabras vacías que Primo VE utiliza para la búsqueda y la indexación, véanse los siguientes ficheros por idioma: Danés, inglés, alemán, español, francés, italiano y chino.

Nombres de autores

Primo VE trata las palabras con apóstrofo O' como si fuera una pausa en muchos idiomas procedentes del Latín y las indexa como si fueran dos palabras separadas. Esto también sucede con autores como O'Leary, que se indexa como o y leary. Como resultado, una búsqueda de Oleary no tendrá el mismo número de resultados que una búsqueda de O'Leary. Cuando los usuarios buscan nombres que suelen incluir apóstrofos, pero no los añaden, Primo VE también buscará el nombre como si los usuarios los hubiesen incluido. Por ejemplo, si la consulta del usuario es Oleary, Primo VE modifica la consulta para buscar oleary u o leary.

Derivación

La derivación es un proceso que reduce palabras flexivas (o a veces derivadas) a su raíz, base o forma de raíz. Cuando se activa la derivación, la forma derivada del término de búsqueda se agrega a la consulta con un impulso muy bajo para mejorar los resultados de la búsqueda. Actualmente, solo los siguientes idiomas admiten esta funcionalidad: Español, italiano, inglés, francés y danés.

El parámetro add_keywords_stemming_to_query en la página Ajustes de descubrimiento del cliente (Menú de configuración > Descubrimiento > Otros > Ajustes del cliente) le permite activar/desactivar el uso de la derivación.

Sinónimos

Primo VE añade los siguientes tipos de sinónimos a una consulta de búsqueda:

• Números: cuando la búsqueda contiene un dígito, Primo VE añade el número deletreado a la consulta de búsqueda. Por ejemplo, Primo VE añade la palabra noveno a la consulta de búsqueda 9°.

• Ortografía de EE. UU. o británica – cuando una búsqueda contiene una palabra escrita según la ortografía de EE. UU. o la británica, Primo VE añade el sinónimo correspondiente a la consulta de búsqueda. Por ejemplo, Primo VE añade la palabra colour a una consulta de búsqueda de color.

• Palabras con errores ortográficos comunes – en el caso de palabras con errores ortográficos comunes, Primo VE añade la palabra correcta a la consulta de búsqueda.

• Términos de búsqueda con guion: las búsquedas en el repositorio local que incluyen un término de búsqueda con un guion devolverán resultados adicionales al incluir la palabra compuesta del término en la búsqueda. Por ejemplo, las búsquedas del término chat-room también incluirán resultados para chat room y chatroom. Anteriormente, el sistema solo agregaba resultados para chat room. Los términos admitidos se basan en los mismos términos empleados para los resultados CDI (consulte Palabras compuestas admitidas).

Además del sinónimo, Primo VE también incluye el término de búsqueda original en la consulta. Por ejemplo, si la consulta es quinta dimensión, Primo VE busca (quinta O 5ª) Y dimensión.

Primo VE aplica un conjunto diferente de listas de sinónimos según el reconocimiento del idioma.

El siguiente parámetro en la página Ajustes de descubrimiento del cliente (Menú de configuración > Descubrimiento > Otros > Ajustes del cliente) permite deshabilitar el uso de sinónimos:

• disable_synonyms: Cuando se configura como verdadero, este parámetro deshabilita el uso de sinónimos en las consultas de búsqueda. Por defecto, este parámetro está configurado como falso.

Para obtener una lista de los sinónimos admitidos, remítase a los siguientes ficheros por idioma: alemán, inglés, francés, hebreo y chino. Puesto que esta información se actualiza según las solicitudes de los clientes, le recomendamos que se comunique con soporte para obtener una lista actualizada.

Quiso Decir:

Las sugerencias de Quiso Decir mejoran las consultas de búsqueda al corregir errores tipográficos y errores ortográficos comunes en los términos de búsqueda, con el fin de devolver los resultados de búsqueda esperados a los usuarios. Se proporcionan sugerencias Quiso Decir cuando la consulta original devuelve menos del umbral de 15 resultados de búsqueda, que no es configurable.

En el siguiente ejemplo, al término de búsqueda leucemia le falta un solo carácter y no devuelve ningún resultado. Los usuarios pueden seleccionar la sugerencia que aparece debajo del cuadro de búsqueda si desean ver los resultados de esa sugerencia.

Normalización de Caracteres Especiales

En función del idioma de indexación configurado, Primo VE normaliza caracteres especiales y caracteres con signos diacríticos en el índice de búsqueda. Primo VE admite los siguientes idiomas de indexación: alemán (de), islandés (is), lituano (it), noruego/danés (no), sueco (sv), español (es), polaco (po), coreano (ko), chino (zh) y japonés (ja).

Si desea cambiar su idioma de indexación a uno de los idiomas admitidos, abra una solicitud de soporte en Salesforce. Tengo en cuenta que esto requerirá indexar de nuevo sus datos. Después de completar la reindexación, las búsquedas utilizarán las conversiones de caracteres específicas del idioma descritas a continuación, con independencia del idioma seleccionado en la IU.