Fehlermeldung Emailversand

• Article Type: General
• Product: Aleph
• Product Version: 4.1

Description:
Sehr geehrte Damen und Herren,
beim Versuch, aus dem Ausleihmodul individuelle Emails zu versenden (Aufruf des Email-Buttons von den Benutzerstammdaten aus) erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Fehler beim Versenden der Nachricht". Bisher war der Versand auf diesem Wege immer m?glich.

Resolution:
Ob der Mail-Server ?berhaupt von dem betreffenden Arbeitsplatzrechner erreichbar ist, kann auf einfache Weise ?berpr?ft werden:

Starten Sie die MS-DOS Eingabeaufforderung und geben folgendes ein:
telnet <Adresse Ihres Mail-Servers> 25

(25 ist die Port-Nummer des SMTP-Protokolls)

Nach Best?tigung sollte sich der Mail-Server melden, z.B. mit:

220 demail01.exl.local ESMTP Server (Microsoft Exchange Internet Mail Service 5.5.2650.21) ready

Geben Sie jetzt ein: HELO (m?glicherweise sehen Sie Ihre Eingabe dabei nicht , da das Echo ausgeschaltet ist)

Der Server muss antworten z.B. mit: 250 OK

Zum Beenden der Verbindung geben Sie ein: QUIT

Der Server antwortet z.B. : 221 closing connection

Wenn das soweit funktioniert, sollte der Mail-Versand aus Alephino auch funktionieren.

Da bei Ihnen keine Antwort vom Mailserver kam, sondern eine Fehlermeldung mit Hinweis auf die Firewall, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemverwalter.