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    Page Utilitaire de configuration des services aux usagers

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    Pour consulter les informations de configuration des services aux usagers, vous devez avoir l'un des rôles suivants :
    • Gestionnaire des services aux usagers
    • Administrateur des services aux usagers
    • Administrateur général du système
    • Gestionnaire des utilisateurs
    • Opérateur de bureau de prêt
    • Responsable de bureau de prêt
    Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client Ex Libris pour activer les rôles suivants afin d'accéder à cette fonctionnalité :
    • Opérateur de bureau de prêt limité
    • Opérateur des services aux usagers
    Vous pouvez consulter les informations de configuration des services aux usagers pour un exemplaire précis. L'Utilitaire de configuration des services aux usagers affiche les informations suivantes concernant le prêt d'un exemplaire précis à un lecteur précis :
    • Le Nom de l'unité de services aux usagers, la Règle de l'unité de services aux usagers et les Conditions d'utilisation associées à l'exemplaire.
    • La date de retour calculée par le système si l'exemplaire spécifié n'était pas prêté au lecteur indiqué.
    • L'amende de retard pour un exemplaire rendu après la date limite.
    En plus des informations concernant les conditions d'utilisation qui s'affichent pour un prêt, les onglets Demande et Réservation affichent les détails des conditions d'utilisation associées aux demandes ou aux réservations. L'onglet Profils de prêt perdu et en retard affiche les profils de prêt perdu et en retard applicables pour un prêt perdu spécifique.
    Vous pouvez également avoir accès à ces informations en consultant les informations d'emprunt d'un lecteur sur la page Services aux lecteurs, en sélectionnant Consulter les règles pour un prêt dans la liste des actions possibles sur la ligne (voir Prêter des exemplaires).
    Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration des services aux usagers, voir la vidéo Utilitaire de configuration des services aux usagers (4:49 mins).
    Pour consulter les informations de configuration des services aux usagers :
    Fulfillment Configuration Utility Page.png
    Page Utilitaire de configuration des services aux usagers – Conditions d'utilisation
    1. Sur la page Utilitaire de configuration des services aux usagers (Services aux usagers > Outils avancés > Utilitaire de configuration des services aux usagers), faites une recherche sur un lecteur via le champ Identifiant lecteur.
    2. Dans le champ Code-barres exemplaire, lancez une recherche sur un exemplaire. Après en avoir sélectionné un, son code-barres s'affiche dans ce champ.
    3. Cliquez sur OK. La date de retour pour l'exemplaire et le lecteur spécifiés s'affichent à côté de Date de retour si le document était prêté maintenant et les Conditions d'utilisation pour l'exemplaire et le lecteur apparaissent au bas de la page.
    4. Dans le champ Date de retour facultative, indiquez une date et une heure pour rendre l'exemplaire puis cliquez sur Calculer l'amende de retard. L'Amende de retard pour la date de retour donnée s'affiche. Si l'exemplaire n'est actuellement pas en prêt, le montant indique l'amende cumulée si l'exemplaire était retourné à la date et l'heure indiquées. Si l'exemplaire est actuellement en prêt, l'amende de retard est calculée selon la date de prêt actuelle.
      Fulfillment Configuration Utility Page - Overdue Fine for Given Return Date New UI.png
      Page Utilitaire de configuration des services aux usagers – Amende de retard pour une date de retour donnée
    5. De manière facultative, les actions suivantes peuvent être effectuées pour cet exemplaire :
      • Cliquez sur le lien à côté de Nom de l'unité de services aux usagers pour consulter et modifier les unités de services aux usagers de l'exemplaire.
      • Cliquez sur le lien à côté de Règle de l'unité de services aux usagers pour consulter la règle de l'unité de services aux usagers de l'exemplaire.
      • Cliquez sur le lien à côté de Nom des conditions d'utilisation pour consulter et modifier les conditions d'utilisation de l'exemplaire.
      • Cliquez sur l'onglet Demande pour consulter les règles applicables à une demande relative à l'exemplaire sélectionné par l'utilisateur concerné.
      • Cliquez sur l'onglet Réservation pour consulter les règles applicables à une demande de réservation relative à l'exemplaire sélectionné par l'utilisateur concerné.
      • Sélectionnez l'onglet Profils de prêt perdu et en retard pour afficher les profils de prêt perdu et en retard applicables pour un prêt perdu spécifique.
    L'Utilitaire de configuration des services aux usagers affiche la date de retour d'un prêt en fonction des règles de services aux usagers et ne prend pas en compte d'éventuels facteurs pouvant les écraser, tel que la date d'expiration du lecteur. Lors du calcul de la date de retour, si la date d'expiration du lecteur est antérieure à la date de retour indiquée par les règles de configuration de services aux usagers, la date de retour de l'exemplaire s'aligne sur la date d'expiration du lecteur. Par exemple, si les règles de configuration de services aux usagers indiquent qu'un exemplaire doit être rendu dans 6 semaines, mais que la date d'expiration du lecteur est dans 4 semaines, l'exemplaire devra être rendu dans 4 semaines.
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