Transférer toutes les demandes vers un bureau de prêt différent
Pour obtenir des liens redirigeant vers les principales pages de documentation concernant les services aux usagers, consultez Services aux usagers.
Pour exécuter le traitement Demandes de transfert, vous devez avoir le rôle suivant :
- Administrateur des services aux usagers
Vous pouvez déplacer des demandes devant être retirées à un bureau de prêt vers un autre bureau de prêt dans la même bibliothèque sur la page Demandes de transfert. Tous les types de traitement de demande sont transférés (voir Demandes dans Alma). Pour voir des informations générales sur les bureaux de prêt, consultez Gérer les services aux lecteurs sur un bureau de prêt.
Pour transférer des demandes d'un bureau de prêt à un autre :
- Sur la page Demandes de transfert (Services aux usagers > Outils avancés > Demandes de transfert), sélectionnez une bibliothèque dans le champ Bibliothèque vers laquelle vous voulez transférer des demandes. Les champs Depuis le bureau du prêt et Vers le bureau de prêt sont activés pour la recherche.
- Sélectionnez un bureau de prêt depuis lequel vous voulez déplacer des demandes dans le champ Depuis le bureau de prêt.
- Sélectionnez un bureau de prêt vers lequel vous voulez déplacer des demandes dans le champ Vers le bureau de prêt.
- Cliquez sur Restaurer puis sur Confirmer dans la boîte de dialogue. Le traitement s'affiche dans la table en bas de la page Demandes de transfert.
Page Demandes de transfert - Cliquez sur Actualiser pour actualiser le statut du traitement. Une fois terminé, le nombre d'enregistrements qui ont été transférés avec ou sans succès s'affiche dans les colonnes Enregistrements terminés et Enregistrements avec échecs, respectivement.
Les champs Depuis le bureau de prêt et Vers le bureau de prêt doivent avoir une configuration identique pour que les demandes soient transférées avec succès. Par exemple, les demandes Sur le rayon des réservations ne peuvent pas être déplacées vers un bureau configuré sans rayon des réservations. Pour plus de détails sur la configuration des bureaux de prêt, voir Configurer des bureaux de prêt.