Fluxo de Reserva Agendada

Uma solicitação de reserva agendada reserva um item por um período de tempo específico. Isto pode ser útil para gerenciar o uso dos itens solicitados. Solicitações de reserva agendada também podem ser usadas para reservar salas de estudo, equipamento e outros recursos. Para mais informações, veja Solicitações de Reserva Agendada.  

O fluxo de trabalho define as tarefas de configuração necessárias para a implementação das solicitações de reserva agendada, assim como o procedimento para a reserva agendada de itens no Alma.

Para mais informações sobre a configuração de etiquetas para Reserva Agendada, veja Configurar Etiquetas de Serviço na Interface de Descoberta.

Veja abaixo a descrição detalhada das etapas deste fluxo:

1. A solicitação de reserva agendada é processada e enviada - veja as etapas 3 até 11 em Criar Solicitações de Reserva Agendada.
2. O Alma verifica a disponibilidade do item da seguinte maneira:
   1. Se o item estiver emprestado, ficará indisponível até que sua data para devolução seja atingida.
   2. Se o item estiver na estante de reservas, ficará indisponível até que o período na estante de reservas termine e a data para devolução do item seja atingida.
      Se o item estiver sendo processado por uma ordem de serviço, ficará indisponível até a data final da ordem de serviço.
      Se o item não estiver emprestado, na estante de reservas ou sendo processado por uma ordem de serviço, ele ficará disponível e a solicitação de reserva agendada poderá ser processada e concluída.
3. A solicitação de reserva agendada será inserida no fluxo de solicitação padrão para processamento na estante. Isto inclui etapas para que os itens reservados sejam retirados da estante e colocados na estante de reservas. Se um período de antecipação da reserva agendada foi definido nos termos de uso da solicitação, o processamento do fluxo é iniciado a partir deste período e disponibilizado na lista para retirar da estante. Caso contrário, é iniciado no período da reserva agendada. A solicitação de reserva agendada é considerada ativa quando o processamento do fluxo é iniciado. Nesse ponto, se o recurso estiver disponível, a solicitação é imediatamente colocada na lista de tarefas para Retirar da Estante relevante; se não estiver disponível, será colocada na lista quando o recurso for digitalizado ou devolvido. Quando o período da solicitação de reserva agendada chega ao fim, o item fica disponível para empréstimo de outros usuários.

Solicitações de reserva agendada fazem parte dos fluxos de solicitação padrão e podem ser visualizadas nas listas de tarefas Retirar da Estante e Estante de Reservas. Se não for possível atualizar o vencimento das solicitações de reserva agendada; o vencimento ocorrerá quando o período da reserva chegar ao fim. Uma solicitação de reserva agendada pode ser retirada em outra localização se seus termos de uso permitirem.

Itens com processos em execução não podem ter reserva agendada durante este período. Por exemplo, um item emprestado pode ter reserva agendada somente após sua data para devolução, e um item que está na estante de reservas pode ter reserva agendada somente após o término do período na estante e passada a sua data para devolução. Itens com processos em execução que não tenham uma previsão para término, não podem ter reserva agendada. Além disso, itens com reserva agendada não podem ser emprestados ou colocados na estante de reservas.

Uma solicitação de reserva agendada tem prioridade mais alta que uma solicitação de reserva. Se uma solicitação de reserva não pode ser concluída, considerando o período na estante de reservas e do empréstimo, ela não será ativada até a conclusão da solicitação de reserva agendada.