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  5. Serviços ao Usuário

Serviços ao Usuário

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Para acessar uma página com links para todos os principais tópicos do Alma, como aquisições, gerenciamento de recursos, integração Alma-Primo etc., consulte Alma Online Help. 

Clique aqui para visualizar a página de Melhores Práticas e “How-Tos” dos Serviços ao Usuário.

  • Introdução aos Serviços ao Usuário
  • Operações do Balcão de Circulação
    • Gerenciar Serviços ao Usuário em um Balcão de Circulação - Novo Layout
    • Usuários Visitantes em uma Rede InnReach
    • Gerenciar Serviços ao Usuário em um Balcão de Circulação
  • Reserva Agendada
    • Fluxo de Reserva Agendada
    • Criar Solicitações de Reserva Agendada
    • Configurações de Reserva Agendada
  • Solicitações de Recursos
    • Fluxo de Solicitações de Recursos
    • Monitorar Solicitações de Recursos
    • Retirar da Estante
    • Ler Códigos de Barras
    • Movimentação de Itens
    • Criar uma Solicitação a partir da Instituição
    • Gerenciamento da Estante de Reservas
    • Processamento de Digitalização
    • Solicitações de Devolução
    • Solicitações no Alma
  • Recursos Compartilhados
    • Fluxo de Recursos Compartilhados
    • Recursos Compartilhados Através de Broker
    • Recursos Compartilhados em Modo Peer-to-Peer
    • Fluxo de Recursos Compartilhados Através de RapidILL
    • Localização de Itens para Recurso Compartilhado
    • Gerenciar Parceiros de Recurso Compartilhado
    • Serviço de Entrega de Documentos da British Library (BLDSS)
    • Configurar Integração Alma/Broker
    • Configurar Modelos de Rota
    • Parceiros de Recurso Compartilhado
    • Solicitações de Empréstimo
    • Criar uma Solicitação de Empréstimo
    • Editar uma Solicitação de Empréstimo
    • Gerenciar Solicitações de Empréstimos
    • Enviar uma Solicitação de Empréstimo
    • Solicitações de Empréstimo Associadas a Verbas
    • Gerenciar Renovações de Empréstimos
    • Solicitações de Fornecimento
    • Criar uma Solicitação de Fornecimento
    • Gerenciar Solicitações de Fornecimento
    • Contribuir com o Diretório de Recursos Compartilhados
    • Perguntas sobre o Diretório de Recursos Compartilhados
    • Redes de Serviços ao Usuário
    • Solicitações de Redes Automáticas de Serviços ao Usuário (AFN)
  • Disciplinas e Listas de Leituras
    • Fluxos de Disciplinas e Listas de Leituras
    • Gerenciar Disciplinas
    • Gerenciar Listas de Leituras
    • Gerenciar Referências
    • Configuração do Leganto
  • Configurar Serviços ao Usuário
    • Configurar Atividades dos Serviços ao Usuário - Visão Geral
    • Configurações de Contas de Usuários
    • Configurar Serviços ao Usuário - Digital
    • Configuração de Disciplinas
    • Configurações Relacionadas ao Primo
    • Serviços Eletrônicos Gerais
    • Formulários
    • Getit
    • Viewit
    • Serviços Digitais
    • Configurar Símbolos das Moedas para Multas e Taxas no Primo
    • Configurar Etiquetas de Exibição para Ativação de Envios de Avisos da Biblioteca
    • Infraestrutura de Serviços ao Usuário
    • Configurar Bibliotecas
    • Configurar Balcões de Circulação
    • Configurar Serviços ao Usuário - Físicos
    • Configurar Localizações Físicas
    • Configurar Impressoras
    • Configurar Unidades de Armazenamento Remoto
    • Configurar Alertas Sonoros
    • Configuração de Recursos Compartilhados
    • Configurações Básicas de Recursos Compartilhados
    • Configurações Avançadas de Recursos Compartilhados
    • Configurar Parâmetros de uma Biblioteca de Recursos Compartilhados
    • Configuração de Envio Digital para Recursos Compartilhados
    • Configurações Gerais para Serviços ao Usuário
    • Configurar Gerenciamento de Copyright
    • Configurar Serviços Relativos a Serviços ao Usuário
    • Configurar Motivos para Cancelamento da Solicitação
    • Configuração da Caixa Seletora do SIP2
    • Configurações Gerais para Serviços ao Usuário
    • Configurar Bloqueios de Usuários
    • Configurar Empréstimos
    • Configurar Solicitações
  • Ferramentas Avançadas
    • Empréstimos
    • Utilitário de Configuração de Serviços ao Usuário
    • Alteração de Datas para Devolução de Empréstimos em Lote
    • Visualizar Serviços de Empréstimos Atrasados e Perdidos
    • Circulação Off-line
    • Solicitações
    • Ver Serviços de Solicitação de Restauração
    • Itens que Requerem Ação
    • Transferir Todas as Solicitações para Outro Balcão de Circulação
    • Referências da Lista de Leituras
    • Encontrar Sugestões de Outros Recursos para Referências
    • Recalcular Copyrights de Referências em Lote
    • Processar e Enriquecer Referências em Lote
    • Geral
    • Criar Relatórios de Multas e Taxas
    • Gerenciar Conjuntos com Base nos Dados de Serviços ao Usuário
    • Reenviar Impressões e E-mails
    • Configurações Compartilhadas da NZ
    • Distribuir Configurações da Rede de Serviços ao Usuário
    • Distribuir Configurações da Rede de Recursos Compartilhados
  • Independência dos Serviços ao Usuário das Bibliotecas
    Visualizar configurações dos serviços ao usuário no utilitário de configuração de serviços ao usuário.
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    • Práticas Recomendadas para Acesso Aberto no Alma
    • Introdução aos Serviços ao Usuário
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  1. Article type
    Guide
    Content Type
    Documentation
    Language
    Português
    Product
    Alma
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