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    配置工单和部门

    可译的

    配置工单类型

    要配置工单类型, 您必须拥有以下角色:
    • 通用系统管理员
    工单是将纸本资料路转到特定部门进行内部处理的图书馆内部请求。 工单将单册发送给部门(将其标记为不可用)根据内部状态对其进行管理。 部门和状态可以根据图书馆的本地需求进行配置。
    工单类型指的是图书馆要对资源进行的操作类型,如装订或编目。 图书馆中的各个部门都被分配了特定的工单类型。
    每个工单类型都有可以分配给该类型工单的状态列表。 例如,“装订”类型的工单可以有“胶合”,“缝合”等状态,而“数字化”类型的工单可以有“数字化”,“文鲜传递”等类型。
    在工单类型页面上配置工单类型(配置菜单>常规>工单和部门>工单类型)。
    工单类型页面
    可以通过对单册或从单册列表页面发出请求来启动工单( 使用单册列表)。
    可以在工单类型页面执行以下操作:
    • 添加工单类型(见 添加工单类型
    • 添加、编辑或删除部门(见添加部门
    • 添加或删除工单类型(管理状态)的状态。
    • 编辑工单类型(编辑)。
    • 删除工单类型(删除)。
    创建工单类型后,您可以配置下列项目:
    配置工单类型使您能监控纸本资源的工作流程和状态(见请求及内部工单管理)。
    有关Alma内部工作单的更多信息,见Alma文档中的纸本馆藏 - 定义和管理内部工作单

    添加工单类型

    创建工单类型后,可以指定与该工单类型关联的部门和状态。 详情见 配置部门添加工单类型状态
    要添加工单类型:
    1. 在工单类型页面(配置菜单>常规>工单和部门>工单类型),点击添加工单类型
    2. 输入/选择如下内容:
      • 工单类型代码
      • 工单类型名称
      • 描述信息
      • 催还外借 - 该类工单中的外借记录中的单册需要催还。 选择此项将触发催还请求(催还电子邮件)并发送给借阅该单册的读者。 要设置催还信件,见配置Alma信件
    3. 选择添加工单类型

    如果使用了AcqWorkOrder代码,工单名称无法自定义。 名称也显示为采访技术服务

    配置工单类型状态

    工单类型状态使您可以定义便于监控的工单处理流程。 有关在Alma中监控请求的详细信息,见 请求及内部工单管理

    添加工单类型状态

    工单类型状态定义/配置与先前配置和保存的特定工单类型相关,在工单类型页面显示。 工单类型必须至少有一个与其关联的状态。
    要添加工单类型状态:
    1. 在工单类型页面(配置菜单>通用>工单和部门>工单类型),选择管理状态。 出现工单类型状态页面。
      工单类型状态页面
    2. 在工单类型状态页面,点击添加状态
    3. 输入要创建的状态的代码,名称和说明,然后点击添加状态。 该状态已添加到工单类型状态页面。

    配置部门

    要配置部门,您必须具有以下角色:
    • 通用系统管理员
    部门是处理工单的图书馆区域,例如接收购买的资料或装订和修复磨损单册。 操作员可以与特定部门关联,某些操作可以配置为仅在特定部门执行。 在部门列表页面(配置菜单> 通用>工单和部门>工单部门)中配置部门。
    关于数字化部门,见配置数字化部门
    部门列表页面
    您可以在此页面上执行以下操作:
    • 添加部门(见添加部门
    • 编辑部门(编辑
    • 删除部门(删除

    添加部门

    添加部门:
    1. 通过以下方式之一访问部门列表页面:
      • 在工单类型页面对特定工单类型/行选择管理部门
      • 转至配置菜单 > 通用 > 工单与部门 > 工单部门
    2. 选择添加部门
    3. 如果您从工单部门中的链接访问该页面,请选择与部门关联的工单类型(要定义这些类型,见 配置工单类型)。 否则,该类型是预先选择的。
      打开常规信息页面。 这是添加部门向导的第一页。
      常规信息页面
    4. 参照下表中的内容输入您正在创建的部门的常规信息。
      部门 - 常规信息字段
      字段 描述
      代码 唯一的代码
      名称 创建工单时,在目标的下拉列表中显示的唯一名称(见 创建工单请求
      描述 显示在部门列表页面上的部门描述。
      工作时间(天) 用于计算到期日期的处理单册的天数。 如果该字段留空或设置为0,则使用默认值7天。

      管理请求及工单

      地图 帮助读者找到部门的地图URL。
      默认打印机 与部门关联的默认打印机。 如果仅选定了默认打印机,这是用于所有非自动打印作业的打印机。 如果在其他打印机字段中选定了更多打印机,每个用户都会有在哪里打印的选项。 

      其他打印机

      选定默认打印机后,该字段可用于选择用户可能设置用于打印的其他打印机。 在此选择打印机会在当前的下拉窗口中显示额外的下拉列表。 

      Nedap RFID IP地址

      相关RFID阅读器的Nedap RFID IP 地址。 如果部门不由流通台管理,在此输入IP地址。 如果部门由流通台管理,在流通台(见添加流通台)中输入IP地址。
    5. 选择下一步。 打开服务的图书馆页面
      服务的图书馆页面
      在为机构配置部门时,部门适用于机构的所有图书馆。在机构级配置服务的图书馆与其无关;继续步骤7。
    6. 点击关联图书馆,选择图书馆,点击关联。 图书馆已与之关联。 按需重复此操作。
    7. 选择下一步。 打开联系信息页面。
      联系信息页面
    8. 输入您正在创建的部门的地址(主要,查询或收货)、电话号码或电子邮件信息。 这些字段与配置机构/图书馆联系信息相同。
    9. 选择下一步。 打开操作员页面。
      操作员页面
    10. 要添加操作员,点击添加操作员
    11. 选择要添加的Alma用户。 选择添加操作员。 按需重复此操作。
      指定的操作员将具有该部门的工作订单操作员角色。 如果目前没有指定操作员,可以通过用户管理分配角色(见 管理用户角色)。
    12. 选择保存。 该部门添加至部门列表。
      由流通台管理的部门在由流通台管理栏中的用滑块标记。 有关将流通台定义为部门的详细信息,见添加流通台
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