配置Alma信件
想要配置Primo VE的显示标签，见配置显示标签。
要配置信件，您必须具有以下角色之一：
- 通用系统管理员
- 信件管理员
Alma提供了一个向读者，图书馆员和供应商发送高度可定制信息的信件系统。 消息包括警告，确认，通知，概要信息，订单，读者服务请求等。 消息可以通过电子邮件，短信，ISO协议或其他方式发送，也可以通过打印机打印或由外部系统发送邮件。 每个可以发送到打印机/电子邮件的信件都可以使用快速打印打印。
Alma含有一个信件类型列表，单个信件类型可用于发送使用相同结构的多个信件。 Alma通过由Alma（数据）生成的动态XML字段，标签（静态文本）和模板（格式）组成信件。 静态标签和模板（XSL样式表）包含在Alma中，但可由用户进行配置。 标签集以多种语言提供给用户喜欢非英语语言的机构。
大多数信件在工作流程中相应阶段由Alma自动发送。 例如，在读者借用的单册标记为逾期之后，Alma向读者发信。 用户可以随时发送一些信件，例如向供应商或读者发送查询。
- 观看配置Alma中的信件视频（5：38 min）。
- 有关自定义信件的详细实例，见这里。
- 有关如何自定义信件的详细演示，见Alma中的信件配置。
Alma不使用信件子系统与支持实体（如ERP或其他ILS）进行协议特定的特定类型通信。 例如，Alma可以使用电子数据交换（EDI）代替电子邮件与支持供应商进行通信。
所有Alma信件显示在信件配置页面（配置菜单 > 通用 > 信件 > 信件配置）。 可用的操作包括启用/禁用信件，设置保留期，以及编辑信件到配置模板和标签（静态内容），和查看保存信件示例。 描述文本为硬编码且无法配置。 有光更多映射表的信息，见映射表。
信件电子邮件
要配置和自定义Alma信件：
- 将信件管理员角色添加到将自定义或维护电子邮件信件的用户。 有关分配角色的更多信息，见给用户添加角色.
- 如果您正在沙盒环境或上线前的生产环境中工作，将信件管理员的电子邮件地址添加到允许的电子邮件列表中（见配置允许的电子邮件）。
- 确认相应的信件已启用（见启用/禁用信件）。
- 决定要用于特定类型信件的XML数据字段（见测试信件输出和查看源XML）。
- 自定义文字元素（标签）（见 配置信件标签）。
- 自定义外观（XSL）和信件内容（见自定义信件模板）。
- 测试XML文件的输出并确认信件正确显示（见测试信件输出和查看源XML）。
您可以集中管理网络区域中的信件；见在网络区集中管理信件。
要恢复启用：
- 选择“恢复启用”恢复“启用”按钮到出厂状态。 如果按钮已经在出厂状态，该按钮不会有任何影响。
启用/禁用信件
Alma不发送禁用的信件。 尝试发送禁用的信件可能会在触发信件时产生错误通知。
可以为不同类型的通知激活一些信件，例如短信和电子邮件；信件的通知类型列在通道列中。 如果某种信件类型的电子邮件版本禁用，例如相关情况下电子邮件通信禁用。
配置信件标签
您可以配置与信件关联的标签。 使用标签更改信件的文本是一种便捷的编辑信件方式，且无需编辑信件的XSL模板。 例如，如果希望信件声明“Item Description”而不是“Description”，则可以在标签中更改：
也请注意，您可以编辑用于格式化信件和决定哪些字段和文本显示在信件中的模板（XSL样式表）。 配置模板以自定义标签和数据在信件中的显示方式。 有关详情，见自定义信件模板。
在发送信件（给读者，打印机或任何地方）之前，将标签和XML数据两种数据替换为信件XSL。 Alma生成动态XML数据。 标签是您创建和翻译的文本字符串。 一些信件可以在主题标签的描述栏中包含%reqId%字符串。 生产信件时会被请求者ID取代。 信件包含的选项有：
- Borrower Overdue Email Letter
- 外部获得信件
- Ful Cancel Email Letter
- Ful Outgoing Email Letter
- Ful Renew Email Letter
- Lending Recall Email Letter
- 读者查询信件
要配置信件标签：
按需编辑每行：
- 选择编辑。 标签选项卡默认显示。
- 以下选项在行操作菜单中可用：
- 编辑 - 打开标签行编辑启用切换和描述字段。
- 语言更改 - 如果配置了另一种语言，可以编辑翻译字段。
- 恢复 - 如果修改了行，启用和描述恢复到默认设置。
- 恢复翻译 - 如果配置了其他语言且修改了翻译标签，字段恢复到默认设置。
- 点击自定义更改标签及其翻译。 点击自定义全部编辑所有行。
- 要编辑翻译，先在过滤器中选择一种语言。
- 点击恢复将标签恢复为默认文本。
- 点击恢复翻译将翻译恢复为默认文本。 点击恢复默认翻译恢复所有翻译。
-
完成后选择保存。
-
要禁用标签，见如何禁用Alma电子邮件信件中的行？
自定义信件模板
如果您在尝试配置版权声明时到达本部分在线帮助，见配置版权声明。 有关配置资源共享版权声明的信息，见配置资源共享版权声明。
您可以编辑用于决定哪些字段和文本显示在信件中以及格式化信件的模板（XSL样式表）。 配置模板以自定义标签和数据在信件中的显示方式。 此外，您可以使用XSL条件声明决定在信件中显示哪些内容，即使信件已发送。 有关示例，见How to configure a letter to not be sent under certain circumstances.docx。
Ex Libris客户支持可以对自定义XSL样式表相关问题进行协助。 但是，他们排除故障的能力根据实际情况受限。 如果样式表自定义部分过多，可能需要长时间的分析来找到错误。 客户支持无法对全部自定义的样式表提供此类验证。 解决此类情况的最佳方式是一次去除一个条件/测试/部分以确定哪里出现问题。
要自定义i信件模板（XSL样式表）：
- 要打开模板，在信件配置页面找到需要的信件，选择编辑，然后选择模板选项卡。
XSL和抬头信息显示在配置面板中。
- 按需定制信件的XSL。 该页面可用的字段为与信件关联的标签，且XML字段由Alma生成。
以下示例显示了如何使用XSL自定义信件的输出：
- 使用substring和string-length函数输出代码的最后四位数字：
<b>@@requested_for@@ :*****
<xsl:value-of select="substring (notification_data/user_for_printing/identifiers/code_value/value,string-length(notification_data/user_for_printing/identifiers/code_value/value) - 3)"/></b> - 添加备注到供应商（从订单行）和紧急指示符到Order List Mail letter：
<tr>
<td><b>Notes To Vendor: </b><xsl:value-of select="/notification_data/po/po_line_list/po_line/vendor_note"/> </td>
</tr>
<tr>
<td><b>Is Rush? </b><xsl:value-of select="/notification_data/po/po_line_list/po_line/rush"/> </td>
</tr> - 确保仅当读者有限制时在On Hold Shelf letter中显示Notes that may affect loan行：
<xsl:if test="notification_data/request/system_notes !=''">
<tr>
<td><b>@@notes_affect_loan@@:</b></td>
</tr>
<tr>
<td><xsl:value-of select="notification_data/request/system_notes"/></td>
</tr> - 如果以下代码段在SenderReceiver.xsl文件中的地址行之后，您可以确保用户的电话号码包含在使用此模板的所有信件中。
<tr>
<td><xsl:value-of select="notification_data/user_for_printing/phone"/></td>
</tr> - 通过在<html>标签之后添加以下内容，将模板的名称显示为输出中的隐藏文本。
<html> <xsl:attribute name="data-filename"> <xsl:value-of select="/notification_data/general_data/letter_type"/> </xsl:attribute>输出将包括以下内容：<html data-filename=”FulLoanReceiptLetter”> ...
- 要从信件中移除元素，找到要移除的元素。 在行的任一边添加评论指示符，例如，<!--<th>@@description@@</th>-->。
<th>@@title@@</th>
<!--<th>@@description@@</th>-->
<th>@@author@@</th>
<th>@@due_date@@</th>
<th>@@fine@@</th>
<th>@@library@@</th>输出表格不显示说明列。 -
屏蔽信件发送到特定用户组中的用户。 在这两个地方添加终止条件。
- 在信件顶部的初始行之后输入以下内容：
<table cellspacing="0" cellpadding="5" border="0"><tr><td><xsl:for-each select="notification_data"><xsl:if test="user_for_printing/user_group='STUDENT_GRADUATE'"><xsl:message terminate="yes">user group is STUDENT_GRADUATE </xsl:message></xsl:if></xsl:for-each></td></tr></table>
-
该行下方：
<xsl:template match="/">
- 在信件顶部的初始行之后输入以下内容：
- 使用substring和string-length函数输出代码的最后四位数字：
- 点击自定义保存自定义。
-
您可以选择预览信件查看常规数据的信件设置。
如果使用标签引用外部位置，例如模板或网址（例如，<xsl:include href="http://{$PathToWeb}/html/xsl/head.xsl">）和外部源更改，刷新XSL（通过重新保存）将新信息包含在信件中。
示例信件自定义：Query to Patron Letter
您可以使用加强的XSL Query to Patron letter配置不同版本的图书馆员工对特定资源共享借阅请求有问题时发送给读者的查询信件。 您最多可以定义30个版本，例如，一个用于询问请求的单册，一个用于询问如何处理有关请求的问题（见配置读者查询类型）。
配置读者查询类型后，具有信件管理员角色的用户可以修改Query to Patron letter的标签和样式表。
要修改Query to Patron Letter：
- 确认Query to Patron信件已启用（见启用/禁用信件）。
- 如下下载Query to Patron XML字段的复本：
- 配置Alma在发送Query to Patron Letter时向您发送XML字段的副本（见查看信件的源XML）。
- 添加一个馆藏单册的借阅请求（使自己成为请求者；见从检索中添加资源共享借阅任务）。
- 在资源共享借阅请求页面（读者服务 > 资源共享 > 借阅请求），在新请求的行操作中，选择向读者发送查询（见管理资源共享借阅请求）。
- 在电子邮件模板下方，选择要发送的信件，然后选择发送电子邮件发送。 您应该会收到两封电子邮件，一个含有选定的信件的文本，另一个含有用于创建信件的XML。
- 将XML文件保存到文件，如letter.xml。
- 修改标签：
- 在信件配置页面（配置菜单 > 通用 > 信件 > 信件配置），查找Query to Patron letter并打开编辑。
代码以Type_xx（Type_1、Type_2、Type_3等）开头的条目只会包含在读者请求类型与这些数字对应的Query to Patron letter版本中（见配置读者查询类型）。 例如只会包含在Type_1_query_name版本的请求信件中的条目代码以Type_1（例如，Type_1_header、Type_1_subject）开头。 - 对于每个对启用的读者查询类型对应的条目，在行操作中选择自定义，然后在描述栏输入文本。
- 选择保存。
- 在信件配置页面（配置菜单 > 通用 > 信件 > 信件配置），查找Query to Patron letter并打开编辑。
- 修改XSL：
- 选择模板选项卡。
- 在Xsl字段，修改相关XSL更改信件的格式。 相同的XSL文件用于所有Query to Patron letter版本的格式。 您可以从XML添加标签或字段，使用这些字段的值来定义条件等等。
例如，条件句子看起来像：<xsl:when test="notification_data/query_type = 'Type_1_query_name'">
... specialconfigurations for type 1 queries ....
</when>默认模板只包含读者查询类型1和2的规则。 如果您的系统定义了多于两个规则，您必须在配置之前将其他类型的规则添加到模板。 您可以通过复制现有规则并按需修改复制的规则来完成。 - 选择保存。
- 要测试您的更改，按照测试信件输出和查看源XML中所述上传XML（letter.xml）。
示例信件自定义：Borrowing Activity Letter
此示例显示如何对Borrowing Activity Letter进行以下自定义：
- 更改信件名称。
- 添加图书馆特定消息。
- 在外借清单中显示资料类型。
要自定义Borrowing Activity Letter：
- 将信件的名称更改为Patron Activity Letter：
- 在信件配置页面，查找并编辑Borrowing Activity Letter。 Borrowing Activity Letter打开标签选项卡。
Borrowing Activity Letter代码表 - 从过滤器下拉列表中选择 English。 请注意，除了更改标签的名称之外，您还可以将标签翻译为其他语言。
- 在包含letterName代码的行操作列表中点击自定义。
- 在说明字段中，将文本更改为Patron Activity Letter。
- 选择保存页面操作保存修改的值。
- 在信件配置页面，查找并编辑Borrowing Activity Letter。 Borrowing Activity Letter打开标签选项卡。
- 配置XML输出并查看样本：
- 在模板选项卡（见测试信件输出和查看源XML）中查看并编辑XML。
- 要查看格式化的样本信件，选择预览信件。
- 要发送样本信件，在信件预览窗口的通过电子邮件发送示例字段中输入电子邮件地址并选择发送。
- 选择保存。
- 向读者外借单册：
- 在读者识别页面（见管理读者服务），在扫描读者ID或检索读者字段输入读者姓名并点击执行。 显示读者服务页面。
- 在扫描单册条形码字段中，输入单册条形码，然后点击确定。 单册在外借选项卡中列出。
在读者服务中发送活动报告 - 点击发送活动在电子邮件中发送XML输出。
- 将电子邮件中的XML输出复制并粘贴到XML文件（例如BorrowingActivityLetter.xml）。
- 只有在选择“完成（
）”中止读者会话时触发收据信件。
- 修改XSL文件以仅打印Main Library的消息：
- 在信件配置页面，查找并编辑Borrowing Activity Letter。 选择模板选项卡。
- 使用您之前创建的XML文件来确定包含图书馆名称的字段的完整路径名。
XML输出中的库名称字段根据上图中的嵌套元素，图书馆名的完整路径如下：/notification_data/overdue_loans_by_library/library_loans_for_display/item_loans/overdue_and_lost_loan_notification_display/item_loan/library_name - 在XSL文件中搜索@@loans@@占位符，并添加xsl：if子句，如粗体文本所示，如下所示：
. . .Alma用关联的信件代码表中定义的标签/翻译来替换占位符。
<xsl:if test="notification_data/item_loans/item_loan">
<xsl:if test="notification_data/item_loans/item_loan/library_name='Main Library'">
<center>
<span style="font-family:Arial; font-weight:bold">
<FONT COLOR="#FF0000">
<br></br><b> Please check due dates by logging in to your library.</b>
</FONT>
</span>
</center>
</xsl:if>
<tr>
<td>
<b> @@loans@@ </b>
</td>
</tr>
. . .
- 当您仍在编辑XSL文件时，将类型列添加到外借列表中：
- 在XSL文件中的@@loans@@占位符下面，添加如下图所示的粗体文本。
. . .
<b>@@loans@@</b>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table cellpadding="5" class="listing">
<xsl:attribute name="style">
<xsl:call-template name="mainTableStyleCss" /> <!-- style.xsl -->
</xsl:attribute>
<tr>
<th>@@title@@</th>
<th>Type</th>
<th>@@due_date@@</th>
<th>@@fine@@</th>
<th>@@description@@</th>
</tr>
<xsl:for-each select="notification_data/item_loans/item_loan">
<tr>
<td><xsl:value-of select="title"/></td>
<td><xsl:value-of select="material_type"/></td>
<td><xsl:value-of select="due_date"/></td>
<td><xsl:value-of select="fine"/></td>
<td><xsl:value-of select="description"/></td>
</tr>
</xsl:for-each>
. . .通过检查XML文件来确定资料类型的XML字段。由于material_type代码在代码表中不可配置，所以不能对新的列标题使用占位符。 - 选择保存。
- 在XSL文件中的@@loans@@占位符下面，添加如下图所示的粗体文本。
- 通过上传在步骤2中创建的XML文件来测试对XSL文件的更改。
- 在信件配置页面，查找信件并编辑。 选择信件示例选项卡。
- 选择上传信件示例并选择想要上传的XML文件。 选择打开，然后上传。
- 对您上传的XML文件选择预览。
- 在由电子邮件发送示例框中输入电子邮件地址并选择发送。
- Alma将信件发送到指定的电子邮件地址。
- 重复步骤3以查看完整的自定义，如下所示：
自定义的Borrowing Activity Letter
测试信件输出和查看源XML
模板（XSL样式表）看起来不像以前创建的信件，但它包含特定顺序的变量元素。 模板包含文本和XML，以及XSL命令和变量。 与语言相关的文本在模板之外。
信件数据来自内部生成的XML字段和标签。 标签值和XML字段替换为模板中的变量。 例如，如果页面POLineClaimLetter包含标签greeting，则您输入到此标签中的值将被替换为POLineClaimLetter模板中的<xsl:variable name=greeting>。
如果将XML输出存储在具有.xml后缀的文件中，则可以使用它来测试对该信件的更改。
在信件示例选项卡中，可以使用可用的XML示例：
- 您可以通过选择“从系统信件添加”选项使用机构中已生成的信件。 该选项只显示7天内最多10个XML。
- 您可以使用DefaultLetter.xml - 该文件含有默认的信件XML，可以替代发送信件的XML。 在信件预览中点击下载时，下载的文件显示在此处。
- 您可以使用已上传的XML样本。 要上传样本，使用“上传信件示例（XML）”选项。
您可以编辑或下载信件XML，以及上传XML样本。 标记为默认预览的行在选择预览时使用。 您可以浏览最新服务器侧示例并下载/添加到您的示例列表。 这些示例根据机构保留政策有所不同。 保存在系统中的XML文件会保留7天并由每周的清理作业移除。 从系统添加到XML列表的XML示例为永久且不会被每周作业清除。 任何身份信息都应从这些示例中移除。
可用的操作有：
- 编辑 - 查看和编辑信件XML。 您也可以选择下载XML选项下载文件。 完成后选择保存。
- 预览 - 打开信件的HTML显示。 在由电子邮件发送示例中输入电子邮件地址发送含有模板的信件样本。 从语言下拉列表中选择语言在您的系统中预览配置的语言的信件。
- 删除 - 从表中删除此前上传的信件示例。 DefautlLetter无法删除。
完成后选择保存。
信件示例选项卡
例如，这里是用于生成Query to Patron letter的XML输出的一部分。
<notification_data>
<general_data>
<address_c>None</address_c>
<address_c>None</address_c>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<current_date>01/08/2017</current_date>
<letter_channel_info></letter_channel_info>
<letter_name>Regarding your request</letter_name>
<letter_type>QueryToPatronLetter</letter_type>
<subject>Regarding your request</subject>
</general_data>
<languages>
<string>en</string>
</languages>
<letter_params>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<letter_name></letter_name>
<subject>Regarding your request</subject>
</letter_params>
<letter_texts></letter_texts>
<library>
<address>
<city>chicago</city>
<country>USA</country>
<country_display>United States</country_display>
<create_date>06/20/2014</create_date>
<entity_action></entity_action>
<library_id>12900830000541</library_id>
<library_unit_id></library_unit_id>
<line1>library 2</line1>
<line2></line2>
<line3></line3>
<line4></line4>
<line5></line5>
<note></note>
<originating_id></originating_id>
<postal_code>36500</postal_code>
<preferred>true</preferred>
<segment_types_display>
<string>Billing</string>
<string>Patron Communications</string>
<string>Primary</string>
<string>Shipping</string>
</segment_types_display>
<state_province>IL</state_province>
<user_address_types_display></user_address_types_display>
</address>
<automatic_creation>false</automatic_creation>
<automatically_activate_locate_profile>false</automatically_activate_locate_profile>
<automatically_locate_resource>true</automatically_locate_resource>
<bibliographic_titles></bibliographic_titles>
<cancel_request_on_locate_failure>true</cancel_request_on_locate_failure>
<code>RES_SHARE</code>
<code_rfid></code_rfid>
<create_date></create_date>
<default_acq_loctaion_id></default_acq_loctaion_id>
<default_item_loctaion_id>12900870000541</default_item_loctaion_id>
<default_move_loctaion_id>12900850000541</default_move_loctaion_id>
<default_pickup_loctaion_id>12900830000541</default_pickup_loctaion_id>
<default_printer></default_printer>
<description>Temporarily manages inventory that is sent to or received from resource sharing partners</description>
<digital_objects></digital_objects>
<digital_storage_size></digital_storage_size>
<disable_call_number_calculation>false</disable_call_number_calculation>
<edi_code></edi_code>
<edi_type></edi_type>
<email>
<create_date>03/31/2013</create_date>
<description></description>
<email>nosuchmail@no.such.mail.com</email>
<entity_action></entity_action>
<external_id></external_id>
<library_id>12900830000541</library_id>
<library_unit_id></library_unit_id>
<originating_id></originating_id>
<preferred>true</preferred>
</email>
<entity_action></entity_action>
<ignore_electronic>false</ignore_electronic>
<itemless_library></itemless_library>
<leader_institution_id></leader_institution_id>
<library_id>12900830000541</library_id>
...
<general_data>
<address_c>None</address_c>
<address_c>None</address_c>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<current_date>01/08/2017</current_date>
<letter_channel_info></letter_channel_info>
<letter_name>Regarding your request</letter_name>
<letter_type>QueryToPatronLetter</letter_type>
<subject>Regarding your request</subject>
</general_data>
<languages>
<string>en</string>
</languages>
<letter_params>
<address_from>nosuchmail@no.such.mail.com</address_from>
<letter_name></letter_name>
<subject>Regarding your request</subject>
</letter_params>
<letter_texts></letter_texts>
<library>
<address>
<city>chicago</city>
<country>USA</country>
<country_display>United States</country_display>
<create_date>06/20/2014</create_date>
<entity_action></entity_action>
<library_id>12900830000541</library_id>
<library_unit_id></library_unit_id>
<line1>library 2</line1>
<line2></line2>
<line3></line3>
<line4></line4>
<line5></line5>
<note></note>
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<string>Billing</string>
<string>Patron Communications</string>
<string>Primary</string>
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<edi_type></edi_type>
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<description></description>
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<entity_action></entity_action>
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<itemless_library></itemless_library>
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...
模板关联到电子邮件。
提交信件自定义到共享区
您可以提交XSL模板到共享区，也可以从共享区复制共享的XSL模板到您的机构本地使用。 您也可以在复制前预览模板的效果。 这使得机构之间共享XSL模板更为便捷。
有关更多信息，观看提交信件配置到共享区和复制到您的机构（5:30分钟）
此外，下载演示： 如何提交信件配置到共享区和复制到您的机构。
要提交XSL模板到共享区：
- 从信件配置页面（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置）访问想要提交到共享区的信件。
- 按需编辑信件，然后打开模板选项卡。
- 选择提交。
- 添加帮助其他共享区用户理解配置设置的描述，并提供联系信息。
默认情况下，您的电子邮件地址显示在联系人中。 您可以更改该信息，例如，改为其他用户的电子邮件地址或电话号码。
- 选择确认。 XSL模板提交到共享区。
- 如果您或者机构中的其他人想要再次提交相同的XSL配置，会看到消息： “该信件已由本机构提交。 确认要覆盖吗？”，新的提交会覆盖此前的提交。 确认重新提交。
- 如果您的机构决定停止共享该信件，在模板选项卡中选择共享的XSL，在所有机构的提交列表中找到您的信件版本，然后选择删除。
要复制自定义的XSL模板到您的机构：
- 从信件配置页面（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置）访问想要复制的信件。
- 选择共享的XSL。 这会显示多个机构提交的所有XSL版本。
- 选择所需的版本复制到您的机构。 选定的版本复制到您的机构。
- 选择预览信件查看更改。 选择完成关闭预览。
- 选择保存将信件保存在机构本地。
配置传出电子邮件
Alma向读者，图书馆工作人员和供应商发送电子邮件。
每封电子邮件含有两个“from”地址：
-
From: 显示在用户的邮件阅读器中并确定回复地址（如果没有指定其他回复地址）。
图书馆特定的读者信件/电子邮件可以有特定的‘发件人’地址。 这使得读者可以回复对应的图书馆。 见配置机构/图书馆联系信息。观看对图书馆特定的信件添加‘回复’电子邮件地址视频（1：45分钟）。
- EnvelopeFrom 邮件服务器内部使用以确定消息的来源。 在查看数据源时，该字段显示为来自（没有冒号:） 在电子邮件数据包的顶部，但不会正常的显示在用户的邮件阅读器中
您可以配置每个外发电子邮件的发件人： 地址，通过配置信件的addressFrom标签。 （例外为通用邮件，您可以在管理用户时发送给任何用户（见编辑用户）。 该消息的默认From: 地址使用from_address参数设置（见配置其他设置）。） 如果未配置，Ex Libris使用默认电子邮件地址alma@exlibrisgroup.com。 对于有些信件，例如资源共享信件，发件人： 地址包含图书馆的电子邮件首选地址（如果配置了该地址）。 如果未配置地址，信件使用ILL@exlibrisgroup.com作为发件人地址。 有该行为的信件列表为：
- Borrower Overdue Email Letter
- 外部获得信件
- Ful Cancel Email Letter
- Ful Damaged Email Letter
- Ful Lost Email Letter
- Ful Outgoing Email Letter
- Ful Renew Email Letter
- Lending Recall Email Letter
- 读者查询信件
- Borrower Receive Email Letter
- Borrower Return Email Letter
- General mail Letter
- 借出者电子邮件信件
- Resource Sharing Return Slip Letter
- Interested In Letter
- ARTEmail消息
- OrderListLetter（如果图书馆的电子邮件地址为‘订单响应’类型）
您可以使用邮件处理集成配置文件配置传出电子邮件EnvelopeFrom 。 有关集成配置文件的更多信息，见配置集成配置文件。 默认情况下，EnvelopeFrom也为alma@exlibrisgroup.com。
请注意，如果收件人的电子邮件服务器（对于读者和员工，这通常是您所在机构运行的服务器）已设置垃圾邮件过滤器，则过滤器将检查接收的邮件是否实际上由EnvelopeFrom中地址的域名发送。 当不匹配时，电子邮件可能会被过滤为垃圾邮件。 为了防止这种情况发生，EnvelopeFrom应该保持为<something>@exlibrisgroup.com（除非您的机构的反垃圾邮件过滤器和SPF记录配置恰当）。 如果您不担心电子邮件被过滤为垃圾邮件，您可能想要配置EnvelopeFrom以捕获退回的电子邮件。 电子邮件服务器的垃圾邮件过滤器中捕获的电子邮件通常不会导致邮件退回。
- 回复电子邮件到电子邮件标题From: 字段, 除非电子邮件具有回复到：字段。
- 当在机构中定义了电子邮件地址用于订单响应或声明响应时，采购订单和声明提醒忽略配置的addressFrom字段。 见配置机构/图书馆联系信息和联系供应商。
您可以使用邮件处理集成配置文件，使Alma通过机构的邮件中继服务器发送所有电子邮件，而不是配置EnvelopeFrom。 此时邮件中继服务器对传出邮件设置EnvelopeFrom。
请注意，从Ex Libris服务器发送的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件。 要防止此类情况，见Ex Libris服务器和/或应用中的邮件设备配置。
要配置邮件处理集成配置文件：
- 在集成配置文件列表页面（配置菜单 > 通用 > 外部系统 > 集成配置文件），点击添加集成文件。 Alma允许您仅定义一个邮件处理集成配置文件。 如果已经有邮件处理集成配置文件，选择编辑编辑配置文件。
邮件处理集成配置文件第1页 - 为配置文件输入唯一的代码和名称。
- 在集成类型字段中，选择邮件处理。
- 选择下一步。 显示向导的第2页。 活动选项默认选中。
邮件处理集成配置文件第2页 -
要继续使用Alma邮件服务器：
- 选择从Ex Libris直接发送（默认选择）。
- 为EnvelopeFrom输入有效的电子邮件地址。
-
要使用您机构的邮件中继服务器：
- 选择使用机构邮件中继发送。 出现几个附加字段。
- 输入机构域名。 执行此操作后，域名将在SMTP EnvelopeFrom地址字段后面显示为@<domain name>。 该域名最多可以包含63个小写字母数字字符，破折号，以及后跟一个句点和两到六个字符的小写字母顶级域名。
- 输入机构SMTP邮件中继主机名。 主机名可以包含小写字母数字字符以及 - ！ # $ % & ' * + / = ? ^ _`{| }或〜和句点。
-
默认选定客户SMTP EnvelopeFrom地址。 在该选项下的非标签字段中输入地址的用户名。 这设置EnvelopeFrom为<username>@<domain name>。 用户名可以包含与SMTP邮件中继主机名相同的字符。
也可以将来自机构邮件中继服务器的每个邮件的EnvelopeFrom设置为与电子邮件消息的发件人：地址相同， 选择使用‘发件人地址’标题。不要使用该功能，当前不可用。 见配置机构/图书馆联系信息中的设置‘发件人’地址。 - 如果邮件中继需要使用用户名和密码从Ex Libris接收电子邮件，请输入用户名和密码。 这些可以是任何ASCII字符。
- 如果转寄需要加密，选择使用加密。
加密端口设置为587。
- 选择保存。
信件列表
下表列出了Alma中可用的信件。
下文为关于Alma信件表格中以下栏的备注：
- 可翻译栏对应Alma信件配置页面中的面向读者栏。 在这两种情况下，该栏中的是或复选标记标识信件可以在使用非英语的环境中进行翻译。
| 信件名称 | 信件描述 | 类别 | 通道 | 可翻译（Alma中的面向读者标记） |
|---|---|---|---|---|
| Analytics Letter | 包含发送给报告订阅者的分析报告。 有关更多信息，见订阅计划的报告。 | 分析 | 电子邮件 | 否 |
| Borrowed By Letter | 发送给读者，指示代理用户代表他们借阅了单册。 欲知使用代理用户的详情，见管理代理用户。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Claim Email Letter | 对于同行合作者，当借阅请求的自动催缺字段启用且催缺时间（天数）达到时发送信件。 见资源共享合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Overdue Email Letter | 当资源逾期时，借出机构发给借阅合作者。 当使用ISO协议发送时，借阅方的请求自动标记为逾期。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Receive Email Letter | 当借阅机构接收了外借单册时发送给借出机构。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrower Return Email Letter | 当借阅机构归还了外借单册时发送给借出机构。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Borrowing Activity Letter | 发送活动信息给读者，含有读者的所有外借列表、逾期单册和有效罚款。 如果读者有超过100个有效外借，仅在信件中包含前100个外借且在XML中添加标记 - <loans_over_the_limit>true</loans_over_the_limit>。 通过作业（通知 - 发送定期读者服务活动报告）或请求发送，例如，读者服务页面的外借选项卡中的续借所选和续借全部操作。 有关配置借用活动报告的详情，见配置读者服务作业。
可以启用该信件触发webhook功能。 见Webhooks。 |
读者服务 |
电子邮件 短信 Webhook |
电子邮件 - 是 短信 - 是 Webhook - 否 |
| Cancel Request Letter | 发送给读者的短信，表明请求取消的原因。 有关更多信息，见Cancel Request Letter的电子邮件格式。
如果请求需要的日期已过，不会发送该信件。
|
读者服务 | 短信 | 是 |
| Change Rapido Request Terms Letter | 请求移至新借出者时通知读者此前的借出者定义的条款是否发生了更改。
有关由Rapido使用的完整信件列表，见Rapido信件。 |
Rapido | 电子邮件 | 是 |
| Cloud IdP User Created Letter | 供日后使用 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Collection Contribution Letter | 作为对提交到共享区的初始回复发送给用户。 有关详情，见提交本地电子资源库到共享区。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Collection Contribution Update Status Letter | 作为对提交给共享区的后续信件发送给用户。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Conversation Letter | 用于与供应商沟通。 见与供应商通信。
客户参数： conversation_send_from_logged_in_user_address启用配置为从登录用户或图书馆邮箱发送的对话信件。 见客户参数映射表。 |
采访 | 否 | |
| Courtesy Letter | 通过晚间作业发送给读者，含有读者即将到期的外借列表。 当通知 - 发送温馨通知并处理外借续借作业运行时生成并发生以下情况之一：
对于短期外借，如果设置了short_loan_courtesy_reminder参数，在到期时间低于参数值时触发信件。 如果单册未归还，不为丢失或声明归还状态，且在触发提醒时当前到期日期时间与单册的到期日期时间相同，则发送信件。 外借到期日期时间可以根据续借、催还或手动修改而更改。 另见配置短期外借。 除了在源XML中可用的短期外借指示符，该信件在代码表中也有可配置的short_loans_message标签。 要查看该标签，您必须默认使用出厂格式的XSL文件。 如果修改了XSL文件，短期外借标签不可用。 |
读者服务 |
电子邮件 短信 |
是 |
| Delivery Registration Status Letter | 在读者加入候补列表，资源可用时，以及宽限期过期时发送电子邮件通知读者。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Delivery Registration Status Letter | 在读者加入候补列表，资源可用时，以及宽限期过期时发送短信通知读者。 | 数字化 | 短信 | 是 |
| Deposit Activity Letter | 表明活动缴存的状态。 有关详情，见配置缴存活动报告作业。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Deposit Status Update Letter | 当缴存提交、批准、拒绝、退回或撤销时发送给缴存者。
主题的字段在主题字段中可用。 通过在 <> + deposit_title中输入文本设置该字段。 格式如下： |
数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Document Delivery Notification Letter |
读者请求数字资料且请求的传递方式为附加文件 - 链接时，此通知将发送给读者并提供文件链接。 见附加数字化单册以发送给读者。 <xsl:if test="notification_data/download_url_saml != ''"> |
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Download Files Job Letter | 在运行下载文件作业下载数字提名文件为zip文件后发送（见下载文件）。 该信件通知您作业已完成。 | 数字化 | 电子邮件 | 是 |
| Email Records Letter | 记录在Primo VE中导出到电子邮件时发送给读者。 该模板允许您配置电子邮件的以下信息：信件名称、主题和发件人地址。 关于导出操作的信息，见从Primo VE导出记录。 | Primo | 电子邮件 | 是 |
| Export User Letter | 通过学生信息系统（SIS）作业使用的FTP传输文件的方式（信件的FTP接收机制）。 不包含任何字段。
有关作业的信息，见学生信息系统。 |
用户管理 | 提交 | 否 |
| Externally Obtained Email Letter | 发送给读者；包含通过CCC GetItNow服务获得的请求文章的URL。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Fine Fee Payment Receipt Letter | 发送给读者；表示已收到付款。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Fines and Fees Report Letter | 包含在1至7天内进行的罚款和费用交易的报告。 有关配置罚款和费用报告的详细信息，见创建罚款和费用报告。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Borrowing Info Letter | 发送给读者；指示外借资源共享单册是否已成功续借。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Cancel Email Letter | 表示资源共享请求已被取消。 当向类型 = 电子邮件的合作者发送资源共享借用请求时，自动发送给读者。
见资源共享借阅请求。 |
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Cancel Request Letter | 发送给读者；表示请求已被取消以及取消的原因。
可以启用该信件触发webhook功能。 见Webhooks。 如果请求需要完成的日期已过，不会发送该信件。
|
读者服务 |
电子邮件 Webhook |
电子邮件 - 是 Webhook - 否 |
| Ful Citation Slip Letter | 由图书馆工作人员打印出的阅读列表引文索书单，以便可以从书架上查找单册。 有关阅读列表引文的详情，见管理引文。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Citations Slip Letter | 由图书馆工作人员打印出的所有课程阅读列表引文索书单，以便可以从书架上查找。 有关阅读列表引文的详情，见管理引文。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Damaged Email Letter | 发送给外借合作者告知他们资源共享单册已损坏。 见资源共享借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Digitization Notification Item Letter |
发送给要求使用附加文献 - 附件传递方式数字化资料的读者。 信件通知读者数字化请求已经完成，并通知读者可以查看数字资料。 有关配置数字化部门处理数字化请求的详细信息，见配置数字化部门。 如果Alma自动尝试添加文件到引文，电子邮件也会包含此次尝试的状态。 如果为阅读列表中的引文的数字化请求，也会通知分配到列表的图书馆员。 如果正在实施Leganto，也通知assign_to配置的图书馆员。 见配置Leganto版权相关的步骤。 <tr> |
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Fines\Fees Notification Letter | 通过作业送给读者，通知所欠罚款或费用。 | 读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 否 |
| Ful Hold Shelf Request Slip Letter | 启用时，当单册放置到预约书架时打印到流通台打印机的信件，无论是否打印了取书单。 如果打印失败，单册仍放置在预约书架，但用户接收到打印失败的警告消息。 这样可以配置在预约书架上的单册的读者取书单，这与用于从架上取书的单据不一样。
默认情况下，信件与Pickup Print Slip Report信件有相同的属性，但可以按需配置。 当扫描单册并放置与预约架上时以及在过期预约架页面选择激活下一个功能时触发信件。
|
读者服务 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Incoming Slip Letter |
当需要从书架中查找要发运给借阅人的单册时，图书馆工作人员从资源共享外借请求任务列表中打印出的索书单（见接收纸本资料中的打印索书单说明）。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。 Ful Incoming Slip Letter和Resource Sharing Shipping Slip Letter在Alma和Rapido中使用相同的打印索书单按钮。 |
资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Lost Email Letter | 发送给外借合作者告知他们资源共享单册已丢失。 见资源共享借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Lost Loan Letter | 根据添加过期和丢失外借配置文件中描述的标准，外借逾期且单册宣告丢失时发送给借阅读者的发票信件（替换费用）。 每个单册生成一个信件。
手动更改外借为丢失时自动发送信件。 另外，如果switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为false（见配置其他设置），外借 - 过期和丢失的单册作业也会生成该信件。 但是，如果switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true，作业发送Ful Overdue and Lost letter（见下文）。 |
读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Lost Loan Notification Letter | 根据添加过期和丢失外借通知中所述的标准，在外借过期，单册宣布丢失之前发送给顾客的警告。 Sent by the 外借 - 过期和丢失的单册 job when the switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job parameter is set to false (see 配置其它设置). | 读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Lost Refund Fee Loan Letter | 当找到声明丢失的外借时发送给读者 包括退款（如适用）。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Outgoing Email Letter | 通过配置文件类型电子邮件发送给合作者的借阅请求。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Overdue And Lost Loan Letter | 根据添加过期和丢失外借配置文件中所述的标准，发送给借阅读者的包含所有声明丢失的过期外借的发票信件（替换费）。 当switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true时由外借 - 过期和丢失单册作业发送给读者（见配置其它设置）。 | 读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Overdue And Lost Loan Notification Letter | 根据添加过期和丢失外借通知中所述的标准，在外借过期，单册宣布丢失之前发送给顾客的警告。 当switch_to_overdue_and_lost_loan_new_job参数设置为true时由外借 - 过期和丢失单册作业发送给读者（见配置其它设置）。
对于短期外借，如果设置了short_loan_overdue_reminder参数，根据多个单册的到期时间加参数值触发信件。 如果单册未归还，不为丢失或声明归还状态，且在触发提醒时当前到期日期时间与单册的到期日期时间相同，则发送信件。 外借到期日期时间可以根据续借、催还或手动修改而更改。 另见配置短期外借。 |
读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Ful Personal Delivery Letter | 当单册在支持个人传递的流通台扫描输入个人传递时发送给读者。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Pickup Print Slip Report Letter | 发送给用户。 包含要提取的资源详细列表。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Renew Email Letter | 表示资源共享请求已续借。 当向类型 = 电子邮件的合作者发送资源共享借用请求时，自动发送给读者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Requests Report Letter |
列出所有请求单册的读者报告，由无效，处理中和预约在架分开。 有关为单个读者运行报告的详细信息，见管理读者服务。 有关按计划运行报告的详细信息，见配置读者服务作业。
|
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Ful Resource Request Slip Letter | 当需要从书架上查找单册时，图书馆工作人员从取书请求资源页面打印的索书单。 有关从架上取书的详细信息，见从架上取书。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。
对单册层级的请求而不是题名层级的请求填充条码。 对于题名层级的请求，可以有多个可能的单册，因此条码显示为可选条码，不会链接特定条码到请求。 当含有预约请求的单册归还时也会打印该信件。 |
读者服务 | 电子邮件 | 否 |
| Ful Transit Slip Letter | 当Print Transit Letter设置为Yes时由创建纸本单册移动请求作业发送。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。
该信件也会由图书馆工作人员打印并在发送到其他地方时附加在单册上。 |
馆藏 | 电子邮件 | 否 |
| General Assign To Letter | 这用于在工作人员用户分配记录到另一个工作人员用户且选择发送电子邮件选项时。 可能的示例有：
|
用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| General Message Email Letter | 发送到资源共享伙伴的电子邮件，提示他们已在请求中输入新的通用消息。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| 发送给用户的ILL电子邮件 | 从用户详情页面手动发送。
该信件不能自定义。 |
用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| Interested In Letter | 通知注册为“感兴趣”的某人对订单行状态的更改。 有关感兴趣的用户的详细信息，见接收纸本资料中的对接收字段查找订单行中的描述。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Interested Users In Letter | 在接收新资料页面选择打印感兴趣的用户列表时，列出感兴趣的用户。 有关信息，见接收资料。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Invoice Payment Letter | 财会导出作业需要您启用发票付款信件。 | 采访 | 提交 | 否 |
| Item Change Due Date Letter | 发送给读者的短信，表明到期日期的更改。 有关管理读者活动的详情，见管理读者服务。 有关信件的更多信息，见Item Change Due Date Letter的电子邮件格式。 对于该信件的电子邮件版本，见外借状态提醒。 | 读者服务 | 短信 | 是 |
| Legal Deposit Annual Receipts Letter | 发送给供应商的有关连续出版物法定缴存的年度报告。
有关更多信息，见处理法定缴存。 |
采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Claim Letter | 向供应商发送提醒此前依法请求的单册复本。
有关更多信息，见处理法定缴存。 |
采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Order Letter | 发送给供应商请求依法要求的单册复本。
有关更多信息，见处理法定缴存。 |
采访 | 电子邮件 | 否 |
| Legal Deposit Receipt Letter | 发送给供应商确认依法请求的单册复本的收据。
有关更多信息，见处理法定缴存。 |
采访 | 电子邮件 | 否 |
|
Leganto详情通知信件 |
当Leganto中有通知时，发送给教师。 聚合给定课程的待定提醒列表到单个信件中。 只有当Leganto为所在的机构启用时才会出现 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Leganto Notifications Letter | 当Leganto中有通知时，发送给教师。 有关更多信息，见查看已计划作业。 只有当Leganto为所在的机构启用时才会出现。 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Leganto Upcoming Due Dates Notifications Email Letter | 在到期日期前九日发送给学生。 仅在email_notifications_group值设置为ALL时发送。 | Leganto | 电子邮件 | 是 |
| Lender Checked-In Email Letter | 当单册在借出机构归还时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Reject Email Letter | 当借出合作者拒绝了借出请求时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Renew Response Email Letter | 当借出合作者回复了续借请求时发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Ship Email Letter | 发送给借阅合作者，表明请求的单册已发货。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lender Will Supply Email Letter | 当资源共享请求的状态更改为Will Supply时，发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lending Recall Email Letter | 当单册被催还并且必须归还时，发送给借阅合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Lending Requests Report Slip Letter | 由图书馆工作人员对列出单册可用性的借出任务列表中的选定请求打印的单据，以便可以将其从书架上取出并运送到请求者。
欲知更多信息，见管理资源共享借出请求。 |
资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| License Printout Letter | 在打印使用许可时使用。 见打印使用许可或修订。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Loan Receipt Letter |
单册从流通台借出后发送给读者。 任何对用户外借的更改会生成外借收据（除了其他发送的“指定”信件外） - 例如，更改外借的到期日期会触发外借状态提醒，点击“完成”会对更新的外借生成外借收据。 有关从流通台借阅单册的详情，见外借单册。 |
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Loan Status Notice | 发送给读者，表明外借状态或过期日期的更改，包括：
有关该信件的短信版本，见单册更改到期日期信件。 有关管理读者活动的详情，见管理读者服务。 可以启用该信件触发webhook功能。 见Webhooks。 |
读者服务 |
电子邮件 Webhook |
电子邮件 - 是 Webhook - 否 |
| Login Using One Time Token Letter | 发送给读者的一次性登录Primo的电子邮件。 见使用电子邮件的Primo登录。 | Primo | 电子邮件 | 是 |
| Notify E-Activation due Letter | 当电子激活任务的到期日期已过时，由通知电子激活到期任务作业向分配的操作员发送通知。 有关电子激活截止日期的更多信息，见手动创建采购订单，管理电子资源激活和配置其他设置。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Notify Upon Renewal Letter | 发送含有馆藏的连续采购订单行进行手动续订时发送给用户。 了解更多信息，见修改采购订单行信息 - 续订。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| On Hold Shelf Letter | 发送给读者，表明单册已在预约架上可取。 有关从预约书架取书的详细信息，见管理预约书架。
可以启用该信件触发webhook功能。 见Webhooks。 有关配置On Hold Shelf letter仅在读者有限制时显示请注意可能影响外借，见自定义信件模板。
|
读者服务 |
电子邮件 短信 Webhook |
电子邮件 - 是 短信 - 是 Webhook - 否 |
| 预约在架提醒信件 | 在设置的天数后发送给读者。 该信件由发送预约在架提醒作业发送。 可以配置在预约在架后的多少天后发送，以及是否要继续按照时间间隔持续发送直到预约在架过期为止。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Order List Letter | 发送给供应商，包含订购的单册列表。 见批准和发送采购订单。
如果使用EDI或其他自动系统完成订单，则不会使用该信件。
|
采访 | 电子邮件 | 否 |
| Order Now Letter | 发送到点击立即订购的员工用户，该用户将启动绕过常规流程的直接下订。 该信件表明订单是否成功。 See 手动创建采购订单, 查阅订单行, and 将采购订单行打包成采购订单. | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Overdue Notice Letter | 发送给读者，包含读者所有在当天到期的外借列表。 通过夜间作业发送（通知 - 发送应还日期提醒）。
该信件中的单册详情代表外借时的单册。 |
读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Overlap and Collection Analysis Letter | 发送给运行重叠和资源库分析作业的员工用户。 该信件表示重叠和资源库分析作业已完成。 有关重叠和资源库分析的更多信息，见使用重叠和资源库分析。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Owner Subscription Letter | 作为阅读列表的所有者添加时，发送到教师。 有关更多信息，见管理阅读列表所有者和协作者。 | 课程 | 电子邮件 | 否 |
|
该信件在添加读者角色到用户时发送，不管是手动、通过作业还是通过SIS添加。 信件不会在通过合并或迁移添加读者角色时发送。 如果不想在通过链接账户添加读者角色时发送信件，可以对XSL文件添加条件阻止在此情况下发送信件。 信件的XML包含角色是否通过关联账户添加的标识符。 该指示可用于阻止发送信件，文档如何配置在特定情况下不发送信件中有如何完成的示例。
|
用户管理 | 电子邮件 | 是 | |
| PDA Threshold Letter | 当PDA的使用达到警报阈值时，发送给PDA管理员（PDA联系人）。
见读者驱动采访。
|
管理 | 电子邮件 | 否 |
| PIN Number Generation Letter | 在用户管理页面中设置PIN码时发送给读者。 有关配置用户详情的信息，见添加用户。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| PO Line Cancelation Letter | 发送给供应商，请求取消订单。 关于取消采购订单行的更多信息，见取消采购订单行。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| PO Line Claim Letter |
当订单没有在预期日期到达（见处理催缺），且对多个订单行的催缺没有合并为一个信件（例如，claim_aggregated_letter客户参数设置为false）时发送给供应商。
主题的字段在new_subject 字段中可用。 通过在 <> + 字段名称中输入文本设置该字段。 格式如下：
<My Title Text: > title <My Ref Num Text: > poline_reference_number <My Item Desc Text: > item_description
以下为可用于主题字段的字段：
|
采访 | 电子邮件 | 否 |
| 订单行聚合催缺信件 |
当订单没有在预期日期到达（见处理催缺），且对多个订单行的催缺合并为一个信件（例如，claim_aggregated_letter客户参数设置为true）时发送给供应商。 如果claim_aggregated_letter设置为true，但订单行聚合催缺信件禁用，不会发送催缺信件给供应商。 |
采访 | 电子邮件 | 否 |
| PO Line Renewal Letter | 发送给供应商，要求续订订阅。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Process Bib Export Finished Letter | 发送个工作人员用户，表明书目导出已完成。 有关导出书目记录的详细信息，见在既定结果集上运行手动作业中的导出书目记录。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Process Creation | 在成功计划某些用户提交的作业后发送 - 例如，运行作业页面上的作业（请参阅 在既定结果集上运行手动作业).
该信件不能自定义。 |
管理 | 电子邮件 | 否 |
| Purchase Request Status Letter | 当采购请求被批准或拒绝时，发送给请求者。
关于采购请求的更多信息，见采购请求。
|
采访 | 电子邮件 | 是 |
| Pz System Job Letter | 报告发送到API请求中指定的电子邮件，其中总结了来自通过提供者区域作业触发的资源库列表加载器和元数据导入作业的信息。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| Query to Patron Letter | 当用户从资源共享借阅请求点击向读者发送查询时发送给读者。 见管理资源共享借阅请求。
该信件仅在机构使用读者查询类型时使用；见配置读者查询。
|
资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Query to Requester Letter | 当图书馆员需要更多信息时，发送给采购请求的请求者。
有关更多信息，见采购请求。
|
采访 | 电子邮件 | 是 |
| Rapido请求新资源共享合作信件 | 该信件用于联系查找合作者工作流的目录中的合作者，使用发送Rapido请求操作以开始添加潜在的合作者为新合作者。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Receiving Slip Letter | 由图书馆工作人员打印的单据，其中的单册信息在单册到达图书馆时归入新单册。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 采访 | 电子邮件 | 否 |
| Report a Problem Letter | 发送自Primo VE用户到反馈管理员的反馈。 打开反馈工具后，用户必须指定问题类型并包含可选的问题描述和回复电子邮件地址。 电子邮件包含反馈详情、发送反馈的页面URL以及应用于发送反馈的设备类型。 | 发现 | 电子邮件 | 否 |
| Resend Notification Letter | 如果读者没有收到附件，手动发送给读者。 欲知更多信息，见用户附件。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Research Deposit Action Letter | 通过多种工作流程发送，且包含允许接收人更改（或创建）密码的页面链接。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Receive Slip Letter | 在接收单册中选择自动打印索书单选项时自动打印的单据。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。 | 资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Request Confirmation Letter | 配置后（配置 > 通用 > 信件 > 信件配置 > Resource Sharing Request Confirmation Letter），Alma会在提交请求后发送确认电子邮件。 该信件默认禁用。 | 资源共享 | ||
| Resource Sharing Return Slip Letter | 在向借出者归还借阅时可打印。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。 以下情况打印该信件：
该信件与NCIP事务无关。
|
资源共享 | 电子邮件 | 是 |
| Resource Sharing Shipping Slip Letter | 当用户点击借出请求的发货单册链接然后在发货单册页面选择自动打印单据=是时发送给用户。 可以在该信件中包含可打印的条码图像。
见发货单册。
Ful Incoming Slip Letter和Resource Sharing Shipping Slip Letter在Alma和Rapido中使用相同的打印索书单按钮。
|
资源共享 | 电子邮件 | 否 |
| Restricted Login IP Letter | 当从受限的IP地址进行登录尝试时发送给经理。 欲知更多信息，见安全。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Return Receipt Letter | 单册归还到流通台后发送给读者。 有关归还单册到流通台的详细信息，见归还单册。 | 读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| SAML Certificate Expiration Notification Letter |
发送给有通用系统管理员角色的用户，提醒他们SAML认证即将过期并建议咨询IT部门有关详情。 |
管理 | 电子邮件 | 否 |
| Saved Searches Letter | 该信件为由保存的检索提示计划作业触发的每周信件，向读者发送保存的Primo VE检索查询中的新结果。 | Primo | 电子邮件 | 否 |
| 发送Rapido请求信件 | Rapido向潜在合作者发送新资源共享合作请求。 有关Rapido信件的更多信息，见发送Rapido请求信件 |
管理 | 电子邮件 | 否 |
| Short Loan Letter | 外借短期单册时发送给读者，通知到期时间和罚款政策。 有关外借单册的详情，见外借单册。
该信件可能需要为某些客户启用。
|
读者服务 | 电子邮件 | 是 |
| Shortened Due Date Letter | 发送给读者通知他们外借的到期日期已缩短。 这在外借或续借时发生。 但是续借时，仅在由工作人员从管理读者服务页面完成续借时触发信件。 如果续借由读者在Primo中完成，缩短的到期日期立刻显示给读者。 信件数据包含外借对象和消息，可能有的消息有：
有关设置shortened_due_date_notifications参数的信息，见配置其他设置。
|
读者服务 |
电子邮件 短信 |
电子邮件 - 是 短信 - 是 |
| Social Login Account Attached Letter | 在将用户帐户附加到社交逻辑提供商之后发送。 对于图书馆工作人员，邮件包含一个可以快速登录至Alma的链接。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| Social Login Invite Letter | 发送给员工用户的电子邮件，邀请他们使用社交网络登录，而不是标准的Alma登录。 欲知更多信息，见社交网络和邮件登录。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| System Job Letter | 在Alma中发起的作业开始和完成时发送（信件发送给发起作业的用户）。 有关配置Alma作业（进程）的详细信息，见管理作业。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |
| Trial Letter | 包含评估电子资源的请求。 有关资源评估的详细信息，见评估工作流程。 | 采访 | 电子邮件 | 是 |
| Update Collection Contribution Letter | 在更新资源库并重新提交到共享区后发送给用户。 有关更多信息，见提交本地电子资源库到共享区。 | 资源管理 | 电子邮件 | 否 |
| User Deletion Letter | 在删除读者前发送给读者，包含读者的有效罚款和费用信息。 见删除用户。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| User Notifications Letter |
发送给选择通过通知界面（当前仅在Rialto中可用，见Rialto中的用户通知）接收电子邮件通知的用户。 |
Rialto | 电子邮件 | 是 |
| User Notifications Letter | 使用更新/通知用户作业发送给用户。 有关更多信息，见配置用户通知类型。 | 用户管理 | 电子邮件 | 是 |
| User Registration Letter | 未使用。 | 用户管理 | 电子邮件 | 否 |
| Webhook Failure Letter | 如果在收到5XX HTTP响应时四次（约为10小时）没有成功发送webhook消息，发送给在webhook集成配置文件中定义的所有电子邮件联系人。 欲知更多关于重试机制的信息，见开发者网络。 | 管理 | 电子邮件 | 否 |