Para más información sobre la gestión de multas y cuotas de usuario en la página Detalles de usuario, consulte Gestionar multas y cuotas de usuario. Aquí, los usuarios pueden seleccionar multas y cuotas de toda la lista de cuotas y condonarlas.

Para condonar multas y cuotas en la página Gestionar servicios a los usuarios, consulte Gestionar servicios al usuario en un mostrador de circulación.

Se pueden condonar multas y cuotas de usuario de forma masiva ejecutando una tarea. Se puede ejecutar una tarea en la página de condonación masiva de multas (Admin > Gestión de usuarios > Condonar multas de forma masiva).

1. En la página de la condonación de multas de forma masiva, introducir la siguiente información:
   • Multa máxima para condonar – La multa máxima para condonar. Si la cantidad total de las multas del usuario es superior al límite, ninguna de las multas del usuario serán condonadas.
     Por ejemplo:
     • Multa máxima para condonar – = $120
     • El usuario tiene multas de $10, $50 y $70
     Ya que el total de las multas del usuario exceden el valor de Multa máxima para condonar, ninguna de las multas será condonada.
2. Excluir usuarios con préstamos vencidos – Si se desea excluir usuarios que tienen préstamos vencidos.
3. Grupo de usuarios – Especificar los grupos de usuario para los que se desea condonar multas.
4. Condonar multas de tipo – Especificar los tipos de multas a condonar.
5. Motivo de la condonación – La motivo de la condonación de la multa. Por ejemplo, puede ser que se quiera condonar la multa acumulada por su facultad.
6. Seleccionar Ejecutar condonación masiva de multas y seleccionar Confirmar en el cuadro de diálogo de confirmación.

Se ejecuta la tarea y la información sobre la tarea aparece en la página. Seleccionar Actualizar para controlar el progreso de la tarea. Véase también Visualizar tareas en ejecución y Visualizar tareas completadas.