richiamo richiesta
Questa pagina descrive come lavorare con il richiamo richiesta. Per una panoramica completa del flusso di richieste, a partire dai diversi modi in cui una richiesta può entrare nel sistema Alma fino alla scansione e all'elaborazione finale, vedere Risorsa flusso di richieste.
Per i collegamenti a tutte le principali pagine della documentazione di Servizi, vedere Servizi.
Quando una copia è in prestito a un utente e viene effettuata una richiesta su quella copia, può essere creato un richiamo per il prestito originale. Il processo di richiamo viene avviato se la Configurazione richiamo prestito (Menu di configurazione > Servizi > Servizi fisici > Configurazione richiamo prestito) è impostata per attivare un richiamo per il tipo di richiesta inoltrata.
La seguente politica viene poi esaminata nelle Condizioni d'uso del prestito per determinare quali azioni saranno intraprese. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione dei Termini di utilizzo e Configurazione del richiamo richiesta prestito.
- È richiamabile - Se questa policy è impostata su true, lo stato del prestito originale cambia in richiamo e la data di scadenza del prestito originale viene modificata. Se Is Recallable è impostato su false, lo Stato del prestito cambia in richiamo ma la data di scadenza non cambia. Vedere È richiamabile.
- Periodo di richiamo - La policy del periodo di richiamo determina come cambierà la data di scadenza. Se la data di scadenza è già passata prima del numero di giorni indicato nella policy, la data di scadenza non verrà modificata. Veda Periodo di richiamo.
- Multa per ritardo di richiamo - Una multa per ritardo diversa può essere applicata a un prestito di richiamo. Questa policy determina l'ammontare della multa, se presente. La sanzione è indipendente dalla modifica della data di scadenza e può essere applicata anche se 'Is Recallable' è impostato su 'false'. Veda richiamo multa per ritardo.
- Data di scadenza della copia richiesta - Lei può specificare una data di scadenza abbreviata quando presta una copia che ha già una richiesta aggiuntiva in coda. Veda Data di scadenza della copia richiesta.
- Data di scadenza del richiamo annullato - Per una copia che è stata prestata e poi richiamata, se il richiamo viene annullato, questa policy determina cosa accade alla data di scadenza del prestito originale. Veda Data di scadenza del richiamo annullato.
Quando una richiesta di richiamo è associata a un fascicolo su una copia con più copie in prestito, la data di scadenza di uno dei prestiti verrà modificata. Gli altri possono continuare a rinnovare i loro prestiti. Tuttavia, se la di bloccoNon rinnovabile – copia Ha richiesta(e) policy è impostata su blocco, agli altri prestiti per la stessa copia verrà impedito di rinnovare i propri prestiti. Vedere Configurazione delle preferenze di blocco.
Quando un richiamo è fascicolo, viene inviata all'utente una comunicazione di avviso dello stato del prestito. La comunicazione può essere disabilitata (vedi Configurazione della comunicazione di Alma). La comunicazione può anche essere attivata/disattivata dall'Utente (vedi Configurare l'avviso Opt-In della biblioteca). La comunicazione può anche essere attivata/disattivata per un set di utenti nel lavoro Aggiorna/Notifica Utente, vedere anche Comunicazione Utente Selezionata. Le comunicazioni di richiamo sono più comunemente disabilitate quando la Sua istituzione non modifica le date di scadenza per gli utenti con prestiti di richiamo. Per ulteriori informazioni sulla comunicazione, vedere Configurazione della comunicazione di Alma.