Ver Serviços de Solicitação de Restauração
Para visualizar serviços que restauram itens movidos temporariamente, você deve ter uma das seguintes funções:
- Administrador de Serviços ao Usuário
- Administrador Geral do Sistema
O serviço Solicitações - Restaurar Itens Arquivados Temporariamente é executado todas as noites para criar solicitações de restauração (tipo de solicitação = restaurar item) para todos os itens arquivados temporariamente na instituição cuja data para retorno é o dia atual ou anterior, a fim de que estes itens possam ser restaurados às suas localizações permanentes pelos operadores de balcão de circulação. (O serviço ignora itens em localizações temporárias que não têm uma data para retorno.)
Estes itens podem incluir o seguinte:
- Itens da lista de leituras de uma disciplina finalizada
- Itens que foram removidos temporariamente, como um recurso removido enquanto a disciplina estava ativa e que agora deve ser retornado
A lista de serviços aparecerá na página da Lista de Serviços de Restauração. Para informações sobre como configurar este serviço, veja Configurar Serviços Relativos a Serviços ao Usuário.
O funcionamento desse serviço é afetado pela configuração dos Perfis de Serviços de Restauração, que é realizada inicialmente durante o estágio de implementação. Como parte dessa configuração, são definidas as bibliotecas para as quais o serviço criará solicitações de restauração e quando elas devem ser criadas (quanto tempo após as datas para retorno dos itens). Somente o Suporte do Alma pode acessar essa configuração.
Para visualizar um serviço de restauração:
Na página da Lista de Serviços de Restauração (Serviços ao Usuário > Ferramentas Avançadas > Ver Serviços de Solicitação de Restauração), selecione uma ação para um serviço de restauração no menu Ações, de acordo com o seguinte:
-
Ver - Abre a página de Relatório do Serviço, que exibe detalhes do serviço, incluindo seu status e o número de itens processados com sucesso ou com falha.
Página de Relatório do Serviço -
Atividades - Abre a página de Relatório de Atividades, que exibe detalhes das atividades que aconteceram durante o processamento do serviço.
Página de Relatório de Atividades