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    管理预约书架

    可译的
    要管理预约书架,您必须具有以下角色:
    • 请求操作员
    在读者请求的纸本单册从架上取下(见架上取书)时,发送到流通台的预约书架。当单册到达时,扫描条形码(见在预约书架扫描单册),以便流通台操作员可以对其进行管理(见管理有效预约书架单册),并向请求读者发送电子邮件通知单册保留在预约书架上的日期。
    单册在预约书架上保留至预约至字段中指定的日期。日期通过请求使用条款(见添加读者服务政策)的预约书架期限政策和流通台(见添加流通台)定义的预约书架最长保留时间决定。使用这两个值中较早的值。计算日期时只算入图书馆的开馆日。
    当单册在预约书架上时,请求操作员提交请求更新请求到期日期或取消请求(见 管理有效预约书架单册)。
    如果读者在到期日期未能取书:
    • 单册的请求过期(见管理过期预约单册),并将该单册返回到其永久位置。
    • 通知发送给请求的读者。

    在预约书架扫描单册

    有关扫描单册的说明,见扫描单册
    扫描单册后,会向请求者发送电子邮件通知可以从流通台取书。
    以下是发送给请求者的电子邮件示例,其中列出了请求单册的详细信息。电子邮件也显示在用户详情页面的附件选项卡中。
    Email_Place_On_Hold_Sheld.gif
    放置于预约书架电子邮件
    通用系统管理员可以在通用配置页面定制电子邮件(见配置Alma信件)。

    管理有效预约书架单册

    从单册到达预约书架到移除期间,单册视为在流通台启用的预约书架上。只要单册未从预约书架移除,它会一直显示在启用的预约书架列表中,即使过期了也一样。启用列表用于列出纸本在架的所有单册,无论它们是否过期或需要移除。
    有关更多信息,见预约书架。(3:01分钟)
    有效预约在架选项只有当您在流通台时才出现;见永久菜单中的图书馆/流通台选择器。
    对于没有阅览室的流通台,有效预约在架单册页面(读者服务 > 资源请求 > 有效预约在架单册)包含显示等待取书的每个有效预约在架单册的以下选项的选项卡:
    • 队列中的位置 - 指示单册在请求队列中的位置。选择数字打开请求队列页面(见查看和处理进程和请求)。
    • 取消请求 - 见要取消请求:。取消预约单册的请求时,请求会被标记为过期并显示在过期的预约书架单册页面(见管理过期的预约书架单册)。取消预约书架的资源共享借阅请求时,如果单册正在进程中,请求也显示在资源共享借阅请求列表(见管理资源共享借阅请求)。
    • 更新到期 – 打开更新到期日期对话框,您可以在其中更改请求到期日期。
    • 标记为丢失 – 打开标记为丢失页面,您可以将其标记为丢失。 如果请求没有连接到单册,该馆藏下的所有单册都将标记为丢失。
    执行以上操作后,选择返回返回活动预约书架单册页面。
    如果流通台定义为阅览室,显示三个选项卡:
    • 等待取书 – 如上所述,正在等待由读者取书。
    • 读者持有 - 请求的单册当前由读者持有。选择该选项卡时,页面的名称更改为在阅览室单册。从以下选项中选择:
      • 从读者处接收 - 从读者处接收单册。单册转移到在架(非最终)选项卡。
      • 打印索书单 - 该选项卡上的打印索书单按钮和链接当前无用。
      • 从读者处接收 - 在列表中选择多个单册以批量返回预约书架。
    • 在架(非最终) – 已经借给读者但仍在阅览室书架的单册。从以下选项中选择:
      • 外借给读者 - 将单册外借给读者。单册转移到读者持有选项卡。
      • 打印索书单 - 该选项卡上的打印索书单按钮和链接当前无用。
      • 外借给读者 - 在列表中选择多个单册以从预约书架处批量外借给读者。
    您可以从排序方式下拉列表选择排序结果的特定表中。显示的选项根据当前选定的选项卡而有所不同。
    显示的默认选项是您在流通台 - 通用信息页面(见流通台 - 添加流通台中的通用信息字段表中的有预约书架)的预约书架排序字段中为流通台预约书架排序选择的选项。
    要取消请求:
    1. 对相关单册选择取消请求。确认请求取消页面打开。
      Request Cancellation New UI.png
      确认取消页面
    2. 取消原因下拉列表,选择取消原因。
      要自定义取消原因,联系Ex Libris客户支持
      添加取消原因不会触发除了取消请求以外的任何操作。例如,不会将单册标记为‘遗失’。
      除了系统行为之外,也有手动行为,例如由员工手动选择原因取消,或在发现系统中由读者取消。
      点击此处显示取消原因列表
      取消原因列表
      代码 描述 在这些情况下应用于系统
      CancelledAtPatronRequest 已按读者请求取消 由REST API删除读者请求。
      PurchaseRequest 图书馆会尝试采购资源 请求(资源共享)更改为采购请求时。
      ItemNeededForCourseReserves 单册已作为参考书 手工
      RequestSwitched 请求已切换 手工
      DuplicateRequest 重复请求 手工
      RequestedMaterialCannotBeLocated 无法找到请求资料 如果无单册可用,取消请求。
      InventoryMoved 单册已移动 如果单册移至了不可请求的位置,取消请求。
      ItemsWithdrawn 单册已取消 数字化请求已取消,单册显示。
      CannotBeFulfilled 无法满足 由于请求被拒绝批准,或请求在单册存在前创建且使用条款无法完成请求,取消请求。
      PatronNotInterested 读者不再感兴趣 手工
      RequestUpdated 由于更新,请求已更改 如果请求已更新且无法完成。
      BookingReleaseTimePassed 预订请求通过了其放行时间 预订请求的放行时间已过。
      ExpiredOnHoldShelf 已超出从预约书架收取资源的时间 如果单册在预约书架且取书时间已过期时取消请求。
      DateNeededByPassed 所需日期已过 请求由于所需日期已过已经过期且通过作业取消。
      FailedToLocateSuppliers 查找潜在书商失败 如果没有合作者列表可以提供单册,取消单册。
      RejectedBySupplier 供应商已拒绝该请求 合作者拒绝借阅共享资源请求。
      AsrsCannotFulfill ASRS 无法提供读者服务请求 如果从ASRS收到报错,取消请求。
      RemoteStorageCannotFulfill 远程存储无法完成请求 如果swisslog有通讯错误,取消请求。
      ConvertedToResourceSharingRequest 已转换为资源共享请求 如果请求转换为资源共享请求,取消请求。
      NoAvailableItemsForBookingAtActivation 激活时没有可用于预订请求的单册。 手工
      FailedDuringBookingTriggerCreation 创建预订请求触发失败。 如果预订请求的开始时间已到但是启用失败,取消请求。
      CancelledOutOfInstitution 由其它机构的操作员取消的请求。 由于不同的机构而取消请求。
      RequestExpired 请求过期 请求已过期。这可能会在远程存储请求、资源共享借阅请求中发生。
      ItemAlreadyAvailable 单册已可用 手工
      ResourceFoundInInstitution 由于在您的机构中找到资源,所以取消资源共享请求。会创建本地请求。 由于在机构中找到资源而取消请求。
      ItemMissing 单册丢失 手工

       

      点击列表单册时,您会看到“隐藏”在下方的内容。
    3. 取消备注字段备注。
    4. 要发送电子邮件通知请求者请求已被取消,并且该单册已返回到其永久位置,勾选通知用户复选框。发送的电子邮件信件为Ful Cancel Request Letter。要配置电子邮件,见配置Alma信件
      如果请求需要的日期已过,不会发送信件。
    5. 选择确认。请求已取消且单册返回其永久位置。单册的下一步是显示在页面顶部。
    以下是发送给请求者的电子邮件示例,其中列出了取消的单册的详细信息。电子邮件也显示在用户详情页面的附件选项卡中。
    notification_letter_cancellation.gif
    请求取消的电子邮件通知

    管理到期预约书架单册

    到了单册的过期日期时,单册显示在过期预约书架页面。单册同时显示在启用和过期预约书架页面直到拒绝位置。拒绝后,单册会从启用预约书架页面移除。如果单册为在特定时间内被取走,从流通台的预约书架移除并返回其永久位置。
    有关更多信息,见预约书架。(3:01分钟)
    要管理到期预约书架单册:
    1. 在过期预约书架单册页面(读者服务 > 资源请求 > 过期预约书架),在排序方式字段中结果排序的标准。

      排序依据字段显示的默认选项是您在流通台 - 通用信息页面(见流通台 - 添加流通台中的通用信息字段表中的有预约书架)的预约书架排序字段中为流通台预约书架排序选择的选项。
      过期预约在架选项只有当您在流通台时才出现;见永久菜单中的图书馆/流通台选择器。
      当流通台也是阅览室时,会显示单册下拉列表,您可以在其中选择要查看的单册类型:由用户取书等待提取
    2. 选择以下选项卡:
      Expired Hold Shelf Tabs highlighted New UI.png
      到期预约书架选项卡
      • 重新上架 - 显示属于当前流通台的和在队列中没有其他请求的单册的全部过期请求。
        要重新上架单册,选择单册下方的重新上架链接,或者,要重新上架多个单册,选择相关单册的复选框并选择重新上架
      • 发送到流通台 - 列出同一图书馆内属于不同流通服务台的单册的所有请求,或者在同一图书馆内的另一流通台领取单册的请求。
        要发送单册到另一个流通台,选择单册下方的转运链接,或者,要发送多个单册,选择相关单册的复选框并选择转运。打印Ful Transit Slip letter,单册放置转运。
      • 发送到图书馆 - 列出所有对属于不同图书馆的单册的请求,或者在另一个图书馆中提取单册的请求。
        要发送单册到另一个图书馆,选择单册下方的转运链接,或者,要发送多个单册,选择相关单册的复选框并选择转运。打印Ful Transit Slip letter,单册放置转运。
      • 激活下一个 - 激活队列中的下一个请求,将取消第一个请求,并使该单册可用于下一个请求者。
        要使单册对下一个读者可用,选择单册下方的启用下一个链接,或者,对于多个单册,选择相关单册的复选框并选择启用下一个。发生以下情况:
        • 取消消息被发送到当前请求者,并且该请求被删除。
        • 该单册放置有效预约书架上供下一个请求的读者获取。
        • 打印带有新请求者详细信息的单册的索书单。
      • 发送到机构 - 列出属于不同机构的单册的所有要求,或要求在另一机构领取单册。
        Expired Hold Shelf Send to Institution.png
        到期预约书架单册页面 - 发送到机构选项卡
    要发送单册到另一个机构,选择单册下方的转运链接,或者,要发送多个单册,选择相关单册的复选框并选择转运。打印Ful Transit Slip letter,单册放置转运。
    要在任意选项卡中编辑单册,选择单册编号或单册下方的编辑请求链接。创建请求页面显示,您可以在这里编辑创建请求的请求属性表中描述的字段。该链接对阅览室隐藏。

    要更新任意选项卡中单册的过期日期,选择请求下方的更新过期链接并在更新过期日期对话框中修改过期日。该链接对阅览室隐藏。
    含有多个单册的资源共享借阅请求分开列出每个单册。相反的,Primo我的账户列表仅显示每个请求的一行单册。这是因为Primo只显示资源共享请求,不管完成请求需要发货多少单册,而Alma对操作员显示所有在架或转运中的单册。有关更大信息,见有多个单册的资源共享请求
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