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    读者服务网络

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    1. 查看和使用读者的网络活动
      1. 访问读者的“网络活动”选项卡
      2. 在“网络区活动”选项卡中查看读者外借
      3. 在“网络区活动”选项卡中查看读者请求
      4. 在“网络区活动”选项卡中查看罚款和费用
      5. 自定义“读者网络区活动”选项卡上的显示
      6. 在“读者网络区活动”选项卡的视图之间切换
      7. 从“网络区活动”选项卡导出记录
    2. 临时外借
    3. 任何地方取书流程
      1. 在网络里发出任何地方获取单册的请求
    4. 在其他机构获取
      1. 仅显示其他机构的可获取状态
      2. 显示其他机构的馆藏
      3. 允许直接请求其他机构的馆藏
        1. 需要手动链接的账户注册
        2. 允许自动链接账户注册
    可译的
    此页面描述读者服务网络,包括查看网络活动、任何地方取书工作流程(属于读者服务网络中另一个机构的单册将在读者服务网络中的第三个机构中取书)以及在其他机构获取。有关自动读者网络网络的信息,请见自动读者服务网络请求(AFN)。有关各种资源共享工作流程的更多信息,包括基于代理和点对点、管理资源共享合作者、借入/借出请求以及提交到资源共享目录,请见资源共享。
     
    有关使用“管理读者服务”页面(处理读者、外借、归还等),请见在流通台管理读者服务。
    读者服务网络是预先同意向网络中的其他机构的读者提供读者服务的一组Alma机构。读者可以检索网络成瘾的资源库并直接从组中的机构请求资源。请求的单册可在网络中的任意机构流通。这会降低配置、供应商列表的维护和员工介入请求对图书馆的影响。无论读者服务网络合作者是否使用网络区都可以设置读者服务网络。
    与读者的主图书馆作为中间方提供自己没有的资源的传统资源共享模型不同,读者服务网络允许一个图书馆的读者与其他图书馆的直接交互。读者服务网络对以下情况提供支持:
    • 临时外借
    • 直接请求
    • 归还至网络中任何位置
    • 在网络中任何位置取书
    • Primo里的网络读者卡
    在读者服务网络里,拥有资源的图书馆给读者提供服务。拥有资源的图书馆直接管理请求读者外借周期的所有事务,包括外借管理(逾期、丢失、续借等)和罚款/费用相关问题。读者直接向拥有资源的指定图书馆发出资源请求。读者可能请求在读者所在机构、拥有资源的图书馆或读者服务网络中的其他图书馆取书。
    如果成员机构之间无法共享单个PDS的安装,则需要配置Primo以允许直接请求。

    读者服务网络含有以下额外特点:

    • 网络中的机构间共享少量读者信息。
    • 每个读者服务网络成员机构的馆藏可由所有读者服务网络成员的读者发现。
    观看读者服务网络资源共享系列视频(7个章节)。

    有关配置读者服务网络或任何地方取书/归还的信息,见配置读者服务网络。

    读者服务关系定义了一个图书馆能够为同一机构内的另一个图书馆执行的服务。有关更多信息,见在机构中配置图书馆之间的流通服务。

    查看和使用读者的网络活动

    可以在读者服务页面查看关联机构间的活动。 网络活动选项卡包含关联账户的外借、请求、罚款和费用数据,仅用于查看。也可以导出外借和请求列表。
    当机构为读者服务网络的一部分且用户操作员为以下角色并有联盟服务权限时,“网络活动”选项卡仅对读者所在机构可见:
    • 流通台管理员
    • 流通台操作员
    • 流通台操作员 - 受限
    • 读者经理
    • 用户管理员。

    如果读者是链接的用户(见需要手动链接的账户注册),则仅当启用跨联盟标识符时,“网络活动”选项卡才可见(请见如何设置和测试读者服务网络)。 

    过滤器允许用户为与之关联的特定机构或全部机构选择事务。全部有效的外借请求将自动显示且无法过滤。 

    观看追踪读者资源共享活动视频(2:00分钟)。

    访问读者的“网络活动”选项卡

    您可以从网络选项卡查看所有链接机构中的活动。

    要访问“网络活动”选项卡:
    1. 在“读者标识”页面(读者服务 > 借出/归还 > 管理读者服务),在扫描读者ID或检索读者字段输入读者姓名并点击执行。显示读者服务页面。您还可以输入代理用户。有关更多详情,请见选择读者。

    2. 在左侧窗格中,选择“网络活动”选项卡图标。 

      “网络活动”选项卡图标。
      请注意,选项卡上的绿色点表示在网络中已完成操作(外借、请求等)。 

    3. “网络活动”选项卡显示且已选中外借按钮。

      “网络活动”选项卡中的“外借”页面。
      仅显示有效的选项卡/活动,即不显示“归还”。 

    4. 用户信息和系统备注不会显示在“网络活动”选项卡的左侧窗格中。

      左侧窗格带有返回机构视图查看用户信息和备注的消息。
    5. 默认情况下,选择所有机构。

      在“机构”下拉列表中选择“全部”。
    6. 您可以从读者有活跃外借、请求或费用的机构列表中进行选择。选择全部显示来自所有机构的所有外借、请求或费用。这是默认值。

      机构下拉列表已打开。 

    在“网络区活动”选项卡中查看读者外借

    在“网络区活动”选项卡中,默认选择“外借”。 

    “网络活动”选项卡中的“外借”页面。

    • 外借按钮中的数字显示所选机构的外借数量或所有网络区的外借数量(如果选择)。

      左侧面板中指示的外借数量。

    •  

      可以通过机构过滤列表。执行此操作时,左侧面板中选定机构的外借计数器将会更新。

    按机构过滤的外借列表。

    • 每个外借都会出现带有机构名称的附加字段。

      “网络区活动”选项卡中外借的机构名称。
      此字段可在“记录自定义”菜单中自定义(请见在Alma中自定义显示)。

    • 选中外借中时,扫描单册栏不会出现,也没有创建单册选项或行操作。

    在“网络区活动”选项卡中查看读者请求

    在“网络区活动”选项卡中,选择请求按钮来查看读者服务网络中读者的请求。

    “网络区活动”选项卡中的“请求”页面。

    • 请求按钮中的数字显示所选机构的请求数量或所有网络区的外借数量(如果选择)。

      左侧面板中的请求计数器。

    • 每个请求都会出现带有机构名称的附加字段。

      “网络区活动”选项卡中请求的机构名称。
      此字段可在“记录自定义”菜单中自定义(请见在Alma中自定义显示)。

    • 当选择请求时,没有创建单册选项或行操作。 

    • 可以通过机构过滤列表。执行此操作时,左侧面板中选定机构的请求计数器将会更新。

      按机构筛选该列表。

    在“网络区活动”选项卡中查看罚款和费用

    在“网络区活动”选项卡中,选择罚款和费用按钮来查看读者服务网络中读者的罚款和费用。

    “网络区活动”选项卡中的罚款和费用。

    • 如果读者有罚款/费用,“罚款和费用”按钮会显示内容指示器。

      “网络区活动”选项卡中“罚款和费用”按钮的内容指示器。

    • 在“网络区活动”选项卡中选中罚款和费用时,没有创建单册选项或行操作。

    自定义“读者网络区活动”选项卡上的显示

    有关自定义显示的说明,请见自定义Alma中的显示。

    自定义“网络区活动”选项卡并更改其显示不会影响主“读者服务”页面显示的自定义(也不会受到其影响)。

    在“读者网络区活动”选项卡的视图之间切换

    有关说明,请见视图。

    从“网络区活动”选项卡导出记录

    有关说明,请见将记录导出到Excel。

    临时外借

    临时外借是指来自不同机构的读者从资源拥有机构外借单册的情况。有关详情,见在读者服务网络中注册其他机构的读者。   

    任何地方取书流程

    不论是在读者所在机构取书,在资源所属图书馆取书,或是网络中的另一图书馆取书,在读者服务网络里创建请求和常规读者服务流程的步骤相同。创建及完成请求的页面保持一样,只是在不同下拉列表和复选框里的选项会有一些不同。处理进程可能发生在读者所在机构和资源所属图书馆之间,而请求资源的获取可能在网络中的第三方机构进行。这都是按标准工作流程来处理的。有关配置在任何地方取书的信息,见配置任何地方取书/归还。

    在网络里发出任何地方获取单册的请求

    以下情形描述读者服务网络中一个机构的读者请求网络中另一机构的单册,并在网络中的第三家机构取书的工作流程。这个工作流程展示了跨机构的请求,外借和归还操作。
    欲知更多读者服务网络的任何地方取书详情,见读者服务网络完善视频(1分41秒)。
    要对不同机构发出取书请求,读者需要登录Primo,检索资源并选择有可用资源的机构。读者从允许取书机构列表中选择并提交请求。
    Primo pickup anywhere.png
    Primo请求-取书位置
    读者的用户信息和资源请求复制到拥有资源的图书馆。图书馆的员工操作员在任务列表和取书单中看到请求的取书图书馆。
    Resource_Owning_Institution_Task_List_New_UI_1.png
    资源所属机构的任务列表
     
    Pick Slip Location Highlighted.png
    资源所属机构的取书单
    单册由资源所属机构扫描,取书点显示且单册由所属机构转运到取书机构。
    Scan_in_Owning_Institution_New_UI_1.png
    所属机构扫描的单册
    接收并在取书机构选中所属机构扫描单册。
    Scan_In_Pickup_Institution_New_UI_1.png
    在取书机构扫描
    读者的用户信息由取书机构自动查找并通知读者请求的单册可取。外借单册给读者时,取书位置流通台的操作人员在读者服务页面中选择所属机构并外借单册给读者。余下的外借周期活动是标准进程。
    拥有机构的外借单册页面。
    在取书机构外借
    当读者将资源归还到取书机构时,在管理单册归还页面选择资源所属机构照常扫描单册。管理单册归还界面会显示该单册的下一步就是将其运送至原属机构。
    拥有机构的“归还”页面。
    管理单册归还

    在其他机构获取

    网络馆藏显示可能会基于全部机构参与的共享的网络区,或基于未使用网络区的发现网络。有关共享发现选项的更多信息,见Primo VE的合作网络概览。

    当机构为网络的一部分时,Primo会显示读者机构的发现记录馆藏,以及网络中其他机构的馆藏。主机构的馆藏和网络机构的馆藏如下所示显示在不同的部分中。

    Get It Other Institutions.png

    其他机构的馆藏可能显示但不允许读者直接请求其他机构的资源。例如,如果机构实施了资源共享或自动读者服务网络,网络请求会通过资源共享连接提交。

    Get It Resource Sharing.png

    或者,机构可能会允许读者查看其他网络成员的馆藏信息并直接提交请求。

    Get It Other.png

    Get It Other Request.png

    以下为一些机构可以对网络请求设置的服务类型。

    仅显示其他机构的可获取状态

    此时主机构可以决定仅显示发现资源可获取的机构馆藏的信息。机构可以决定不允许读者进一步浏览机构的馆藏信息。这可以减少完整视图页面的浏览,减少多个选项可能造成的困惑。通过此设定,读者将只能看到机构是否有可用副本,并一直使用相同的资源共享请求链接请求。 机构中可用文本的链接可以停用。要完成此类设置,见Primo配置指南。

    Get It Expose Other Institutions Availability Only.png

    显示其他机构的馆藏

    此时主机构可以决定除了显示哪个机构的馆藏可用,也显示馆藏位于哪里,但是不允许直接请求远程机构的单册。这是在机构允许读者直接去其他机构的图书馆使用在架单册,但要求请求只能通过本地馆藏显示的资源共享选项完成时的常见设置。

    如下所示,在此设置中机构可获取状态文本允许查看网络机构的馆藏,但远程机构获取信息显示且读者不能自动登录到机构。这导致以下情形:

    • 远程获取没有请求选项。

    • 可外借信息为可外借或不可外借,且使用在读者未登录时决定潜在的可外借性的相同步骤计算。

      Get It Expose Other Institutions Holdings.png

      这可以通过在配置菜单 > 读者服务 > 其他设置页面中设置 uresolver_remote_register parameter为None完成。请注意,该参数影响远程机构(不是读者的主机构)。

      uresolver_remote_register.png

    允许直接请求其他机构的馆藏

    机构可以决定不仅显示哪个机构的馆藏可用以及显示馆藏位于哪里,也允许对远程单册直接提交请求。这在机构不适用资源共享或基于列表的自动读者服务网络,但允许读者直接查找其他机构的单册并直接请求单册时常用。

    需要手动链接的账户注册

    可以设置Alma使得当读者选择显示远程机构的获取信息时,默认视图为未登录用户的视图。Alma不会在远程机构自动创建链接的账户,因此不会显示详细的使用条款和请求选项。“注册”选项会允许读者明确地请求创建链接的账户。

    此类设置用于确保链接的账户仅在读者明确请求创建时创建。这是出于隐私因素的考虑,以及避免创建多个链接的账户,除非读者真的想要创建本地请求。

    Get It Require Manual Linked Account Registration.png

    使用“注册”选项创建链接的账户,创建完毕后重新加载含有详细使用条款和请求选项的远程获取信息。

    Get It Require Manual Linked Account Registration 2.png

    要这样做,设置配置菜单 > 读者服务 > 其他设置页面的uresolver_remote_register为手动。请注意,该参数影响远程机构(不是读者的主机构)。

    允许自动链接账户注册

    设置uresolver_remote_register参数为自动跳过注册步骤并总是在远程机构自动创建链接账户。该设置精简请求流程并跳过手动注册,但是可能会因为读者为了请求选项导致每个机构中有多个链接账户。

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