Abonar Multas em Lote Usando um Serviço

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Para alterar multas em lote, você deve ter uma das seguintes funções:

Gerente de Usuários
Administrador de Usuários

Para mais informações sobre como gerenciar multas e taxas de usuários na página Detalhes do Usuário, veja Gerenciar Multas e Taxas do Usuário. Aqui, os usuários podem selecionar multas e taxas na lista completa de taxas e aboná-las.

Para abonar multas e taxas na página Gerenciar Serviços ao Usuário, consulte Gerenciar Serviços ao Usuário em um Balcão de Circulação.

Você pode abonar multas e taxas do usuário em lote executando um serviço. O serviço é executado na página Abono de Multas em Lote (Admin > Gerenciamento de Usuários > Abono de Multas em Lote).

Para informações sobre como abonar multas e taxas, assista ao vídeo Fluxos do Gerenciamento de Usuários (4:05).

Página Abono de Multas em Lote

Para abonar multas do usuário em lote:

Filtro Básico

Na aba Filtro Básico, insira as seguintes informações:

Limite para abonar multa - O valor máximo de multas a ser abonado. Se o valor total das multas de um usuário for maior que o limite, nenhuma das multas será abonada.
- Por exemplo: Como o total das multas do usuário excede o Limite para abonar multa, nenhuma das multas é abonada.
  - Limite para abonar multa = R$120
  - O usuário tem multas de R$ 10, R$ 50 e R$ 70
Excluir usuários com empréstimos atrasados - Se usuários com empréstimos atrasados devem ser excluídos.
Grupo de Usuários - Especifique grupos de usuários para os quais abonar multas.
Tipos de multas para abono - Especifique os tipos de multas para abonar.
Motivo do abono - O motivo para abonar a multa. Por exemplo, você pode desejar abonar multas acumuladas por seu corpo docente.
Comentário do Abono - Adicione um comentário conforme necessário. Esta campo não é obrigatório.
Intervalo de Datas de Criação - As multas no intervalo de datas selecionado serão abonadas, juntamente às de outras opções de filtragem que forem selecionadas na página. Este campo é opcional.
Nome do Conjunto - Clique no botão Escolher e selecione um conjunto de usuários. As multas dos usuários do conjunto selecionado serão abonadas, juntamente às de outras opções de filtro selecionadas na página.
Ao terminar, selecione Executar abono de multas em lote e clique em Confirmar na caixa de diálogo de confirmação. O serviço será executado e as informações sobre ele serão exibidas na página. Selecione Atualizar para monitorar o progresso do serviço. Veja também Visualizar Serviços em Execução e Visualizar Serviços Concluídos.

Filtrar a partir de Arquivo

Na aba Filtrar de Analytics/Arquivo, selecione Do Arquivo e insira as seguintes informações:

Arquivo - Faça upload de um arquivo que contenha as multas relevantes. O tamanho máximo de arquivo é 10 MB. O arquivo importado deve ser um arquivo de texto (.txt ou .csv e os arquivos devem estar codificados como UTF-8) ou um arquivo Excel (.xls ou .xlsx).

Para que os dados sejam lidos, ele deve conter o cabeçalho FINE FEE ID no topo da coluna. Este cabeçalho pode conter hifens ou underscores, por exemplo, FINE-FEE-ID ou FINE_FEE_ID.
Se o arquivo do Excel tiver mais de uma coluna, será buscado pela primeira coluna de dados que contenha um tipo de cabeçalho válido e a mesma será usada.
As células resultantes da coluna de Cabeçalho devem conter os identificadores das multas. Veja um exemplo abaixo:

The Excel file information for Fine IDs.

Ao fazer upload de um arquivo .txt, a primeira linha deve conter o cabeçalho FINE_FEE_ID, e as linhas seguintes devem conter os identificadores das multas (cada um separado por uma quebra de linha (carriage return), uma vírgula ou um apóstrofo).

Se você realizar uma importação com dados inválidos, as células inválidas serão ignoradas.

Motivo do abono - O motivo para abonar a multa. Por exemplo, você pode desejar abonar multas acumuladas por seu corpo docente.
Comentário do Abono - Adicione um comentário conforme necessário. Esta campo não é obrigatório.
Ao terminar, selecione Executar abono de multas em lote e clique em Confirmar na caixa de diálogo de confirmação. O serviço será executado e as informações sobre ele serão exibidas na página. Selecione Atualizar para monitorar o progresso do serviço. Veja também Visualizar Serviços em Execução e Visualizar Serviços Concluídos.

Filtrar a partir de Analytics

Esse recurso funciona somente para relatórios, não para dashboards nem data visualization.
Os relatórios devem estar em uma pasta compartilhada para que esse recurso funcione.
O Relatório de Analytics deve conter um Cabeçalho com um campo válido para criação do relatório. Nesse caso, o cabeçalho deve ser o Fine Fee ID.

Na aba Filtrar de Analytics/Arquivo, selecione De Analytics e insira as seguintes informações.

Pasta de Analytics - Selecione a pasta.
Relatórios recentes - Relatórios que foram usados recentemente na tela Abono de Multas em Lote (não relatórios criados recentemente em Analytics). Selecione o relatório no campo Nome.
Meus Relatórios - Relatórios que você tem permissão de acesso (veja Lista de Objetos de Analytics). Selecione o relatório no campo Nome.
Nome - Insira um nome para o relatório. Os nomes dos relatórios não podem conter caracteres especiais, caso contrário, a mensagem de erro "Falha ao conectar a Analytics" será exibida.
Ao terminar, selecione Executar abono de multas em lote e clique em Confirmar na caixa de diálogo de confirmação. O serviço será executado e as informações sobre ele serão exibidas na página. Selecione Atualizar para monitorar o progresso do serviço. Veja também Visualizar Serviços em Execução e Visualizar Serviços Concluídos.