Créer une demande sortante

Ajouter une demande sortante manuellement

Ajouter une demande sortante à partir d'une recherche

1. Sur la page Demandes sortantes (Services aux usagers > Demande PEB > Demandes sortantes), sélectionnez Créer une demande > À partir d'une recherche. Une page Chercher dans le répertoire s'ouvre dans un panneau coulissant.
   
   Page de recherche : Ajouter à partir d'une recherche
2. Rechercher un exemplaire (voir Effectuer une recherche dans Alma).
   • Vous pouvez sélectionner uniquement Tous les titres dans la case Rechercher.
   • Lors de l'ajout d'une demande entrante à partir d'une recherche dans la Zone réseau, la page Recherche dans le répertoire affiche le champ Détenu par. La valeur de ce champ indique les localisations du réseau contenant la ressource spécifique.
3. Cochez la case de l'exemplaire souhaité, puis cliquez sur Sélectionner. La section Attributs de la demande sur la page Demandes PEB entrantes s'ouvre dans le panneau coulissant.
   
   Page Demandes PEB sortantes – Section Attributs de la demande
4. Saisissez ou modifiez les informations sur la demande, qui sont décrites dans la table suivante :

   Champs d'attribut de la demande sortante

   Champ	Description
   Demandeur	Le lecteur demandant le titre.
   Étiquettes	Ajoutez un ou plusieurs libellés (mots simples d'identification) à la demande. Sélectionnez le champ Libellés pour voir une liste des libellés existants. Sélectionnez un des libellés pour l'associer à la demande, ou commencez à taper pour créer un nouveau libellé. Pour plus d'informations sur les libellés, voir Nouvelle mise en page 2022.
   Statut de la demande	Sélectionnez le statut de la demande. Choisissez l'une des options suivantes : Annulé par le personnel Demande sortante créée Déclaré perdu par le partenaire Reçu numériquement par la bibliothèque Expiré Obtenu de manière externe Retour du prêteur Exemplaire prêté à un lecteur Échec de la localisation Localisation en cours Renouvellement de prêt arbitré Demande en retard – La date de retour de la demande est arrivée. En attente d'approbation Reçu physiquement par la bibliothèque Prêt pour l'envoi Rappelé par le partenaire Reçu - exclu du prêt Rejeté par le partenaire Demande de renouvellement non acceptée Renouvellement demandé Renouvelé par le partenaire Signaler un exemplaire endommagé au partenaire Signaler un exemplaire perdu au partenaire Demande acceptée Demande terminée – La demande a été délivrée ou annulée avant d'avoir atteint le rayon des réservations. Demande envoyée au partenaire Retourné par le lecteur Exemplaire retourné au partenaire Expédié numériquement Expédié physiquement Réponse En attente d'annulation Va fournir La valeur de ce champ est identique à celle du champ Statut de la demande sur la page Demandes PEB sortantes.
   Format demandé	Sélectionnez le format de la demande : Numérique Physique Physique non retournable
   Média demandé	Le type de média dans lequel vous souhaitez que la demande soit publiée. Les valeurs affichées dans le champ du menu déroulant sont celles configurées avec la valeur Vrai sur la page Table de conversion Définition du média demandé (voir Configurer les définitions du média demandé). Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options d'origine (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans le champ Note de demande.
   Autoriser un autre format	Cochez cette case si le client est prêt à recevoir l'exemplaire sous un autre format, lorsque le format demandé n'est plus disponible.
   Méthode d'envoi préférée	Sélectionnez la méthode d'envoi de l'exemplaire préférée. Choisissez l'une des options suivantes : Ariel E-mail Fax FTP Odyssée
   Demandé pour le	Sélectionnez la date à partir de laquelle l'exemplaire est demandé via la boîte de dialogue Calendrier.
   Lieu d'accès	Le lieu où l'exemplaire doit être mis à disposition. Cette option apparaît quand le partenaire ARTEmail de la demande autorise l'ajout d'adresses. Choisissez parmi : Livrer à la bibliothèque – Livre à la bibliothèque indiquée dans le champ Retirer à. Vous pouvez créer des relations entre des bibliothèques afin de permettre aux bibliothèques de se livrer des exemplaires entre elles (voir Configurer des relations de services aux usagers). Adresse secondaire – Livre à l'adresse indiquée dans le champ Adresse secondaire. Si la valeur du Format est définie sur Numérique, ce champ contient une adresse électronique. L'option Adresse secondaire s'affiche uniquement si le paramètre rs_support_add_service est défini sur Vrai dans la Table de conversion des paramètres client (voir Configurer d'autres paramètres).
   Localisation de retrait demandée	Choisissez une localisation où retirer l'exemplaire. La valeur par défaut est celle sélectionnée dans le champ Localisation de retrait par défaut sur la page Détails de l'unité d'organisation (voir Configurer des relations de services aux usagers). Les valeurs affichées dans la liste déroulante correspondent aux bibliothèques configurées avec l'option Livrer à sur la page Installation des unités d'organisation relationnelles (voir Configurer des relations de services aux usagers). Si la livraison à domicile/au bureau est configurée pour le lecteur mentionné, l'option Livraison à domicile/au bureau s'affiche avec les sous-options Adresse du domicile et/ou Adresse du bureau, comme cela est configuré sur la page Détails utilisateur du lecteur (voir Ajouter des informations de contact de l'utilisateur). Notez que ce champ est obligatoire même dans le cas de demandes sortantes numériques.
   Statut de copyright	Sélectionnez un statut de copyright ou cliquez sur Déterminer le statut de copyrights à droite de la liste déroulante. En cliquant sur Déterminer le statut de copyrights, les règles de numérisation et de copyright (voir Configurer les règles de numérisation et de copyright) sont automatiquement activées et la valeur calculée est appliquée à la demande. La valeur calculée est ignorée sur cette page. Notez que les mêmes règles de numérisation et de copyright sont également appliquées automatiquement quand une demande numérique est placée par Primo. Dans les deux cas, si la règle détermine qu'une approbation manuelle du copyright est requise, alors la demande ne peut pas être envoyée au prêteur. Cette option Statut des copyrights s'affiche uniquement si rs_borrower_copyright_management est paramétré sur Vrai dans la Table de conversion des paramètres client (voir Configurer d'autres paramètres). Si la demande est réglée sur Aucune restriction de droits d'auteur, elle est envoyée avec Conformité aux droits d'auteur réglé sur US:CCL. Si la demande est réglée sur Copyright approuvé, elle est envoyée avec Conformité aux droits d'auteur réglé US:CCG. Une demande réglée sur Copyright non approuvé ne peut pas être envoyée. Ce champ s'applique uniquement aux demandes qui sont réalisées au format numérique.
   Coût d'expédition	Entrez un coût d'expédition pour la demande. La devise affichée est celle configurée par défaut pour l'institution. Si l'option Coût d'expédition - PEB sortant est configurée, elle s'applique au coût d'expédition de la demande (voir Configurer l'option Coût d'expédition - PEB sortant).
   Fonds	La demande sortante peut être attribuée à un fonds d'acquisition. Seuls les fonds PEB actifs dont l'utilisation est autorisée par la bibliothèque PEB active seront affichés en tant qu'options. Pour plus d'informations, voir Assigner des demandes sortantes à des fonds.
   Souhaite payer	Si le lecteur souhaite ou non payer l'exemplaire.
   Accepter les conditions du copyright	Sélectionnez pour indiquer que le lecteur a accepté les conditions de copyright.
   Informations du lecteur requises	Si plus d'informations sur le lecteur sont nécessaires ou non
   Note de demande	Entrez des notes pour la demande. Lors de l'édition d'une demande, ce champ contient une note pour l'exemplaire envoyé, identique à celle transmise à Alma par le système source NCIP dans la note d'expédition du message NCIP. La note d'expédition s'affiche sous le format suivant : ||Note d'expédition||<texte de la note d'expédition>||Note d'expédition|| La note d'expédition est utilisée par les implémenteurs NCIP, tels que le navigateur OCLC, pour mettre à jour le système de bibliothèque avec des informations supplémentaires sur les exemplaires expédiés telles que des informations sur la ressource elle-même, le demandeur et les emplacements où elle a été demandée et où elle doit être récupérée. Quand une demande est soumise avec un type de média demandé qui a été ajouté aux options originales (voir Configurer un média demandé supplémentaire) et que la demande est envoyée à un partenaire ISO, le partenaire reçoit les informations du média demandé dans ce champ.
   Frais maximum	Le montant maximum que le lecteur emprunteur souhaite payer pour l'exemplaire.

5. Sélectionnez Ajouter des partenaires pour ajouter un partenaire à la liste de partenaires de la demande. Consultez Pour ajouter des partenaires ci-dessus.
6. Sélectionnez Ajouter une liste de partenaires pour ajouter un modèles de listes de partenaires (groupe de partenaires). Pour ajouter une liste de partenaires ci-dessus.
7. Sélectionnez une des options suivantes :
   • Localiser pour enregistrer la demande, fermer le formulaire et lancer le processus de localisation de prêteur. Localiser s'affiche uniquement si des partenaires et/ou une liste de partenaires sont associés à la demande.
   • Envoyer pour envoyer la demande, fermer le formulaire et envoyer un message de demande au partenaire, en fonction des paramètres sélectionnés. Envoyer apparaît uniquement s'il y a un partenaire actif auquel envoyer la demande, et si l'option Activer automatiquement la localisation de profil n'est pas sélectionnée lors de la configuration d'une bibliothèque PEB (voir Configurer les paramètres d'une bibliothèque PEB).
   • Enregistrer et modifier pour enregistrer la demande, laissez le formulaire ouvert et ajoutez-y des onglets sur lesquels vous pouvez ajouter plus de détails à la demande (voir Modifier une demande sortante). 
   • Enregistrer pour enregistrer la demande et fermer le formulaire.

   Si une ressource détenue en local correspond à la ressource que vous avez demandée, un message d'avertissement s'affiche quand vous essayez d'enregistrer la demande PEB sortante ; voir Consulter les ressources locales pour une demande sortante ci-dessous.

Ajouter une demande à partir d'une ressource externe

1. Sur la page Demandes sortantes (Services aux usagers > Demande PEB > Demandes sortantes), sélectionnez Créer une demande > À partir d'une ressource externe. La page Recherche de Ressources Externes s'ouvre dans un panneau coulissant.
   Page Recherche Ressources externes
2. Dans le champ Rechercher, sélectionnez les champs de chaque catalogue à inclure dans la recherche : Tous les champs ou juste ISBN ou ISSN.
3. Dans le champ Dans le profil, sélectionnez le profil externe dans lequel le critère doit être recherché.
   La liste affichée des profils inclut le profil de recherche externe configuré sur la page Liste des profils de recherche externe ; voir Configurer des profils de recherche externe.
4. Si vous avez sélectionné Tous les champs dans le champ Rechercher, dans le champ suivant, déterminez si vous souhaitez chercher une phrase exacte ou des mots-clés. Si vous avez sélectionné ISBN ou ISSN, ce champ n'est pas disponible.
5. Cliquez sur Recherche. La recherche est effectuée et les résultats s'affichent sur la page.
   Page Recherche Ressources externes – Résultats de recherche
6. Sélectionnez la ressource à partir de laquelle vous souhaitez créer une demande sortante, puis cliquez sur Sélectionner. La page demande PEB sortante s'ouvre sur le panneau coulissant.
7. Configurez les champs sur les onglets Informations générales et Paramètres, comme expliqué ci-dessus.
8. Sélectionnez une des options suivantes :
   • Enregistrer pour enregistrer la demande et fermer le formulaire.
   • Localiser pour enregistrer la demande, fermer le formulaire et lancer le processus de localisation de prêteur. Localiser s'affiche uniquement si des partenaires et/ou une liste de partenaires sont associés à la demande.
   • Envoyer pour envoyer la demande, fermer le formulaire et envoyer un message de demande au partenaire, en fonction des paramètres sélectionnés. Envoyer apparaît uniquement s'il y a un partenaire actif auquel envoyer la demande, et si l'option Activer automatiquement la localisation de profil n'est pas sélectionnée lors de la configuration d'une bibliothèque PEB (voir Configurer les paramètres d'une bibliothèque PEB).
   • Enregistrer et modifier pour enregistrer la demande, laissez le formulaire ouvert et ajoutez-y des onglets sur lesquels vous pouvez ajouter plus de détails à la demande (voir Modifier une demande sortante). 

Consulter les ressources locales pour une demande sortante

Quand ce message s'affiche, si vous êtes sûr de vouloir créer la demande sortante, cliquez sur Confirmer. Le message d'avertissement se ferme et la demande est créée. Sinon, faites les choses suivantes :

1. Sélectionnez Consulter les ressources locales. Une liste des ressources locales s'ouvre.
   
   Liste des ressources locales
2. Une des actions suivantes se présente à vous :
   • Pour interrompre la demande sortante et créer une demande de réservation locale à la place, cliquez sur Demander. Un formulaire Créer une demande s'ouvre. Cliquez sur Envoyer pour créer la demande de réservation locale.
   • Pour poursuivre la création de la demande sortante, et non placer une demande de réservation locale, cliquez sur Confirmer la demande. La demande PEB sortante est créée.