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    Recoger de la estantería

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    Para recoger un ejemplar de su ubicación en las estanterías, se debe ostentar el siguiente rol:
    • Operador de solicitudes
    Para convertir una solicitud en una solicitud de obtención de préstamo de uso compartido de recursos, se debe tener el siguiente rol:
    • Administrador de servicios al usuario (Téngase en cuenta que Ex Libris también puede habilitar esto para el rol de Operador de servicios al usuario y/o el rol de Operador de solicitudes)
    Recogida se refiere a cuando el personal recoge ejemplares físicos de estanterías en las pilas de la biblioteca. Si un ejemplar se recoge debido a la solicitud de un usuario, el ejemplar se transfiere a la estantería de reservas (ver Gestionar la estantería de reservas).
    Cuando una solicitud de reserva se crea y el recurso que cumple la solicitud no está disponible en el lugar de recogida seleccionado, Alma vincula un recurso a la solicitud usando parámetros adicionales del siguiente modo:
    1. Alma intenta localizar un recurso perteneciente a otra biblioteca en el mismo campus que el lugar de recogida.
    2. Si no se encuentra ningún recurso en el mismo campus, existe más de un recurso en diferentes ubicaciones del campus o, si no se ha definido ningún campus, Alma comprueba las Reglas de tiempo de tránsito para buscar una copia que sea la más cercana a la ubicación de recogida requerida. Si existe una regla para un recurso y la casilla de verificación Usar para el cálculo de recogida de la solicitud de reserva está seleccionada, Alma utiliza el tiempo de tránsito configurado para buscar la copia disponible más cercana al lugar de recogida requerido. Vea Añadir una regla de tiempo de tránsito.
    3. Si más de un recurso tiene una regla de tiempo de tránsito, se selecciona el recurso con el menor tiempo de tránsito.
    Esta sección describe las opciones de tarea que están disponibles para el Operador de solicitudes al recoger un ejemplar de las pilas.
    Para aprender a exportar una lista de recogida de ejemplares de la estantería, véase el vídeo Exportar lista de recogida de los ejemplares de la estantería (2:23 min).
    La siguiente información aparece en la lista de recogida de un ejemplar:
    • ISBN o ISSN
    • Edición
    • Descripción
    • Créditos – El lugar de publicación, el editor y la fecha de publicación
    • Autor
    • Hora de inicio
    • Hora de finalización
    Si hay ejemplares para recoger de una estantería en las pilas, la lista de Tareas del Operador de solicitudes de la página de inicio de Alma contiene una tarea de Solicitudes - recoger de la estantería, que enlaza con la página Recogida de la estantería.
    Para recoger ejemplares en la estantería:
    1. En la página Recogida de recursos solicitados (Servicios al usuario > Solicitudes de recursos > Recoger de la estantería), en la lista de solicitudes actuales, localice los recursos solicitados que necesita recoger.
      La opción Recoger de la estantería aparece solo cuando se está en un mostrador; ver Selector de biblioteca/mostrador en El menú permanente.
      Para filtrar la lista a fin de encontrar solicitudes desde su ubicación o que cumplan con otros criterios, usar las facetas en el lado izquierdo de la página. Las facetas que aparecen dependen de las características de las solicitudes. Las facetas disponibles incluyen:
      Si se selecciona una faceta que filtra las solicitudes de un título específico (como seleccionar Hoy en la faceta Fecha de solicitud cuando existen solicitudes para el título creadas el día en curso y el día anterior), aparece una Nota que indica el número de solicitudes para el ejemplar filtrado por la faceta (Nota: 1 La solicitud adicional fue descartada).
      Pick from Shelf New UI.png
      Página de Recogida de recursos solicitados
      • Fecha de solicitud – Fecha en la que se realizó la solicitud
      • Tipo de solicitud/proceso – El tipo de solicitud
      • Ubicación – La ubicación donde está archivado el ejemplar solicitado
      • Clasificación / Signatura – Número de petición del ejemplar
      • Institución de recogida – La institución donde el usuario recogerá el ejemplar o donde será trasladado el ejemplar
      • Destino – Lugar donde el usuario recogerá el ejemplar o lugar al que se trasladará el ejemplar
      • Tipo de material – Tipo de material solicitado
      • Solicitudes impresas – Solicitudes para las que se ha impreso un comprobante.
      • Solicitud comunicada – Solicitudes que se incluyen en un Informe de comprobante (es decir, Imprimir informe de comprobante fue seleccionado para estas solicitudes)
    2. Seleccionar desde las siguientes opciones:
      • Imprimir comprobante: imprime un comprobante que el Técnico de Solicitudes puede adjuntar posteriormente al ejemplar. Si ha seleccionado varios ejemplares, añade todos los comprobantes en un solo PDF para poder imprimirlos juntos. En una notificación que aparece, seleccione Impresión Rápida si desea abrir la ventana de impresión inmediatamente después de generarse la carta, anulando el cuadro de diálogo Imprimir. Desde allí, puede enviar el PDF creado a una determinada impresora o guardarlo en un fichero.
        A continuación, se escanea el código de barras del ejemplar (véase Escanear Ejemplares) y el comprobante se coloca con el ejemplar. Puede seleccionar Imprimir comprobante desde la lista desplegable Imprimir comprobante y luego Ejecutar. Imprimir comprobante utiliza la Carta de comprobante de solicitud de recursos. Para más información, véase Configurar Cartas de Alma.
      • Si un comprobante se imprime al recoger un ejemplar de la estantería se puede reutilizar cuando se coloque el ejemplar en la estantería de reservas. Sin embargo, se puede elegir imprimir comprobantes adicionales si fuese necesario (por ejemplo, si se perdió el comprobante original) seleccionando Imprimir comprobante debajo del ejemplar pertinente.
      • Informe de comprobante – Crea un informe XML o Excel que contiene una lista detallada de los recursos que deben ser recogidos. Se puede utilizar en lugar de imprimir comprobantes de pedido individuales para cada solicitud. El informe se puede enviar a una impresora, al correo electrónico de un usuario o se puede mostrar en la pantalla. La carta de correo electrónico es la Carta de informe de impresión de recogida completa. Este enlace abre el siguiente cuadro de diálogo, que permite especificar el tipo de formato del informe y el destino del informe:
        Print Slip Report New UI.png
        Cuadro de diálogo informe de comprobante
        Para las solicitudes de título enviadas con Alma/Primo, los códigos de barras de todos los títulos, tanto preferidos como no preferidos, están incluidos en el informe de comprobante.
        Elegir uno de los siguientes tipos de destino en el campo Tipo y seleccionar Enviar
        • Impresora – El informe de Excel se envía al destino de la impresora seleccionada de la lista de Impresoras
        • Usuario – El informe se adjunta a la Carta del Informe de comprobante que se envía a la dirección de correo electrónico del usuario especificado en el campo Usuario. Para más información sobre la personalización de la Carta de informe de comprobante, consulte Configurar cartas de Alma.
      • Si se prefiere ver el informe en la pantalla, seleccionar Descargar en lugar de Enviar.
      • Editar – Abre la página Crear solicitud, donde se puede editar la solicitud (véase Crear una solicitud).
      • Cancelar solicitud – Cancela la solicitud. En la página de Confirmar cancelación de solicitud que se abre, haga lo siguiente:
        1. En la lista desplegable Motivo para la cancelación, seleccione un motivo para la cancelación. Para información adicional sobre motivos de cancelación, consulte Lista de motivos de cancelación.
        2. En Nota, inserte una nota de cancelación según sea necesario.
        3. Para enviar una notificación de cancelación al usuario, seleccione Notificar al usuario. La carta de notificación que se envía es la Carta de solicitud de cancelación completa. Para más información sobre cómo configurar la notificación, consulte Configurar cartas de Alma.
        4. Seleccionar Confirmar.
      • Actualizar fecha de vigencia– Modifica la fecha de vencimiento de la solicitud. Seleccionar el cuadro de fecha de vencimiento, elegir una nueva fecha y seleccionar Guardar
        Si se supera la fecha de vigencia y no se recoge un ejemplar de la estantería, se marcará como extraviado. La tarea Solicitudes - Gestionar fecha de caducidad intenta localizar el ejemplar en otra ubicación y, si no es posible, cancela la solicitud del ejemplar. Para modificar manualmente el estado del ejemplar extraviado, se puede cambiar el estado desde Ejemplar no ubicado hacia Artículo ubicado en la página Lista de ejemplares (ver Trabajar con la Lista de ejemplares).
      • Omitir ubicación – La solicitud se desactivará de la ubicación actual y se intentará ejecutar en otra ubicación.
      • Omitir ubicación manual: Si la acción Omitir ubicación está disponible (la solicitud puede realizarse al menos a través de otra ubicación a la que no se haya asignado previamente), ahora se despliega una acción Omitir ubicación manual, además de la acción Omitir ubicación. La acción manual sugiere una lista de ubicaciones alternativas por las cuales se puede realizar la solicitud, presentadas en el siguiente orden:
        • Existencias en almacenamiento remoto con la casilla de verificación Preferir entre otras ubicaciones seleccionada (vea Añadir una instalación de almacenamiento remoto).
        • Existencias cuya biblioteca propietaria coincida con la biblioteca de recogida solicitada.
        • Existencias en el mismo campus.
        • En todas las demás existencias que puedan realizar la solicitud, pero que no estén en este campus o, en el caso de que no se haya definido ningún campus, las ubicaciones serán ordenadas por su tiempo de tránsito hasta el lugar de recogida, si se ha definido una regla de tiempo de tránsito entre la biblioteca del lugar de recogida y la biblioteca de la existencia y si la regla admite el Cálculo de recogida de la solicitud de reserva.
        • Existencias en almacenamiento remoto que no tengan la casilla de verificación Preferir entre otras ubicaciones seleccionada.
        • Existencias que se asignaron y modificaron previamente por la acción Omitir ubicación.
      • La misma lógica se aplicará automáticamente si se usa la acción Omitir ubicación, seleccionando de forma automática la primera ubicación de acuerdo al método de ordenación arriba descrito.

      • Marcar como extraviado Esta acción marca Todos los ejemplares en existencias como Extraviado
      • Convertir a recursos compartidos - Convierte la solicitud en una petición de préstamo para compartir recursos. Si hay varias solicitudes agregadas a una única solicitud, todas estas solicitudes se convierten con esta acción.
        Esta acción tendrá éxito si:
        • La solicitud es una Reserva o una solicitud de Reserva general (solicitud de reserva sin ejemplar)
        • El paso de flujo de trabajo es No activado, Recoger de la estantería o Esperando almacenamiento remoto.
        • El usuario tiene el rol de Administrador de servicios al usuario (Ex Libris también puede habilitar esto para el rol de Operador de servicios al usuario y/o para el de Operador de solicitudes).
        • La solicitud se necesita antes de no ha sido aprobada.
        • El lugar de recogida solicitado es compatible con las solicitudes de intercambio de recursos.
      • Ver título en búsqueda - Abre una búsqueda en el repositorio para el ejemplar.
    Para cancelar o imprimir todos los comprobantes de los ejemplares, seleccionar Seleccionar todo y elegir entre Cancelar o Imprimir comprobante desde la lista desplegable Ejecutar , y después seleccionar Ejecutar.
    Los ejemplares se pueden ordenar por signatura o por el nombre de la ubicación. El cuadro desplegable Ordenar por muestra las opciones para organizar por signatura y nombre de la ubicación, ya sea en secuencias ascendentes o descendentes.
    Si existen una o más notas de la solicitud, se muestran todas juntas con un "|" (barra vertical) entre cada solicitud. Sólo se muestran las notas para solicitudes activas que está recogiendo el mostrador de circulación actual. Las notas de la solicitud activa se presentan en la página Recoger recursos solicitados sin orden específico. Si hace clic en el enlace para la cola de solicitudes, se muestran todas las solicitudes junto con una nueva columna que muestra las notas de la solicitud.
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