Recibir ejemplares físicos

1. En la página Ejemplares recibidos (Servicios al usuario > Compartir recursos > Recibir ejemplares), seleccionar un formato para los ejemplares recibidos en el campo Formato recibido que desea ver (Digital, Físico o Físico no retornable), independientemente del método que utilice para recibir materiales de compartir recursos.
   
   Página de ejemplares recibidos
2. Seleccionar un Tipo de identificador por el cual se identificarán los artículos recibidos:
   • Código de barras
   • Identificador externo

3. Desmarque la casilla de verificación Notificar automáticamente al usuario para evitar que Alma envíe un correo electrónico de notificación al usuario solicitante, cuando el ejemplar llegue a la biblioteca de recursos compartidos. Esto puede ser útil para Solicitudes de préstamo de recursos compartidos con el formato Físico no retornable cuando se utiliza la operación de recepción, para notificar a Alma que un ejemplar ya se ha entregado directamente al cliente, de forma que no es necesario enviarle una notificación adicional al usuario de ejemplar listo para recogida. Esta casilla de verificación está seleccionada por defecto. 

4. Opcionalmente, se puede añadir una nota en cualquiera o ambos campos: La nota aparece en el siguiente formato:
   <Nombre de socio><Texto de nota>
5. Nota interna: una nota que aparece solo en el lado donde se ha enviado (es decir, al configurar una nota del solicitante de préstamo, la nota aparece solo en la lista de solicitudes para pedir en préstamo. Al configurar una nota de la institución prestataria, la nota aparece solo en la lista de solicitudes de préstamo). Estas notas no aparecen en la pestaña Historial y deben utilizarse para notas que no están destinadas a ser publicadas (es decir, que no se envían al compañero socio). Un ejemplo de nota del solicitante de préstamo sería, Esta institución prestataria ha sido difícil de tratar en el pasado.
   • Nota para el socio: la nota que se envía al socio. Esta nota aparece en la pestaña Notas del remitente de la nota y del destinatario de la nota, y en la pestaña Historial de la solicitud (es decir Solo en sala de lectura).
6. Introducir un código de barras o un identificador externo para el recurso recibido en el campo Código de barras o Identificador externo y seleccionar Aceptar. El campo que aparece corresponde a la selección del Tipo de identificador, realizada en el paso 2.
   • Si se seleccionó Físico como el formato recibido, se abrirá un cuadro de diálogo donde se configurará la información de recepción para el elemento:
     
     Recepción de un elemento físico – cuadro de diálogo
     Configurar los campos en los campos del cuadro de diálogo, como se describe en la siguiente tabla:

     Recepción de un elemento físico – cuadro de diálogo

     Campo	Descripción
     Comprobante impreso automáticamente	Seleccione Sí para imprimir automáticamente la Carta del comprobante de la recepción de los recursos compartidos; la opción por defecto es No. La selección es recordada por la duración de la sesión. Cuando se configura en Sí, si se están escaneando varios ejemplares, se genera una hoja de impresión para cada código de barras. Para obtener más información sobre la configuración de la carta, consultar Configurar cartas de Alma.
     Múltiples ejemplares	Seleccionar la casilla de verificación si se recibieron varios ejemplares del prestamista para esta solicitud.
     Código de barras temporal	Introducir el código de barras del ejemplar.
     Política del ejemplar	Seleccionar una política de artículo para el artículo. Para obtener detalles sobre las políticas de ejemplares, consultar Configurar políticas de ejemplar.
     Ubicación	Seleccionar la ubicación donde se va a recibir el ejemplar. Al recibir un ejemplar de un socio de NCIP, el valor de este campo es el valor especificado en el campo Ubicación por defecto en la pestaña Parámetros de la página del recurso compartido (consultar Parámetros de NCIP).
     Nota de servicios al usuario	Introducir una nota, según sea necesario.
     Fecha de vencimiento	Configurar una fecha de vencimiento para el ejemplar. Si el mensaje de Solicitud de Préstamo para Compartir Recursos de NCIP contiene una fecha de vencimiento, la fecha se muestra en este campo. Una fecha de vencimiento que está en el pasado o es una fecha en la que no se puede entregar el ejemplar (por ejemplo, el ejemplar vence mañana y la entrega demora 3 días para que el ejemplar llegue), el artículo debe gestionarse en consecuencia (consultar la en la sección, Para gestionar un ejemplar no entregable y habilitarlo para la entrega, en Ejemplares recibidos).
     Nota de cancelación	Como se describe en el paso 4 anterior.
     Nota para el socio	Como se describe en el paso 4 anterior.
     Coste de envío	El coste de envío se define en la política correspondiente. Se puede ignorar cambiando el valor en este punto.
     Coste de recepción para el usuario	El coste de recepción para el usuario es la tarifa de recibir recursos compartidos definida en la política correspondiente. Se puede ignorar cambiando el valor en este punto.
     Solicitud de Coste del Usuario	El coste de recepción para el usuario es la tarifa de recibir recursos compartidos definida en la política correspondiente. Se puede ignorar cambiando el valor en este punto.
     Solo para usar en sala de lectura	Seleccionar para restringir el acceso a la sala de lectura.

     Los valores de los campos Política de ejemplar y Ubicación se completan con los valores de la Regla de creación de ejemplar temporales para el ejemplar (consultar Configuración de reglas de creación de elementos temporales). Si no se configura ninguna regla, el campo Política de ejemplares está vacío y el campo Ubicación contiene la ubicación actual del ejemplar, según la configuración predeterminada de la biblioteca y la institución.
   • Si seleccionó Digital como el formato recibido, el ejemplar recibido se muestra en la parte inferior de la página.
     
     Página de ejemplares recibidos – Ejemplar digital
     Seleccionar Completar la solicitud cuando se haya completado la solicitud para marcarla como cerrada. Si no selecciona esta opción, el estado del recurso se incluye en la lista de Solicitudes de préstamo de recursos compartidos como Recibido digitalmente por la biblioteca.
7. Cuando se trabaje con una solicitud Física no retornable, seleccionar Completar la solicitud para cambiar el estado del artículo a Solicitud completada y marcar la solicitud como Cerrada. Si no se selecciona Completar la solicitud, el estado del recurso aparece en la página Solicitudes de préstamo de recursos compartidos como Recibido físicamente por la biblioteca. Si el Comprobante de impresión automático está configurado en Sí, el Comprobante de recepción (código: ReceivingSlipLetter) se imprime para los artículos físicos y físicos no retornables. Para más información sobre el comprobante de recepción, consultar Configurar cartas de Alma.
   Para obtener más información sobre solicitudes no retornables, véase el video de Solicitudes de préstamos no retornables (4:26 min).
8. Si el prestamista es un socio de ISO o NCIP, el estado de la solicitud se actualiza y se envía el mensaje Recibido.

• Seleccionar Cancelar para volver a la página Ejemplares recibidos y modificar la fecha de vencimiento. Cuando se fija la fecha de vencimiento, el ejemplar se muestra en la página Solicitudes de préstamo de recursos compartidos con el estado Físicamente recibido por la biblioteca.
• Seleccionar Aceptar para conservar la fecha de vencimiento insuficiente. El ejemplar se muestra en la página Solicitudes de préstamo de recursos compartidos con el estado Recibido, no para préstamo, lo que indica que la Biblioteca de préstamos de recursos compartidos ha recibido el ejemplar, pero no se puede prestar.

Recibir ficheros digitales

Una institución prestadora puede enviar una solicitud digital directamente al usuario si la solicitud incluyó la dirección de correo electrónico del usuario. 

El prestador puede enviar un correo electrónico con el recurso digitalizado adjunto. El operador del prestatario verifica el ejemplar digital y lo envía al cliente, cerrando la solicitud al mismo tiempo. El envío del fichero al usuario se realiza mediante la acción "Cargar fichero". Esta acción sube el fichero al almacenamiento en la nube de Alma y también permite enviar el fichero al cliente. El usuario recibirá un correo electrónico con un enlace seguro al recurso y tendrá que autenticarse antes de tener acceso al recurso. El archivo permanecerá en el almacenamiento de Alma durante un período de tiempo configurable (por defecto 30 días).

El personal también puede ver el fichero y reenviarlo utilizando las acciones "Mostrar fichero" y "Enviar fichero al usuario".

Para obtener más información sobre la entrega de documentos digitales de solicitudes de recursos compartidos, véase el vídeo Más información sobre servicios al usuario de solicitudes digitales de recursos compartidos (18:43 min.) y Más información sobre la solicitud de artículos de recursos compartidos de Alma (16:54 min.)

Solicitudes de préstamo

• No hay códigos de barras vacíos
• No hay códigos de barras duplicados
• No se utilizan códigos de barras (en el repositorio)

1. En la página Ejemplares recibidos (Servicios al usuario > Compartir recursos> Recibir ejemplares), introducir el Identificador externo y seleccionar Aceptar. Aparece una ventana emergente que indica que la solicitud ya se ha recibido.
2. Seleccionar Confirmar. Aparece una ventana emergente para introducir los códigos de barras. Introducir los códigos de barras de uno en uno y seleccionar Aceptar después de cada uno. (Ver Recibir Múltiples ejemplares más arriba.)
   Al acceder la ventana emergente después de la recepción original, la casilla de verificación de múltiples ejemplares, la fecha de vencimiento y los costes son solo de vista, tomando sus valores de la recepción original.
3. Seleccionar Hecho cuando se introducen todos los códigos de barras.

• El estado de la solicitud cambia a Préstamo a usuario cuando se presta cualquiera de los ejemplares.
• La cancelación de una solicitud de retención cancela solo la solicitud de retención específica. La solicitud de préstamo principal solo se cancela si todos los artículos se cancelan.
• Los mensajes de renovación y recuperación recibidos del prestamista actualizan todos los préstamos bajo la solicitud principal.
• Solo se aplica una tarifa de renovación al préstamo.
• En Primo, solo aparecerá un elemento para la solicitud en la Lista de solicitudes de la pestaña Mi cuenta.

Solicitudes de préstamo

Crear una solicitud de mover

Enviar el ejemplar físico a la biblioteca solicitante

Renovación/Solicitar devolución/Gestión de vencimientos

Devolución de ejemplar físico

Crear y enviar un ejemplar digital

Esperar la notificación del prestatario de que se recibió el ejemplar

Recibir solicitudes enviadas digitalmente

Cuando un prestamista envía una solicitud digital, se reenvía automáticamente al usuario, dependiendo del parámetro borrower_document_delivery_send_automatically (consulte Flujo de trabajo de recursos compartidos basados en RapidILL). Si el prestamista rellenó los términos de uso del envío (consulte Entrega de ejemplares digitalizados con la página de entrega de documentos), el recurso digital no se reenvía automáticamente y la solicitud permanece en estado Enviada digitalmente en espera del procesamiento manual.